リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（858ページ目）
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かいことですが、出来上ってから気が付いたことが多く少し残念です。例えば、せっかく綺麗な内装にしたのに、「コンセントは従来通りのものだった」とか。工事の計画に無理があるのか、結構遅くまでかかったり、日曜日まで工事があったこと。
反面、それだけ我家に係わってくれたとも言えるので、職人さんには感謝しております。
この会社に決めた理由
一番最初にご返事いただいたこと。
担当者の方が強引でなかったので、私たちが気にいったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを追及し今後とも長いお付き合いをしていただけるよう社員一同日々精進してまいります。何卒、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡越生町 |
|---|---|
| 価格 | 5,343,858円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中わりと安心していられた。
この会社に決めた理由
トップに載っていたので決めました。
リフォーム会社からの返答
その節は大変お世話になりました。
その後施工箇所で気になる点等ありませんか。
もし、御座いましたら何なりとお問い合わせください。
恐縮では御座いますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工内容の急な変更があったにもかかわらず、マンションオーナー、管理会社、そして職人さんとの調整をとても上手くやっていただきました。柔軟に対応していただいた職人さんにも感謝しています。また施工中も、依頼者の立場に立った提案をしよう、という姿勢が素晴らしく感動しました。
この会社に決めた理由
見積り時の説明を聞いて、仕上がりがイメージしやすかったことです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、当社へ施工のご依頼をいただきありがとうございました。オーナー様・管理会社様、そしてお客様には大変ご協力をいただきました。当初の施工方法と変わりはしましたが、ご納得いただける施工が出来たと思います。また不具合等ありましたらご遠慮なくお伝えください。今回同様、精一杯努力させていただきます。改めてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 101,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
数社に見積りを依頼しましたが見積りの提示が一番早く、また
納得のいく価格でした。工事期間中の進捗連絡も丁寧で、こちらが
工期を短縮して欲しいと無理を言いましたが出来る限り頑張って
頂けました。大変満足しています。
担当のＫさん・Ｍさんにもいつも真摯に対応して頂き、有難うございました。
この会社に決めた理由
他業者にて、同内容だと図面をおこして見積を出し、着工までに
１ヶ月半はかかると言われましたが急いでいたので、なるべく
早く着工して頂ける会社を探していました。実際、半月で着工して
頂きました。コストパフォーマンスも良い会社でした。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。また担当の対応に対し、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。工事中は色々とご不便をお掛け致しましたが、快くご協力頂き、無事竣工に至りました。重ねて御礼申し上げます。
今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いをさせて頂けますよう、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
面倒なこちらの要望を聞き入れていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望を聞き入れていただいたので
リフォーム会社からの返答
年に数度の利用のマンションのトイレ交換のお仕事を頂きました。お盆の帰省中にとのご要望でしたので、職人のお休みとのスケジュールを調整し、お客様が帰省される日に合わせてお伺いいたしました。
当日お伺いすると、当該マンションが海の近くで塩害があり、部屋の鍵があかず、私たちのほうで、鍵開け作業からの作業になりました。
今回は、お客様が東京にお住まいで工事が九州のマンションだった為、当日まで現場を見ることができず、全てメールでのお打ち合わせをさせていただいたのですが、現場を確認すると床がかなり痛みがあり、当日急遽床の交換までさせて頂きました。
工事としては、持ち込みのトイレの取付と床の張替えという弊社では件数の多い工事でしたが、現場が見れない、メールでの打ち合わせで行うことは、私たちにとっても良い勉強になりました。次回帰省の際には網戸交換のご依頼も頂いております。この度はありがとうございました!
| 施工地 | 佐賀県 唐津市 |
|---|---|
| 価格 | 71,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根雨漏りといことで、現状確認とﾘﾌｫｰﾑ提案そしてこちらの要望の調整が円滑にいき、金額的には屋根の広さ分加算になりましたが、満足です。工事は真夏の時期のなか、良く対応してもらい、仕上がりも満足しました。納期は予定よりズレましたが、時期的にやむを得ないかなと思いました。
この会社に決めた理由
屋根の現状調査段階で、営業、屋根工事屋が来られ、その場で現状調査と吹替Planがほぼ詰まりましたので、良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。至らぬ点も多かったかと思いますがご満足頂けたとの事、大変嬉しく思っております。連絡の行き違いなどございましたが、これからの改善点として取り組んで行きたいと思っております。また、何か御座いましたら是非、お声掛け頂きたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
変形な浴室に工夫して対応してくれました。
この会社に決めた理由
評価が良くて、自社職人が 居る。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。浴室内に鉄骨柱があり、サイズが小さくなってしまう為に、壁を壊す事と提案させて頂きましたが、当初壁はそのままでの施工をご希望されておりましたが、施工後ご満足頂き安心致しました。今後何かございましたらご連絡をお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工期が４日だったが実質３日で終わり、３日目からお風呂に入れたのでリフォーム中の生活不便をあまり感じなかった。
初日に来た職人さん２人があまり工事の詳細を聞いていなかったようで、「給湯器は変えるの？」と会話したり、頻繁に会社に電話で確認したりしていて不安になった。
打ち合わせ不足により、タオル掛けがついていなかったのは残念だった。
この会社に決めた理由
ホームプロ加盟の２社と、それ以外の２社の計４社に見積りをとったが、その中で一番安価であった。また、見積り依頼日に約束した時間ぴったりにインターホンが鳴ったので、時間を守る会社は工事もきちんとしてくれると思った。また、見積書が非常に早く３日程度で出来上がったため、レスポンスが早いと感じここに決めた。
リフォーム会社からの返答
いろいろご迷惑をおかけして申し訳ございません。
工事初日は、メーカーの手違えで給湯器を流通センターに引取りに行ったりしましたので電話で不安感を与えたりしまして申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないようにメーカーにもきつく確認しておきますのでご了解下さい。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 709,345円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トイレのリフォームでは大変お世話になりました。
工事終了時は気がつかなかったのですが、その後1週間ほど脱臭音が鳴り止まなかったため、メーカーに連絡して担当者に来て貰いその点は解決いたしました。
その後も「きれい仕上げ」が勝手に作動して困っております。現在は「きれい仕上げ」の操作スイッチを「切り」にして、必要なときに手動で動かしています。
しばらく様子を見て改善されないようでしたら、またメーカーに連絡してみます。
この会社に決めた理由
問い合わせた会社のなかで、対応がもっとも速かったことと、費用や工事内容に関する説明が明確だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただきありがとうございました。
その後商品は問題無くご使用いただいていますでしょうか？
工事の際は駐車場の手配等していただきとても助かりました。
またお住まいの事で何かございましたら
ぜひお気軽にご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 246,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・始めはフローリング工事だけのつもりだったが、対応が非常に誠実丁寧だったため、壁紙張り替えもお願いした。
・フローリング工事の職人さんも壁紙の職人さんも非常に丁寧で配慮があり、腕のよい方々だと思った。立て付けの悪かったトイレのドアまで直してくれた。
・担当営業の方が毎日様子を見にきてくれて、窓やサン、扉まできれいに掃除してくれたり、クローゼットのドアや施工範囲外の廊下についた床の傷を直してくれた。
・見積り時から、私が「ダニが気になる」と言っていたことを覚えていてくれて、施工前にダニ対策の薬品をまいてくれた。
・仕上がりも大変素晴らしく、「なにかあったら連絡ください」と何度も言ってくれたので安心している。
・またお願いしたいし、知り合いにも勧めたい。
この会社に決めた理由
・担当営業の方が見積りを家に直接届けてくれて、その場で丁寧に説明してくれた。
・提案していただいた建材のクオリティが高かった。にも関わらず、金額が安かった。
・巾木をつけるかつけないかで悩んでいたとき、巾木をつける意味を詳しく説明してくれた上で、どちらでも大丈夫だと言ってくれた。強引に勧められなかったことに安心感を覚えた。
・担当営業の方がすごく感じのよい人で、誠実だった。
・メールでの問い合わせにすぐに返答してくれた。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉を頂きまして、誠に有難うございました。
お喜び頂き職人共々嬉しく思っております。
工事中もお飲み物等をご用意いただくなど、いろいろとお心遣い頂き職人共々大変感謝しております。
また何か気になること等がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 203,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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