築年数：26〜30年の評判・口コミ（73ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中で担当の方が変わりましたが、案内がなく放置されたことには辞められた方にも引き継ぎのない会社にも不満を感じています。が、後に引き継いで下さった方のお人柄でこちらの会社に決めました。仕上がりもこちらの希望にそうようにご配慮いただきましたので最終的にはお願いしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄がとてもよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がこちらの希望に選択しやすいようにアドバイス、納得しながら進めることができました。
細かい修理にも対応していただきました。
工事の方もとても親切。
大変満足なリフォームでした。
担当者に感謝、感謝です。

この会社に決めた理由

丁寧に複数回メールを頂き、親近感を覚え相談してみようと思いました。

お客さまのご感想

オススメしません。

この会社に決めた理由

評価を見て。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のお二人が、とても丁寧に対応していただきました。一緒にデザインしていく感覚があり、多くの提案をしていただきました。木の家具が映えるような開放感のある空間に仕上がり、満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の説明や提案、お人柄が良かったから
・予算内の費用だったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かい見積りを 数回にわたり 作成して頂き ショールームでは 丁寧な説明と 提案でした。
施工は とても 綺麗に かつ 丁寧でした。
工事の進捗状況を 現場で 分かりやすく説明があったのも 信頼できました。

こちらの要望と 食い違いが出てきた際には
迅速に 誠実に 対処して頂き 感謝しています。

この会社に決めた理由

見積りの段階から 丁寧な説明 と 考えつかなかった提案を してもらいました。

大手リフォーム会社でも 下請け業者に 丸投げする事なく 完成まで きちんと 担当する
と聞いたので。
実際 最後まで 担当してくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まずはホームページを拝見し、社員さんや職人さんを大事にしている社風を感じました。地元の会社であり、所有の仮住まいを無償で用意していただいたことで、なかなか決断できずにいた背中を押してもらいました。

担当者の方には色々ご相談しましたが、都度すぐにお返事をもらい、迅速に対応いただけたので助かりました。

各工事も丁寧な仕上がりで、大変満足しています。
今は綺麗になった我が家で快適に過ごせています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

◎地元の会社であり、安心感があった
◎担当者が真摯な姿勢で信頼できると思ったので
◎自宅近くで仮住まいを用意していただけた
◎ホームプロの評価が高かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階で、質問や商品の対比など、こちらの要望に丁寧に対応してくださり、安心して契約することができました。
現場監督の方をはじめ、職人の方もみなさん良い方ばかりでした。
工事終了後商品の機能に疑問があり問い合わせた際も、きちんと再検査をして丁寧に対応してくださいました。
終始安心して、お任せすることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の方の、説明が丁寧で信頼できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初にお越しくださった時から説明が具体的でリフォームの全体イメージが湧きました。また、リフォーム工事も暑い中、丁寧に計画通り作業くださり、仕上がりも満足いくものでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には、ショールームへお招きいただき、そこで籤を引いて、5万円の割引券が当たりました。籤を引かなくても、見積額は安かったと思います。にもかかわらず、毎日工事現場に来て、工事の進捗状況を説明した頂き、誠意を感じました。ただし、繁盛しているせいか、こちらから連絡した場合のレスポンスがちょっと遅いことがありました。大したことではありませんが。

この会社に決めた理由

見積価格が安かった。提案・プランがよかった。担当者が親切だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

幕板外しは他社で断られましたが、屋根吹き替え、外装の塗装と併せて対応いただき有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。