リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（75ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積依頼時より迅速な対応でした。
これは工事件数と比例していると思われます。
現場確認もしっかりと、またいろいろと説明をしていただきました。
工事も1時間でした。
この会社に決めた理由
他社と比較しましたが、迅速な見積提示をしてもらった
リフォーム会社からの返答
この度は、私たちのサービスにご満足いただき、誠にありがとうございます。迅速な対応と現場確認に関するお言葉、大変励みになります。お客様のご要望に素早くお応えできたことを嬉しく思います。
また、工事が1時間で完了したことに関しても、スムーズな進行が可能となったのは、お客様からの的確な情報提供あってこそです。お客様にご満足いただけるよう、常に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
また、ご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。お手伝いさせていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を良く理解して頂き、貴社にお世話になってとても良かったと思っています。クロスの張替え業者の方や大工さん、また畳の交換業者さんにも無理を聞いていただき、満足のいくリフォームが出来たと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望を良く理解して、適切な提案をしてくれたため
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
お住まいになりながらのリフォームでしたので、家具移動の為の準備や、換気の為に窓を開け放ったりなど、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
お客様のご希望に沿う工事が出来たとの声をいただき、大変喜ばしく感じております。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
相見積で安かった
対応が良かった
納期が比較的早かった
こちらが希望した工事内容を受け入れたため
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にリフォームをご依頼いただき誠に有難うございます。今後もお住まいに関することで、お困りごとやお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 91,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの度々の問合せに対して、お忙しい中、小まめに連絡して下さり有難う御座いました。施工された職人さんにも無理言って申し訳ございませんでした。出来る限りのアレンジを加えて頂き、満足できる仕上がりと成りました。
また、見積価格も頑張って頂き大変感謝しております。
当方の建物も築３０年となり、これから老朽化が進んでくると思います。
また、改修工事が必要な時は、今回同様の御対応でお願い致します。
この会社に決めた理由
サイトを通じての商談がスムーズで有ったのと、見積価格が良心的であったので
現地調査を依頼しました。
現地調査では、的確に採寸されていたので、安心できる施工店だと感じました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,533円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
脱衣所の壁紙を張り替えずに済むように丁寧な入口処理をしていただけたので無駄な出費を抑えられました。また、介護補助金の件ではご配慮頂きありがとうございました。
質問への回答は簡潔で明快でしたが、もう一歩踏み込んだ説明があるともっと良いと思うことはありました。知りたいことがあっても質問力が足りなくて…。
断熱性能の高さと手すりの便利さであるメーカーのユニットを選びましたが、
建物の元来の壁断熱に不備があったことで、期待していた断熱効果が得られなかったことは残念でした。メーカー施工で日程が限られていたこともあり、通常の断熱材に替えての続行となりましたが、後々考えるともう少しベターな対策の検討余地があったかもしれません。職人さんには余計なご苦労かけました。
設備と費用のことばかりに気をとられていましたが、思わぬ周辺トラブルも考慮に入れて入念に打ち合わせをしておくべきだったと反省しています。
この会社に決めた理由
水回りが得意のようであること。
ホームプロでの評価が高く安心できそうだったこと。
工事日程が他社より早めにとれたこと。
社長が実直そう。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご質問などがありましたら、遠慮せずにお問い合わせくださいませ。抽象的なニュアンスでも大丈夫です。当方もより良いご提案ができるよう努めてまいります。断熱材は新築時の施工が十分でなかったため、急遽、当社負担で対応いたしました。なにかあれば、新築時の業者に問い合わせしてみるのも良いかと思います。ただお風呂の断熱性は格段に上がって、もしろ熱いくらいと後日仰っておりましたので、その点は安心しております。またご近所については、いろんなお考えの方がいらっしゃいます。特に菓子折りなどは要らないとおっしゃる方も多くいらっしゃいますので、今後もし何か工事する際は今回のことを思い出して対応されると良いかと思います。当方もそのようなことを想定して対応していこうと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の真面目で真摯な姿勢と対応、丁寧な工事と作業後の掃除など、さすが「優良会員表彰」を受けた会社だと思いました。
施工工事をしていただいたKさん、昼食もせずに作業をしていただきありがとうございました！
施工完了からまだ1週間程ですが、内窓の効果が出ている様です。ありがとうございました。
契約書について一言
最終契約段階で、100万以下は「注文書」で契約していると言われた時は驚きましたが、直ぐに「契約書」で対応してもらい安堵しました。額に関わらず契約書での対応が好ましく思いました。
この会社に決めた理由
「概算見積もり要請」に対して、きちっと見積書での返信があり、価格も希望レベルだった為、正式見積もり依頼。営業担当者の対応も真面目で信頼できる様子で、複数の見積もり要請にも快く対応、問合せへの対応も真面目で納得の価格だった為、契約しました。
「優良会員表彰」の会社だったことも安心して決めた要因になった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂き有難うございました。
今回は内窓の工事を担当させて頂きました。
初回現地調査時点で、ある程度工事のイメージを組んでくれており、契約までスムーズに運ぶことができました。
内窓による断熱効果もすぐに実感して頂けたようで、職人共々嬉しく思います。
後日ご友人を招いてお披露目会をされるとの話を嬉しそうに話してくださった事が印象的です。
また何かありましたらお気軽にお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 636,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
信頼に応えた仕事をしていただき、ありがとうございました。
また機会あればよろしくお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
実績と長い歴史、お客様を大事にしている様子、仲間同士の仲が良い様子などが、ホームページ、チラシ、動画サイトなどから見て取れ、そうした会社を選んで育った担当者の人柄が信頼できると思ったから。
また、価格はリーズナブルで、保証が10年もあるのが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社でリフォーム、またご多用のところ大変満足の評価・コメントをしていただき誠にありがとうございます。
弊社の取組み、また弊社の使命である、「家族を大切にする人を増やしたい、そのために事業を通じて家族の様々な悩みを解決する」と掲げておりますが、お客様からそのような温かいお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
工事後から始まる本当のお付き合い、アフターフォローの際に担当者からお電話やハガキ等でご連絡させていただくことがありますが、これからも日々の暮らしのなかでお悩みなどありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
それでは、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 山武市 |
|---|---|
| 価格 | 194,580円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者を始め業者の皆さんの対応も丁寧で好感が持てました。
契約後にもあれこれ変更したのですが、すぐに対応していただき連絡も早かったです。
今後も機会があったらお願いしたいと思える会社でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績も多く口コミも良かったので見積もりを依頼したところ、対応も早かったし 担当者が女性で話しやすく対応も良かったので、この会社にリフォームを依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき誠にありがとうございました。合わせて大変満足の評価を頂き本当にありがとうございました。
今回は、ユニットバス・洗面化粧台の取り替え工事でした。
ユニットバスはメーカー等ご希望も明確で、都度ご不明な点等ご相談頂けたので理想に近いご提案が出来たのではないかと思います。幾つか手直しが出てご迷惑をおかけしましたが最終的にご満足頂けていると伺えて本当に良かったです。
今後は快適なお風呂ライフをお過ごしくださいませ。
住まいに関することで何かご相談がありましたらいつでもお声掛け下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,412,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自宅から近く今後のリフォームも是非お願いしたいです。仕様も最終打合せはこれからですが宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
仕様の提案力と価格も7社中一番魅力が有りました。担当者も的確に回答頂き納得行く内容でした。色々と変更が有りましたが全て対応頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。最高評価の「大変満足」をいただきましたこと、とても嬉しく思います。
また、今後もアフターフォロー等、引き続き対応いたしますので、大小に関わらず、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊明市 |
|---|---|
| 価格 | 4,125,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで分からない事だらけでしたが、営業の方の提案力、丁寧さ、信頼感で安心してお任せすることが出来ました。スケジュールに関して犬を飼っているためホテルへの預けをせねばならず、その事にも配慮いただき、余裕のあるスケジュールを組んで頂けました。現場監督さんはとても話がしやすく、近所への挨拶周りもして頂けました。エレベーターの中の養生に落書きをされてしまいましたが、その上からまたテープを貼って隠して頂く配慮もして下さいました。職人の方々は皆さん礼儀正しく、箇所ごとに丁寧な作業をして下さいました。家を留守にする際の鍵の保管もしっかりとして下さり安心しました。営業の方も工事中見に来られ、進行を確認して下さっていました。最終日、出来上がって確認が済むと、感激で胸がいっぱいになりました。全て理想のリフォームが完成し、御社に感謝申し上げます。またリフォームする際にはぜひお願い致します。
この会社に決めた理由
ご紹介頂いた中から2社を選択しました。最初の下見の段階から、こちらの女性の営業の方がとても詳しく丁寧な説明をしてくださいました。ショールームにも同行、商品選びにアドバイスをいただけました。その後の見積もりも持参され、ひとつずつ金額等の説明をくださいました。
もう1社は同行無く、メールで見積もりを下さっただけでしたので不安でした。その後もショールームに同行してくださったり、私の希望をお伝えするとそれに応じたご提案いただけたり、何度かのプラン変更の都度、それに応じて見積もりを出して頂けました。見積もり金額はもう1社とほぼ同じだったのですが、その的確なアドバイス、対応力、信頼感、それとホームプロでの会社からのメッセージの丁寧さを見て、こちらに依頼させていただくことに決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を採用いただきまして、ありがとうございました。また大変満足の評価にプラスして「思った以上の仕上がり」とのお言葉を頂戴し、営業担当者、現場管理者、作業員一同、心より感謝の気持ちでいっぱいです。寄せられたお客様の声を拝読させていただき、各所でご安心されていたとわかり私共も安堵しております。ショールームに何度も同行足を運んでくださり一緒に納得・満足いただけるプランを作り上げていけました。キッチン、浴室、洗面所、トイレと細部までのこだわり、提案する側としてもとても楽しく打合せさせていただきました。浴室サイズアップで、よりゆったりして快適とのこと。夏の暑い頃からのお打合せが工事をした肌寒い時期まで長いようであっという間の完成で、今までのように頻繁にお会いできないのが寂しいですね、とお話ししましたが、これからも定期的な点検などで末永いお付き合いをいただきたくよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,188,970円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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