リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（710ページ目）
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（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
年内は無理と思っていた工事が年内に終了し、新しくリフォームされた部屋で気持ち良く新年を迎えられました。
また、実際の工事にあたっては、当方で希望した仕様追加や仕様変更を快く受け入れていただき、ありがとうございました。
これまで、何回かリフォームの経験がありますが、事後の満足感は今回がベストだと思っています。
機会があれば、今回工事を担当された職人の皆さん方の手際の良い仕事ぶりなどをまた拝見したいと考えています。
この会社に決めた理由
見積から契約までの対応は、信頼感を覚えものであるとともに、仕事や話の進め方に無駄がなくスピーディーで、これが決め手になった。
リフォーム会社からの返答
お客様の声をお寄せいただきありがとうございました。
今回の工事は､ﾘﾋﾞﾝｸﾞの絨毯をﾌﾛｰﾘﾝｸﾞに変更､和室の壁塗替･畳表替･襖貼替､ｲﾝﾀｰﾎﾝ等の工事でした。
年末のご契約でしたので､気持ち良く年始をお迎え頂きたいとスタッフ一同一丸となり工事にあたらせて頂きました。
ご満足いただき嬉しく思います。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 576,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
急いで見積・発注したにも関わらず、希望納期に間に合わせて頂き、納品時も丁寧に使い易いように現場にて作業して頂きました。
とっても綺麗に施工して頂いて満足しております。
この会社に決めた理由
返信が早いのと、見積が良心的な金額だったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きましてありがとうございました。年末のお休みに入る前までにふすまの張り替えをお急ぎでお考えとの事で、ご発注頂きました。無事にお客様の希望の時期までに作業を終える事ができほっとしております。仕上がりにもご満足いただき、高い評価をいただけたこと大変嬉しく有難く思います。これから他の工事が控えておりますが、最後までご満足いただけるように取り組みますので今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 27,060円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕様確定に至る丁寧な対応で、こちらの希望を細かく聞いて頂き、かつ、工事内容の丁寧な事前説明があって、安心してお任せすることができました。また、機会があればご相談したいと思います。
この会社に決めた理由
コストが最も安価だった点。
丁寧な説明と誠実な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただき誠にありがとうございました。高い評価をいただく事ができた事、また、担当者の対応が丁寧であったとのお言葉も大変うれしく思っております。何よりお客様が安心してご依頼いただけたことに大変光栄です。また、何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。これからも長いお付き合いをいただきますよう、何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 1,901,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。
お陰様でキレイになった部屋で快適に過ごせています。
この会社に決めた理由
適当な価格だったことと、担当の方の丁寧な説明と対応。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきありがとうございました。リフォーム後、快適にお過ごしいただけているようで、こちらとしても大変嬉しく思います。今後、お住いに関して何かご不便な点などございましたら、何なりとご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
「顧客満足優良会社」ということ。「住みながらのリフォームが可」ということ。そして何より営業の人の熱心な説明と仕事ぶりに信頼を寄せて始まったリフォームでした。
結果は、すべての職人さんの仕事が不備の連続で、やり直しを重ね、当初の工期日程や依頼内容の変更に至りました。その間の精神的・肉体的負担は、老夫婦にとっては大きなものとなりました。
楽しみにしていたリフォームが、仕上がりを含めて不安を残したことを残念に思います。
この会社に決めた理由
「顧客満足優良会社」ということ。
「住みながらのリフォームが可」ということ。
そして何より営業の人の熱心な説明と仕事ぶりに信頼を寄せた。
リフォーム会社からの返答
今回、工事中にお客様よりカーペットの仕上りについてご意見いただき、その説明やメーカー立会いの検証などにお時間を頂きましたため、工期が長引いてしまったように感じられたかもしれません。
このカーペット工事にご納得いただけず、しかしその工事のやり直しをさせていただけなかったこと、私どもも心残りとなっております。
これらは下地材含め製品、施工、ともに正当で遜色ないものでしたが、お客様のイメージと異なっていたとのことで、仕上りそのものよりも事前のご説明に、至らなかった点があったかと存じ、反省点と受け止めております。
ただ工事はずっと残りますので、問題はなくとも、ご満足いただけない以上、私どもとしてはやり直したいと思っておりましたが、それはお客様の望む解決方法ではなかったため、先述の説明を申し上げまして、お客様の望む方法にて完工させていただきました。
今回私どもの至らなかった点は、改善点として良い勉強となりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
３か月の長期にわたり御苦労さまでした。満足のいく出来栄えです。身内や関係者へのお披露目も年明け予定しています。予算は大幅超過ですが、見積金額の関係で中途半端な工事はやらないという事を理解して貰い最後までやって貰いました。作業者の都合でベランダ修理を後回しにしたので無駄な作業と時間がかかり少し残念でしたが、全体ではokです。ありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
近くに営業所があったから。
見積もりは高かったがＭ社ならしっかりやって貰えそうな気がしたから。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。社員一同大変うれしく思います。長期間の工事でございましたが、お客様と社員及び工事関係者とのコミュニケーション・連携が大変うまく進められたことが成功の要因でないかと存じます。一部作業の都合上、工事変更がございました事大変申し訳ございません。毎回リフォーム工事の難しさを痛感させられますが、お客様のご理解があっての事と考えております。今後は、アフターフォローを含めてのお付き合い及びお気付きの点がございましたら何なりとお気軽にお問合せいただければ幸いでございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の事前説明が丁寧だったので安心できた。
この会社に決めた理由
家から近かったことと請け負い件数の多さから決定した。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。ご安心いただき、工事をご依頼いただくことができたようで安心いたしました。やはりリフォーム工事はお客様にとっては、不安なことや不明なことが多々あることと思います。そちらを全てクリアにできるよう、今後も努めてまいります。ご近所ですので、今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当と監督の方々が、こちらの質問や要望に速やかに対応していただいたので有難かったです。ただ、外回りの施工中に留守をしていたため、職人さん達とのコミュニケーション不足を反省しています。今回リフォームして良かったです。有難うございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・ホームプロでの実績が多いから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社より当社を選んで頂き誠にありがとうございます。T様のお家作りのお手伝いをさせて頂いたことを嬉しく思います。今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。 ご縁を大切に・・末長いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
時期的に寒い中、敏速に施工をして頂き、現場スタッフの対応も良く、綺麗に仕上がりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価及び、見積もり時、現場のスタッフも来て下見、説明をして頂き、価格的にも適正と思われたので、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は誠にありがとうございました。
職人さん達へ毎日温かいお茶を出していただき感謝致します。
また高い評価をいただきまして大変嬉しく思っております。
不具合などございましたらお気軽にお申し付けくだされば
すぐに対応いたします。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりです。担当者の方と各担当の職人さんに感謝しています。
この会社に決めた理由
工事費用に納得。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。 また、このような高評価を頂きまして恐縮です。ご主人様がご不在の中、奥様とお打ち合わせを進めさせて頂きました。仕上がり等にご満足頂けて大変うれしく思います。 今後も精一杯対応させて頂きますので次回もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,711,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
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