築年数：26〜30年の評判・口コミ（686ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何度も仕様を変更、工事中に変更したにもかかわらず、迅速な親切な対応をしていただき感謝しております。工事完了まで担当者の方にはお世話になりました。ただ、最初の工程より延びたこと、工事中にほこりが多かったことが気になりました。また、製品の知識がもう少しあったほうがよかったと思います。

この会社に決めた理由

同じような工事内容を他社と比較して価格の内容で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは親切丁寧な対応をしていただきありがとうございました！
またいずれ工事を依頼する予定です。

そのときはよろしくお願いいたします！

この会社に決めた理由

担当者の方の丁寧な説明など人柄がすごいよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素敵な部屋に仕上げていただきありがとうございました。希望をお伝えしたうえで適切なアドバイスをいただき、安心しておまかせすることができました。祖母も新しい部屋に移り、快適に過ごせるととても喜んでいます。担当の方をはじめ、工事に来てくださった方も皆さんとても良い人で、気になることがあってもお伝えしやすく、すぐに丁寧に対応してくださいました。S社さんにお願いして本当に良かったと思います。またリフォームする時にはお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が丁寧で、説明も分かりやすく、不安に感じる要素がなかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応をしていただき、施工などは満足のいくものでした。
商品の説明がすこし足りないような気がしました。
また施工日の変更連絡が前日でしたので、できれば変更が分かった時点で早めに連絡がほしかったです。
全体的には満足のいく施工をしていただきました。

この会社に決めた理由

見積り段階で価格の詳細を提示していただきました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者の方の説明等大変分かり易くよかったです。

この会社に決めた理由

初めてホームプロの会社メッセージを見て直感で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に問題もなく、スムーズにできました。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく丁寧だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回数社の相見積り依頼しましたが、他社の説明は不十分だったが、丁寧な説明に満足。また丁寧な職人さんの仕事に感激しました。

この会社に決めた理由

担当者の親切な説明。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事、および手続きに関する説明が非常に丁寧で、分かりやすく、安心してお願いできました。
また、提案していただいた工事も、大変、リーズナブルな方法で、しかも、丁寧に対応していただき、
家族皆で大変満足しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

以下の理由から依頼することにしました。
◇リーズナブルな提案
◇提案内容の分かりやすさ
◇適切な応対(電話応対を含む)

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事はほぼ満足な結果で喜んでいます。打ち合わせなどの約束の時間は正確でした。職人さんも真面目で礼儀正しく印象は良かったです。次回も又お願いしたいと思います。リホームの提案力と説明力がもう少しあればさらに良いと思います。

この会社に決めた理由

見積書の内容が比較的良好でした。且近くの会社であったことです。又訪問時間が正確で礼儀正しく、打ち合わせ議事録を作成した。

お客さまのご感想

はじめに約束した期日は守ってほしい。
家の図面を見せているのだから、きちんと見て対応してほしい。
工事担当者と営業の人の連絡をきちんと取ってほしい。

この会社に決めた理由

営業に来た人の説明がうまかったので、契約をしてしまった。
もっと慎重に検討をすべきであった。