築年数：26〜30年の評判・口コミ（656ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

バストイレのリフォームではお世話になりました。ショールームでの製品決めでは、同行し適切なアドバイスをくださって、スムーズに決めることができました。施工中も予定外のことに臨機応変に対応くださりありがとうございます。当初の予算オーバーに対しても、製品や工程を工夫してほぼ予算額に収まったので申し分なしです。一つ一つの説明が丁寧で、安心してリフォームを任せることができました。信頼できる担当者の方にお願いできたので本当によかったです。

この会社に決めた理由

担当者が建築士で、しっかりとした知識を持っていたこと、現場責任者として施工にも直接あたってくれること、細やかな気づかいができる方だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

在来工法の浴室の解体からユニットバスへの交換＋物干し場の新設と言う工事をお願いしました。解体部分の念入りな補修・防水工事、給湯器の交換、物干し場の間仕切り工事など満足のいく内容でした。古い浴室だったので工事途中に予想外の事がありましたが、細かな気配りをして頂き安心して工事を任せることができました。

この会社に決めた理由

評価内容もよく、希望の工事内容を前提に色々な相談にも対応していただきました。最初の見積もりの段階から丁寧な説明とアドバイスを頂きとても助かりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めから、できること、できないこと、しない方がよいこと等をはっきり言っていただいたことはよかった。そして、その理由を専門的に分かり易く説明していただき、すっと納得できるところもよかった。営業トークではなく、住み易さ、使い易さを考えての発言と理解でき、納得しながら話を進めることができた。工事終了後、支払いも済ませた後、気になることがあった場合、いつまでにどうしたらよいか、初めに確認していたらと思う。職人さん方達の仕事ぶりと人の良さに感心した。結果、予算をオーバーするリフォーム工事となったが良かったと思っている。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

省エネ住宅ポイントという制度を存在があまり知れ渡っていない施策の段階で教えてもらえ、その上実際の申請まで手伝ってもらえて非常に助かりました。プロとしての情報収集能力・お金にならない部分のこだわりを感じました。
工事についても他社より値段が安く、仕入れ先内でのハプニングがあったものの、親切丁寧に対応してもらえました。

この会社に決めた理由

人件費が馬鹿にならない世の中で、見積もり時から二人でご訪問いただき、その上施工依頼箇所以外の部分までも的確なアドバイスを貰えたため。費用についても他社より安かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業力、技術力ともすぐれ自社職人制により両者の連携がスムーズで、気持ちよく工事を進めていくことが出来ました。追加の細かい工事にも丁寧に対応していただきとてもきれいに仕上がりました。今回の工事は全体的に大変満足出来る結果となりました。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

数社に相見積もりを頼みましたが、その内容、説明が一番丁寧で誠実であったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々な行き違いがあり、良い印象を持って終えられなかったことは、大変残念でした。

この会社に決めた理由

迅速な見積と分かりやすさ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工担当者の人柄にも女房から誠実そうで良かったと聞いています。期間中も天気が悪く、雨や雪の合間を縫って予定より１日延びただけで、段取り良く進めて貰いました。仕上がりも若干の疑問はあったが、後日確認できると思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望から、無理なく施工できるようなアドバイスを貰い、しかもユーザー側の気持ちを酌みながらの説明は、非常に気に入り、他の業者と比べ、今の私達の出来る範囲の設計を立ててくれた事が気に入った理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社の見積もりよりも５～１０万円安くこちらの希望通りの価格設定で工事をしていただきありがたく思っております。価格が安くなったからと言って工事が雑なわけではなく、きれいにできておりました。（壁紙を張りなおした部分に少しはがれがありましたが、よくよく見ないとわからない場所なので、修繕はしませんが）

この会社に決めた理由

担当者の方が見積もりから工事までを一貫して請け負ってくれるのが良いと思ったので。工事価格も希望通りにしてくれたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応ときめ細かい対応に満足しています。

この会社に決めた理由

素早い対応、要望に対する配慮･提案、見積もり価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業のご担当の方が、着工直前で挨拶も無く会社を辞めてしまい、愕然としましたが、後任の方が熱心に取り組んでいただき、助かりました。

この会社に決めた理由

前述の辞めてしまった営業担当の方が、現地調査の時、熱心に取り組んでいただき、信頼できると思い、決めました。それなのに、挨拶も無く、辞めてしまわれ、残念です。