築年数：26〜30年の評判・口コミ（654ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望に誠実に対応してもらった。
女性スタッフのアドヴァイスが役に立った。

この会社に決めた理由

ホームプロのクチコミの評価が高かった。
価格への納得感。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事は洋式便器がいかにも古くなったので最新の白モデルへの交換でした。前のリフォームで高くなっていた床の段差を埋める作業もあったのですが、上手に設置してもらえました。リフォーム済みクッションフロアとの収まりも良く、昭和のトイレから脱却できたことに満足しています。

この会社に決めた理由

会社が比較的近くであること。依頼時に希望メーカーと型番を記載したところ、即、概算額の提示を受けたこと。現地調査・見積もりも速やかであったこと。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

突っ込んだ提案も欲しかった

この会社に決めた理由

詳細な図面と見積

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方と現場の方と密に連絡を取りあって進めて頂いていた点や現場に伺った際に現場の方からアドバイス頂いたりと非常に安心して工事をお任せすることができました。工事の内容などについても分かりやすく説明して頂いたことで工事完了してここは違うなという点もありませんでした。また、こちらからの変更依頼に対しても柔軟に対応して頂きました。結果、非常に満足できる仕上がりとなっていました。有難うございました。
予算の関係で出来ていない外壁などもまた依頼させて頂こうと考えています。

この会社に決めた理由

最初から予算にあわせた見積を提示して頂いた点
詳細の項目に対する質問に対しても納得できる回答が頂けた点
プラスの面だけでなくマイナス面も説明して頂けた点
担当の方が信頼できた点

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の熱心さ・事務所が近いため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり書や図面作成等の素早い対応や数回のプラン変更への対応もよくしていただき、また価格面でも納得できた。
工事の進捗状況も電話やメール、写真等で報告いただき安心できた。

この会社に決めた理由

施工完了まで短期間であったため見積もり書や図面作成等の素早い対応、また価格面でも納得できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応していただいてありがとうございました。
訪問時間も厳守されていて、よかったです。

この会社に決めた理由

対応の迅速さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事まで全般的に満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価。
見積もりの価格。
提案の的確さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの時間、工期など、こちらの希望に合わせて素早い対応でした。

この会社に決めた理由

共働きのため、工事の日程や日数をこちらの希望通りにしてくれた事。価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約をお願いしてからの、工事日程等の連絡対応がちょっと遅すぎるという感じがしています。そういうのがあり、リフォームも大丈夫なのかなという不安はありましたが、工事そのものはしっかりしてたという印象です。

この会社に決めた理由

見積りまでは連絡対応が早く、見積り内容も妥当と判断できた事です。