築年数：26〜30年の評判・口コミ（481ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
多くの要望、細かな要求にもすべて対応頂き、希望どおりのリフォームとなりました。
丁寧な仕上がりと対応、価格についても大変満足しております。
特に室内の造作変更により、快適な居室空間となったことはうれしく思っています。。
営業担当のＭ様、工事担当のＡ様、そして連日の猛暑の中、作業いただいた職人の皆様に感謝いたします。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄・信頼感。
・希望する内容と見積もり金額の納得感。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

狭いトイレでなかなか規格通りにいかないところを、何とか理想通りになるよう考えていただきました。他のリフォーム会社では無理だといわれたことも、予算内でできたので大変満足しています。

この会社に決めた理由

他のリフォーム会社で無理だといわれたことも、予算内でできそうだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ウッドデッキを施工していただき、綺麗な庭になりました。
他の方も書いている通り、連絡が遅いという印象はありますが、本質的なことではないので終わってみれば気になりません。
営業の方も好印象でした。
施工の方の対応も良かったです。暑い中、何度も汚れた灯篭を拭いてくださり、感謝しています。トラブルの対応も助かりました。

この会社に決めた理由

営業の方の印象、アフターケアの説明
プランの内容
値段は他社の方が安かったですが、値段以外で上回っていると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

①工事の予定が変更された（ｐｍ５：３０終了が２：３０になった）②受注ミスで希望の洗面台が届かなかったが工期予定がずれ込む為変更を余儀なくされた。価格の問題ではなく。③近隣への挨拶、マンション管理組合への対応などの詳細報告がもっと欲しかった。④事前に報告がなかった資材搬入が設置日前日になされ置き場に困った。⑤担当者との時間のタイミングが合わなさすぎた。⑥取扱い金額の割には、一担当者の顔しか見れなかった。

この会社に決めた理由

見積もりが４件目になっていたので早く決めたかった。
価格も思っていた価格に近かった。

お客さまのご感想

細かく説明頂いたのはありがたかったです。
が、吊り戸棚の位置がおかしくなった時点でこちらに相談をしていただきたかったです。
位置にこだわりがあったわけではなかったので、左側が冷蔵庫に当たるようならもう少し右にずらして取り付けしていただければと思いました。
施工前の採寸をもう少し丁寧にしていただけていれば防げることだったと思います。

この会社に決めた理由

はじめの説明が丁寧だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので、不安も有りましたが、担当者の提案力や、細かな対応、施工の良さに大変満足しました。
ぜひ、次の機会もお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったのと、営業所が近かったから。
見積もりの提案力が、高かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い中の工事お疲れ様でした。工事完成後２週間経過しましたが、快適に生活しています。特にキッチンの壁を一部撤去したことにより雰囲気が大きく変わり明るく解放感が出ました。社長さんのアドバイスのおかげと思っています。壁紙の選定でも部屋ごと部位ごとに変えるなど面倒なことを積極的に提案していただき、当初の想定を超える仕上がりになりました。また施工後の些細な手直しにも快く応じていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずメールでの問い合わせへの対応が非常に早くすぐに返事をいただけたこと、見積り時の現地確認時に的確なアドバイスをいただけたこと、などが他社と比べ際立ってよかったと感じ決めました。もちろん見積価格も最安値に近く納得して決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者、業者の皆さん、プロの仕事をしていただきました。暑い中、熱中症になった業者さんもいて心配しましたが、満足いく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

複数のリフォーム会社に、鉄骨建築の窓のリフォームを断られました。また、施工できる他のリフォーム会社は高額な見積もりでしたが、こちらの会社さんは、満足のいく見積もりを
提示いただいたため、依頼することに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

自分達の望む提案に無理のないアドバイスと仕上がりに満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自分達の望む提案に無理のないアドバイスを頂けました。金額的にも満足です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後のダメ工事も丁寧にしっかりやってくれました。
家具の移動や、後始末も完璧でした。

この会社に決めた理由

価格の安い。
担当者の説明や、こちらの希望を理解してくれた。