リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（470ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは妻が体を悪くし、段差ばかりの我が家をバリアフリーにしようということで取り組みました。仕上がりはフラットなフロアーになり大変満足しております。また、あたたかな浴室、使い勝手がよくなったキッチンにも満足しております。そんな中で少々残念に感じたことがあります。それは、施工中既存物への配慮（養生）が少し足りなかったように思います。また、提案時から心配していた排水管のルートについては施工開始後ルート検討することになり時間が余分に掛ってしまい、もう少し耳を傾けてくださればという思いです。最後に、施工中隣家との境にセメント等の排水を流してあったので以後ないようにお願いしたのですが、再度ありました。ここは職人さんへの周知を徹底してほしかった。全体的には大変お世話になり無事工事が完了したことに感謝しております。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・地元の業者であること
・ホームプロでの評価がよっかたから
・ご提案いただく中で担当者が信頼できると思ったから
・提案時からいろいろなパターンの提案をいただいたから
・要望と提案内容が一致していたから
リフォーム会社からの返答
このたびの工事は床のバリアフリー工事・バス、キッチンの入れ替え工事でした。
工事中のにご迷惑かけたことについて深くお詫びいたしたいと思います。
貴重な声をいただき今後の為になり感謝いたします。
施工中の養生が足りなかった事・排水管の配管ルート検討について時間がかかってしまったこと・隣家との境に再三セメント等の排水を流してあった事について。
当然のことができてなくて誠に申し訳ありませんでした。
社員・職人さんへの周知を徹底やお客様への気配りなど足りなかったことの事実確認して反省・改善してお客様に心から大変満足頂けるように徹底していきます。
社員一同 今後リフォーム工事の、チャンス頂き増したら、
同じことがないようにします。
何より工事が安全に進み。リフォーム工事の完成できたこと安堵しております。工事依頼本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 9,937,652円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕事をしてもらった。
この会社に決めた理由
よく説明をしてもらった。
リフォーム会社からの返答
その節は大変お世話になりました。仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。工事期間中はご不便お掛けしたことと存じますが、ご協力いただき誠にありがとうございました。誠実丁寧な対応を心掛け、スタッフ・職人一同、より一層精進してまいります。これからも末長くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりが、大変満足出来るものでした。雨が続き台風が2回も来て外構が遅れ気味でしたが、引越しの日には間に合い、ご配慮もして頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
1級建築士の方にお願い出来るからと他社より、価格面でも納得出来たからです。
| 施工地 | 茨城県 日立市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
タイル張り浴室（浴槽はステンレス）のユニットバスへの交換、給湯器交換、洗面台交換、洗面室内装、畳の表替えをお願いしました。工事は約1週間にわたりましたが、解体や取り付けといった作業はもちろん、養生や清掃もきちんとしていて、質の高い工事だったと思います。私は不要な物は付けずに費用を抑える考えだったので、浴室に鏡や換気扇は設置しませんでしたが（窓とドアを開けて換気）、基本的な設備から何を外し何を増やすか（手すりは増設）決める際は、担当者のアドバイスに助けられました。工程等の要望にも沿って下さり、工事の段取りも問題なかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・工務店なので自社の大工さんがいて、営業担当と緊密に連携がとれることを期待した
・見積もりをとった3社の中で、全体の価格がリーズナブル
・ホームプロでの評価が高かった
・洗面台はタッチレス水栓というこだわりはあったものの、色々な商品があり迷っていたが、良い商品を提案してもらえた
・会社の所在地が家と近い
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。
今回は、水廻り工事をを承らせて頂きましたが、ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽの鏡に始まり、施主様のﾆｰｽﾞに合った組み合わせが出来た事が最大のﾎﾟｲﾝﾄになったかと思っております。
また、ﾀｯﾁﾚｽ水栓についても便利になり、節水の観点からも設置して良かったと思っております。
毎日、御訪問させて頂き、職人と進捗状況を共有、施主様に御報告出来た事も自社職人ならでは強みでした。
ぜひ、また何か御座いましたら、弊社への御指名を頂けましたら幸いです。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 和室 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事内容には満足しております。お世話になりました。
工事期間も予定された通りに完了していただきました。
ひとつだけ気になった点がありました。
仕上がりに少し難がある部分について工事担当者は、工事途中で気づかれたと思います。その時点で説明してほしかったです。
「玄関の巾木の部分の凹み、玄関の壁のｸﾛｽ張りの凹凸、リビングのｸﾛｽ張りのつなぎ目の接着剤のテカリが残る部分です。」
クレームではありません。事前に教えていただきたかったということです。
全体の工事完了状態には満足しています。営業の方、工事担当の方ともに約束事はしっかり守っていただき、快く対応していただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事実績が多かったこと。
価格がこちらの想定に近かったこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事を弊社にご依頼していただきまして、ありがとうございました。またご指摘をいただきました、お客様への対応等、今後のお客様にご満足していただける水準まで上げることを教育課題とさせていただき、最善に努める所存でございます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 288,786円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
アフターサービスでは、しっかり対応していただいて感謝しています。
ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
より良いリフォーム工事を行うために、住みながらリフォームでは、工程表や段取りは重要な要素だと思います。特にどの部屋の荷物を何時どの部屋に移動するかなど的確にご教示いただけるともっとスムーズなリフォームができたと思います。塗装などは、見積当時のアバウトな表現ではなく作業実施前に色見本等でどの場所をどの色に塗装するか確認を取ってから作業することを望みます。カーペットの色が違うとか内窓の寸法が縦横違うとかシステムキッチンのコンセントの穴の位置がずれていて加工する際に、ホーローキッチンパネルの施工マニュアルに従わずダメージを与えるなどは、ちょっと確認すれば防げた内容と思います。
メーカー、職人、施主への確認を怠ることなくリフォーム工事を実施して欲しかったと思います。
この会社に決めた理由
契約するまで担当者に同行していた上司の方の人柄・対応が信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。今回は絨毯やクロスの張り替えやキッチンの交換でした。工事中の段取りで、部屋の荷物を余計にどかしていただき、担当者・職人との連携がうまく取れず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。上司の私が工事の途中でしたがサポートさせて頂きました。お客様のご協力もあり無事に完了することが出来ました。これからは、アフターサービス等でご連絡を差し上げます。また何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全て、納得いく仕上がりです。対応も良いのとお値段でも安心できお任せできます。これからも引き続きお世話になる事と思います。
この会社に決めた理由
お見積りに来てくださいましたご担当者の対応の安心感が一番の理由です。
工事が始まる前にご担当者が変更になりましが対応の良さは変わりませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度の工事で大変お世話になりまして誠にありがとうございました。工事着工前より担当者の変更があり、大変ご迷惑お掛け致しました事申し訳ございませんでした。工事の仕上がりの方、大変喜んで頂けたようでしてホッとしております。また今後お使い頂いていく中、でご不明な点や気になる点などありましたらなんなりとお申し付け下さいませ。今後共末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今後も、フォローを宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
最初の対応が早く、リフォームプランも納得のいくものだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当工事をご用命頂きましてありがとうございました。
満足との評価をいただき、大変嬉しく思っております。
また何かお住まいのことでお困りごとがございましたら、その際にも即座にご対応をさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 田方郡函南町 |
|---|---|
| 価格 | 11,755,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がすべての作業を一人で休みなくされていました。本当にお疲れさまでした。トイレも蛇口も新しくきれいになり、そして水漏れがなくなって、気持ちがよいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の会社に比べ圧倒的にお安い見積もりでした。見積もりも工事もすべて同じ方が一人でされていたのに驚きましたが、それでこの価格が実現できているのかもしれないと思いました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
水回りは毎日使う場所でございますので、水漏れ等では大変なご不便があったかと思います。
料金、仕上がりとも、ご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。
今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 265,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々こちらの希望を聞いて頂きまして有難うございました。思った以上の出来上がりにとても満足しております。
これからも宜しくお願い致します。有難うございました。
この会社に決めた理由
近くに会社が有り、何かあれば直ぐに来てもらえる。評判も聞いていたので安心して負かすことができると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、キッチンリフォーム工事のご注文を頂き、ありがとうございました。また、大変良い評価を頂きありがとうございます。
ご満足頂けて良かったです。永く、美しく使って頂けるキッチンだと思います。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 柏原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 |
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