築年数：26〜30年の評判・口コミ（375ページ目）

お客さまのご感想

見積もりを依頼するまでは対応も早く、丁寧でとても感じがよかったのですが、いざ施工日になって、初日は20〜30分遅刻、次の日は１時間前に来られて、何のための約束かと思いました。

肝心の洗面所の施工は壁はボコボコした状態、洗濯機の元栓は壁から水漏れ…きれいになって新年を迎えるのを楽しみにしていただけにとても残念でした。

年内に終わる予定が、年末に水漏れ騒ぎ、栓を閉めに来られただけで、年明けまで壁はその状態でままでした。
再度、別の職人さんに壁紙をやり直してもらいましたが、水漏れが直っただけで、ボコボコした状態は変わらず、代表の方の「責任をもってやらせていただきます」という言葉は何だったのかと思うばかりでした。

何度やり直してもらっても同じことの繰り返しだと思い、仕事の休みをやりくりするのも疲れたので、別の業者に頼むことにして、途中で終了にしました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

他の会社は１月末だと言われた所もありましたが、雨漏りして、雨が降るたび心配していたので、１２月に工事してもらえる返事で決めました。屋根の状況の写真をもらえ、工事の日立ち会えなかったので、完了した写真も撮って頂けたのが安心しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段と施工日が早かったので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、前回とありがとうございました。、またなにかありましたら、連絡します。よろしくお願いします

この会社に決めた理由

リーズナブルな価格で他社と競合しても、自社の見積もり又出来についても自信を持って誠意に接してくれて、頼んでも損はありませんでした。出来上がりについても大変満足しています。信頼できる業者です

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんも含め、誠実に接して頂き有難う御座います。

この会社に決めた理由

・打合せ時間等の約束を守る。
・担当者の人当たりの良さ。
・価格も適正だと思った。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

使いやすさなどを色々提案してくれた

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームページを見ると美意識の強いおしゃれなおうちのお仕事が多いようで、小さな修理は引き受けていただけないかと心配していましたが、快く引き受けてくださり、お財布にも優しくしっかり治してくださったので感謝しています。
出会えてよかった。

この会社に決めた理由

まず折り目正しくきちんとした、しっかりした会社だという印象を受けた。
そして的確に先を見越して段取りをつけ動いているとわかった。
さらにこちらの懐具合にも配慮があった。
説明も明確だったし料金も魅力だったのでこの会社に賭けてみようと思った。
（4-5社の担当者に会ってみると素人でもはっきり判断できるようになる）
過去の経験があまり良くなかったので業界全体に不安を抱いていたが、この会社に出会って払しょくされた。ちゃんとした会社もあるんだ！
さらに中心となる会社がしっかりしているので関連の足場、板金などの会社も同じようにしっかりした会社と組むわけで、連携がよくできていた。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

価格をもう少し安くしてほしかった

この会社に決めた理由

他社と見積り依頼で比較した機能的な間取りや斬新なデザインが気に入ったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

途中　メーカー製品トラブル　＆　施工現場説明不足で少々　ご苦労かけましたが
ピンチヒッターの素晴らしいフォローで　ほぼ　当初描いていたリフォームの姿に
なりました。　有難うございました。

この会社に決めた理由

会社のHPの説明が非常に良く　この方針で施工されるのであれば
大丈夫だと思い発注
特に　施工をすべて　自社社員で行い　従って工事費も他社に比べて
格安である　　営業から現場管理も一本化というキャッチフレーズが
気に入りました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

冬の結露に悩まされていました。
二重窓にして頂いて結露もなくなり、防音効果、寒さも緩和されました。
仕上がり、価格共に大変満足しています。
この度は迅速丁寧な対応をありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明が明確だった。
見積もりが他社よりも低価格だった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で良かった。
工事中何かあったら何でも言ってください、と言ってくれたことが良かった。
不具合や要望は迅速に対応していただいた。
着工まで時間が少なかったが、見積書に基づく詳細な説明が欲しかった。もう少し提案が欲しかった。

この会社に決めた理由

見積り書の作成が早いので納期も遅れないと思った。
住みながら工事ができ、毎日清掃をしてくれる。
営業マンの対応が親切。
ハウスメーカーとしての強み、家のことを良く知っている。