築年数：26〜30年の評判・口コミ（357ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事が終わった後に納得のいかないところがあったが、その後のフォローが丁寧で最終的には納得のいくものであった。

この会社に決めた理由

家内が対応したが、営業担当者の対応が迅速で期限通りであった。色々な提案もあり、他社との比較検討もしやすかった。価格は必ずしも他社より安くはなかったが、信頼できる感じがした。

お客さまのご感想

担当者が全くメールの返事をしない。
電話もこちらからしない限りかけてこない。
アポなしでいきなり家に見積書を持ってくる。
工事日の日程も急かさないと放置されたまま忘れ去られる。
工事に何日かかるかの説明も無い。
今後一切絶対に頼みたくない。
報告連絡相談ができない会社は信用できない。

この会社に決めた理由

大阪ガスサービスショップということで大手なら安心かと思って。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

各工程の技術レベルの高さ丁寧さに満足している

この会社に決めた理由

最終的には、地元業者ときめていた
結果的には契約してよかったとおもっている

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初は問いかけに対する回答・返信が非常に遅く、各社相見積のうち高額上位で契約対象外としていましたが、工事内容の説明と途中からの速やかな対応改善があり、改善できなかった業者を外し、契約しました。工事金額より、内容と対応の信頼性を重視しました。
最終的には納得のリフォームをすることが出来ました。

この会社に決めた理由

１．地元業者で、ホームプロ加盟も浅く、親身に対応してもらえると考えた。
２．メッセージに対する回答・返信が速やか。
３．建築士同伴の工事内容説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理な要望を聞いていただき、大変助かりました。

この会社に決めた理由

難しい要望にも真摯に対応いただいた。
トイレ工事の為、工期を1日で要望したところ、工事の日程を調整して対応していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望をしっかりと聞き、使う側に立った目線でプランニングをしてくださいました。
疑問に思うことがあるとき、お願いしたいことが出てきた時にも言える雰囲気があったので、その都度解決できてよかったです。
プラグの位置や棚の高さ等々、小さな事でもひとつひとつ確認しながら進めていただいたので、使い勝手がとてもよくなりました。
工事中は、担当者の方が毎日顔を出して、進み具合や今後の予定など丁寧に説明してくださったので、とても安心できました。
住みながらリフォームをお願いしたのですが、生活の質が落ちないようにできる限りの配慮をしてくださいました。
職人さんたちの人柄もマナーも大変良かったです。
また何かあった時は、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方が誠実に対応してくださったこと。
素人の希望に真剣に耳を傾けて、細かい所まで納得のいくように何度も見積もりを出していただいたこと。
住みながらリフォームができるように、生活への配慮をしていただけたこと。
何でも勧めるのではなく、低コストのための提案をしていただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記のとうりです。

この会社に決めた理由

3社に見積依頼しましたが、ご本人が工事をするという事でアドバイスが非常に良かったので決めました、他の社の見積りの中には追加費用がかかる場合がありますと言う項目があったり不安でしたので、そして実際に工事をしてみると想定外のこともあり大変でしたが、現場を見ている自分のミスなので責任を持って完成しますと１日仕事を２日で行いました。もちろん追加料金は入りませんと拒否しましたが、本当に誠意をもってやって頂きありがたかったですので、私どもは多少の上乗せをしてお支払いしました。本当にありがとうございました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相談したいことがあれば、連絡します。

この会社に決めた理由

提案に満足感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちら側の立場に立って真摯に相談 受け答えして頂いた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

総じて気持ちよく契約から完了まで過ごすことができました。営業さんも親切丁寧な対応でしたし、大工さんも、しっかり綺麗に施工してくださり、部屋が大変明るくなり、とっても快適です！本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

口コミ評価がとても高かったことが決め手ですが、口コミどおり、営業さんも大変丁寧で、こちらのわがままもいやな顔せず対応してくださりました。大工さんの人柄もよく、安心して施工をお願いできました。