築年数：26〜30年の評判・口コミ（25ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。社長を初め。スタッフ、職人皆様方みんな礼儀正しく感じのいい人達で安心して作業お任せできました。仕上がりも想像以上で、とても満足しています。
これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社と比較して施工内容良く、価格も安かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

約束通りの工期で仕上げてくれた。
工事費用も予算内に収めてもらった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと。
担当の方の人柄、わかりやすい説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで会社選びも判断つきかねる中、担当I様の親身な対応に感激しました。
現地調査から完工まで細部から広範囲に渡ってこちらの意を汲んだご配慮と誠意ある対応にとても感謝しております。わからないことだらけで不安もありましたが、ひとつひとつ丁寧に解消してくださり、気がつけば完成が楽しみでワクワクしていました。施工も丁寧に仕上げていただきとても快適に過ごさせていただいております。
機会が有れば是非またお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社が多数の中の一顧客という対応の中、それを意識しないほど担当者の誠意と信頼感がずば抜けており、安心・納得してお願いしました。

お客さまのご感想

最終的には全体として満足のいく仕上がりでした。ただ、最終日にゴミが残っていたり、インターホンの不具合があったりと、いくつか不備が目立ったのは少し残念に感じました。また、キッチンのプレゼンシートについては、紙面でいただけると伺っていましたが、最後まで受け取ることができなかった点も心残りです。

一方で、お風呂の浴室暖房の対応や、キッチンの床を最後まできちんと仕上げていただいたことはとてもありがたく思っております。リフォームは人生で初めての経験でしたが、とても勉強になり、貴重な体験となりました。

この会社に決めた理由

キッチン・お風呂・トイレ・洗面のリフォームをお願いしましたが、どの設備もメーカーの選定がとても良く、安心してお任せできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度もお願いや質問に答えてくださり、不安なくリフォームを依頼することができました。商品発注前には発注内容をひとつずつ一緒に確認してくださいました。リフォームの直前にお願いした、内壁の塗装、屋外照明や網戸の取替にも対応してくださいました。
会社が大切にしていること「ご要望を丁寧に伺い、お客様に寄り添ったご提案をいたします」を実践されていて、とても信頼できます。近くにこのような会社さんがあって
心強く思います。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

レスポンスが早かったこと。納得できる価格。以前に２回工事をお願いして、丁寧な仕事をしてくださったことが印象に残っていたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

Ｙ様には、当初の予算よりも安く納まる提案をしていただいたこと
Ｉ様には、順調で細やかな施工をしていただいたこと
大変ありがとうございました。
職人さんも黙々と仕事をしていただき感謝しています。
アフターフォローをよろしくお願いします。

外壁工事も検討したいと思いますので、ぜひ相談にのってください。
（相見積はとりますが・・・）

この会社に決めた理由

当方の希望を理解して提案してくれたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数回面談をさせていただきましたが、非常に丁寧でかつ具体的現実的な提案をいただきました。
金額的にも抑えたいという要望にも複数のプランの中でこれだったらどうでしょう？みたいな選択のできる提案をいただきましたので、うまく決断をすることができました。
ご提案いただいたプランの中で行わなかったものもありますが、そこら辺についても我々を尊重いただき満足しております。

この会社に決めた理由

複数の業者様とお会いをいたしましたが、まだコンセプトがあやふやな私の話を上手に整理をいただきながら、こんな風にしたらどうですか？というご提案をいただきました。
希望の予算の中でできることとできないことを整理していただき、優先順位をつけることができました。この辺は他社さんはできることを全部盛り込むとこれぐらいかかります、みたいな説明が多かったので非常に助かりました。
また、直前の細かい変更にも対応いただき、妻も非常に満足しております。
担当者以外の施工の方も丁寧な方が多く、安心してお願いすることができました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

本工事の前に風呂のシャワー水栓が不調になってしまったのですが、一時的に水栓を交換頂いたのはとても助かりました。
工事期間中は職人さんも含めて開始時間も正確でしたし、養生や工事後の清掃もしっかりして頂き満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり依頼してからの返答が早く、丁寧に対応して頂きました。店舗もキレイに整理されていてスタッフの方の印象も良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

家の前に長めの階段があり、資材の運び込みが大変だったにも関わらず、ご対応いただきましてありがとうございました。

担当者様からはリフォーム部分の細かな調整やこちらの要望について都度ご連絡をいただき、スムーズに決めることができまして助かりました。

職人さんはどなたもとても親切な方で、ときどき施工部分について確認していただいたり教えていただいたりしつつ、内装・外装ともにとても丁寧に仕上げてくださいました。暑い時期だったこともあり、大変だったかと思いますが、感謝しております。

この会社に決めた理由

高台にある立地で、途中階段などがあり資材の搬送や足場の建築が難しい家だと言われていました。見積もりのときはその点も踏まえて細かくご検討いただき、人員を多めに投入することで対応可能です、とご回答をいただけたため、契約させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりをした中でこちらの希望する予算内でリフォームができる会社だった。
こちらの細かい要望を反映してくれて納得のいく仕上がりになった。
工事期間中での追加や変更にも迅速に対応していただけた。
リフォーム後不具合のある箇所があったのですが、すぐに対応してくれた。
こちらの会社に頼んで良かったです。

この会社に決めた理由

・予算内の見積もり金額であった
・納得のいく提案、説明だった
・こちらの要望も反映された