築年数：26〜30年の評判・口コミ（199ページ目）

お客さまのご感想

リフォーム工事前の打ち合わせ時は対応が良かったですが工事が始まると
打ち合わせ内容と異なる工事を勝手に始める。
打ち合わせに無い物を説明が無いまま勝手に取り付け、変更を依頼すると
代金を請求される最低な業者。
下請け業者の腕前は素人以下で工事するたびに取り付けミスが発生、マンションなので
水回りはしっかり工事してほしかったですが隙間のパテすらまともに出来ない、ずさんな工事でした。下請け業者の対応も最低で、リフォーム前に取り付けてあった物を
平気な顔して取り付けて無かったと嘘をつく上に担当者まで嘘をついてくる始末。
住んでいた上に写真があるので、すぐにばれるのに馬鹿にしている態度でした。
工事完了後は不具合が多くあり、本当に業者の選定を間違えたと後悔しています。違う業者に頼めばよかったと人生で一番後悔しています。

この会社に決めた理由

リフォーム会社が地元にあったので選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当して下さった方のご対応、
お人柄が素晴らしかったです。

初めての大規模なリフォームで、
わからない事が多く
色々と不安も有りましたが
担当の方は知識が豊富で対応も早く、
此方の希望を良く汲み取って
下さりましたので
安心してお任せする事が出来ました。

仕上がりも素晴らしく
理想通りのマイホームになりました。
これからこの家で生活していくのが
楽しみです。

今後も家の事で何かありました際には
こちらの会社さんに全てお任せしたいと
思います。

この度は本当にありがとうございました。

そして今後とも
どうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミが良かったので
見積もりを依頼しました。

他社にも依頼しましたが、

担当の方の対応とお人柄が
素晴らしかったので
こちらの会社さんに
お願いする事に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にご担当者さまがとても素敵な方で、出来るできないを正直に話してくれる信頼できる方がいらっしゃることが、なによりこちらの会社の魅力だと思います。やりたいことを全部するとすごく費用がかさむので、優先順位をつけて、どれを削れるか時間をかけて相談に乗ってくれたり、細かなご連絡をくださったり、私たちに、寄り添った対応をくださいました。施工途中で見積もり外の工事が発生し、予定より少し金額が上がりましたが素敵に仕上げてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とてもご担当者さまの人柄がよく、信頼できると思ったから。話をよく聞いてくれ、私の思いをなるべく予算に近づけた状況でできるようにご提案くださったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、駐車場拡張工事をお願いしましたが、担当のMさんの誠実な対応とともに職人さんたちの対応も素晴らしく、仕上がりもとても綺麗で満足いくものとなり本当にありがとうございました。今後また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り価格と担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

集合・退出など施工時間が正確。
10時と15時の休み時間をキッチリ取り、時間管理と自信ある施工の信頼性を感じた。

この会社に決めた理由

・会社の所在地が自宅に比較的近郊であった。
・会社規模が小さく小回りが効きそうであった。
・代表者の人柄が信頼できそうな感じがした。
・見積もりなどで工事内容の変更に迅速に対応してくれた。
・ショールームに同行してくれ、アドバイスをいただけた。
・工事費用提案に納得感があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

私たちが、こうなれば良いな、と思い描いた浴室と洗面室が現実のものとなった。それも納得の価格で。技術力の高さと、若い職人さんたちの情熱がそうさせたと思う。
担当者、職人さんともにみな若く、礼儀正しい。「うっかり」のミスもあったが、それもご愛嬌、ミスのカバーも素晴らしかった。これからの会社と思う。今後の成長と活躍が期待できる良い会社に出会ったことをうれしく思う。
機会があったらまた頼みたい。

この会社に決めた理由

・工期の短さ
・担当者の人柄
・安価な価格
・サービス工事の充実

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明及び丁寧な仕事何も言うこともなく
大変満足しています。

この会社に決めた理由

最初の見積もり時の商品説明から施工のやり方まで細かく説明して頂き
こちらとしても出来上がりのイメージをしっかりと持てました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

発注後の連絡を密にして欲しい。

この会社に決めた理由

自前の職人さんがいると思ったから・・・

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

手早い工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミから判断しました。
価格も安く納得できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

第一に、担当者の誠実な人柄で契約を決めました。
こちらからの質問にも、わかりやすく丁寧に説明してくださり、困り事などにもアドバイスして頂き大変助かりました。
こちらの希望で新商品をお願いした為、発注から工事完了まで期間が長くなり申し訳なかったのですが、誠実に対応して頂き有り難かったです。
また、職人さん達も丁寧な仕事で綺麗に仕上げて頂き大満足しています。
今回、良い会社を紹介してくださいましたホームプロ様にも感謝です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

契約前にホームプロの口コミを見て良い印象を持ち、見積もりに来てくれた担当者の誠実な人柄で契約を決めました。