築年数：21〜25年の評判・口コミ（952ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームであり、ペットがいたり、私が不在の時があったりと仕事がやりにくかったと思いますが、常にこちらの都合を配慮して仕事を進めてくれた事を評価します。職人さんたちの人柄もよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
友人からの口コミ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、相見積もりを3社から取りました。以前、リフォームで嫌な思いをしたことがあるので、価格的には安くはなかったのですが、一番安心感を感じた会社にお願いしました。
担当者の方が こちらが不安に思うことがないように細かい所まで気を配ってくれました。現地調査から現場の養生、工事等全て丁寧でした。職人さんのマナーも良かったです。 大雪や消費税アップの影響で着工が希望より遅れましたが、ゆっくり検討することが出来たので気になりませんでした。洗面所も浴室も明るく使いやすくなり仕上がりには大変満足しています。工事個所以外の相談にも快く応じてもらって助かりました。良い会社と巡り合えたと思います。

この会社に決めた理由

浴室にガスの乾燥暖房機を入れたかったので Ｔガスグループと言う安心感。現地調査の丁寧さと担当者との相性。ホームプロの口コミも参考にしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは施工いただきありがとうございました！担当していただいた方も、仕事もとてもよく満足のいく仕上がりでした！施工後の説明なども親切にしていただき助かりました。またお世話になるかと思います、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地見積もり時の担当者さんの説明力と、施工アイディアがとてもよかったです！

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

消費税増税前の忙しい時期だったと思いますが、いろいろ要望や質問にも丁寧に答えていただき、またこまめに連絡をくださり納得のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

他社よりも値段が安かったこと、工事期間が短かいにもかかわらず、断水期間を限られた時間だけにしていただけると言う事。
また、担当者の対応がきちんとしていたので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

請求書とともに、振り込み用紙を用意してほしい。振り込み先の確認、振り込み先番号の確認のため。

この会社に決めた理由

営業の方のメールが丁寧だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんと御社の信頼関係に感動しました。礼儀正しく、きめ細かな対応で最後まで気持ちよくお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の素早さと、工事内容の丁寧さ・的確さ。

お客さまのご感想

お世話になりました。もっと現場に来て欲しかったです。

この会社に決めた理由

契約前の対応が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

またリフォームする機会があったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格がもっとも安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は雪被害により完了日時が遅れたにも関わらずキッチンの仮設置して頂き大変助かりました。何度もモデルルームに通って決めたイメージ通りですし、キャットウオークも猫が喜んで走り回るので満足しています。ﾘﾋﾞﾝｸﾞ、和室との空間が広く明るく感じます。有難うございました。

この会社に決めた理由

大まかなリフォームイメージは持っていたのですが収納をどうするかは懸案事項でした。各社にアイディアお願いした中で一番腑に落ちた社にお願いしました。また、依頼者の立場で考えてもらえそうな担当者だなと思えたことも決め手でした。

お客さまのご感想

施行後家具の移動時に別の部屋に置いていた家具を移動する際、床に数ヶ所大きな擦
り傷がついた事を経費を支払う際に報告をし、
対策としてメンテ対応をしていただけるとの事でしたが、今現在、何の連絡もない。
引き続き他の箇所のリフォーム見積もりも要請してはいるが、こちらについても何の
連絡もありません。
安かろう、品質もそれに準じて悪かろうでは、次に又何か依頼したいとは残念ながら
到底思う事ができない！と考えます。
良かった点はこまごまとした依頼を数ヶ所無償で対応していただきました。その点に
ついては感謝しています。

この会社に決めた理由

価格が安いと思われたため