リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（952ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
長い期間にわたりお世話になりました。当初予定していたリフォームより規模の大きなものになってしまい、いろいろ悩ませてしまいましたが、誠実に対応してくださりありがとうございました。やっと荷物が片付き、毎日暮らしてみて改めてリフォームをして良かったと実感しています。玄関に入るとき、台所に立つとき、お風呂に入るとき、トイレに入るときetc…、一生懸命対応してくれた担当者様や丁寧に工事をしてくれた職人様方の顔が浮かびます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの紹介から、評価や実績で3社に絞り、見積りをお願いしました。営業の方の応対と見積金額、取扱いの製品でW社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なお住まいのリフォーム工事に弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。施工中、皆様お忙しい中でも、ご家族様全員、温かくご協力していただきまして、本当に貴重な時間を過ごさせていただきました。また、未熟な私にとっては、大切なことなどを学べた工事でした。ありがとうございました。末永く快適なお家でお過ごししていただくためのお手伝いを、微力ながらさせていただけたなら、スタッフ共々幸いでございます。また今後、気になる箇所などがございましたら、ご連絡ください。すぐにお伺いいたします。今回は本当に、ありがとうございました!
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。
こちらの要望を聞き入れてくれて、また、小さなトラブルにも対応してくださりありがとうございました。リフォームは今回初めてでしたが、仕上がりに大変満足しております。
この会社に決めた理由
メールなどで密に連絡をくれたのと、こちらの要望を聞き入れてくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。 リフォームの仕上がりに満足していただけて大変嬉しく思っております。お客様と密にご連絡させていただきありがとうございました。今後も多くのお客様にご満足いただけるリフォーム工事を行ってまいりたいと思っております。 お住まいのことでお困りのことがございましたら、今後もお気軽にお声かけいただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい要望にすべて対応していただき、大変満足しています。仕上がりもイメージ通りで、担当していただいたＫさんには、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
担当の方の説明・対応が良かったことと、見積りも納得できる内容でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変名誉なご評価を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のご要望通りの仕上りとのことで、弊社としましても大変嬉しく思います。
Ｓ様の仲の良いご家族が、とても羨ましく感じました。
今後何かお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付けください。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,371,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工程管理や施工中の段取り等全体的に満足でした。ただ、製品や材料の梱包材を高額な産業廃棄物扱いで施主負担にしたこと、照明改修では、提案をそのまま採用していたらかなり余分な照明が出てしまったこと等、工事費の節減努力がなかった。
この会社に決めた理由
会社が近くだったこと。見積りに図面及び工程表が添えられていたこと。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もいただきまして感謝申し上げます。産業廃棄物につきましては、工事にかかわる現場発生の梱包材も含め産業廃棄物の扱いとなり、会社ルールでございますことでご期待に添えず大変申し訳ございません。照明のご提案につきましては、利点・欠点を具体的にお話をすることができていなかったことが原因ではなかったかと推測いたします。説明不足がございましたことをお詫び申し上げます。ご意見は、弊社といたしましても真摯に受け止めさせていただき、事前に十分なご説明を心掛けお客様にご理解をいただける様に更に努力してまいりたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。今後共、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,025,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全体としては大変よいリフォームでした。
特に提案内容がよかったです。下地ネダフォーム、窓複層窓、北壁二重断熱で想像以上に暖かい家になりました。
ただ、仕上げで水圧の調整、フローリングやコーキングに粗さがあり、急いだ感がありました。
今後もアフターでお世話になりますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
断熱アップの施工法で納得した。
営業マン初め、スタッフの応対がすばやくていねいだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
お客様よりご要望を頂いた断熱性能の向上の実感を頂けた事、私共も大変嬉しく思います。
水圧に関しましては、既存の減圧弁、安全弁、の交換とフィルター関係のクリーニングをサービス対応させて頂きましたので、
配管自体のつまりや弁の故障などは解消されております。
あとは、マンション自体の水圧も関係していると思われます。
ご指摘頂きました個所等は、お客様確認の上、手直しなど対応が全て完了している状況ではございますが、
今後、クロスや建具調整などは、必ず必要となって参ります。
今後のアフターメンテナンスにて、引き続きご対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
お客様担当 I
スタッフ一同
| 施工地 | 宮城県 塩竈市 |
|---|---|
| 価格 | 5,156,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年末のお忙しい時期に工事をお引き受けいただきありがとうございました。
クローゼットを塗装にするか作り直していただくか、では散々悩みご迷惑をおかけしましたが、高さを30cm伸ばしていただいたことで収納もしやすくなり喜んでおります。
その他のこちらの質問にも迅速にお返事を頂き、安心してお願いすることができました。
また、作業の終わりには毎回丁寧に掃除をしていただくなど、色々ご配慮いただきありがとうございました。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
こちらの要望がダイレクトに伝わるような工務店さんだと感じたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
お客様に喜んで頂けて当社としましても大変嬉しいです。
クロゼットの建具高さをあげる事をご提案し収納もしやすくなったとのお言葉を頂けて良かったです。
今後もお客様のより良い生活の為に精進していきたいと思います。
有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は満足のいく施工、大変ありがとうございました。
中古住宅を購入し、リフォームをお願いしましたが、さまざまな困難、難題があるなか、迅速かつ誠実に、しかもリーズナブルに対応していただき、本当に感謝しております。
ベランダの雨漏り、施工の難しいレンジフード取り付け、幅ギリギリの風呂取り付けなど想定外の事が勃発し、一時はどうなることやらと不安になりました。思ったより仕上がりも良く、また、ずれずれだった工期を最終的には合わせていただき、快適な住まいでお正月を迎えることができそうです。また何かあったら次回もお願いしたいので宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
顧客満足度の高さ、迅速な提案、コストパフォーマンス
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
想定外の雨漏りや換気扇の穴あけ等、困難な工事でしたが、お陰様で
ご協力のもと年内に完了させる事ができました。
奥様にも換気扇の高さやご希望のシステムバスなどご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 バルコニー・ベランダ 収納 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびはこちらの要望で無理なスケジュールで対応して頂きありがとうございます。
この会社に決めた理由
こちらの要望通り迅速に対応して頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お役に立てたという事で大変満足の評価を頂き、大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 96,026円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。見積もりをお願いした時から始まり、工事の完了まで、皆様親切、丁寧にご対応いただきました。質問に対するご回答も、お見積りをお願いした数社の中で最も迅速にいただきました。
この会社に決めた理由
ご担当者様のご対応の迅速さ、ご説明いただいた内容がどの会社様よりも詳しく、わかりやすく、弊社の立場でご提案いただいた点です。
リフォーム会社からの返答
この度はご下命いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社の仕事に満足して頂きましたこと嬉しく思います、商談ブースが綺麗になりイメージアップになれば、より一層の繁盛の事と存じます。
これからもお客様目線での提案、安全作業に努めてまいります。
またの機会がありましたら、是非ご相談ください。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 102,600円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
4畳半の洋室のクロス、フローリングの張替え、出窓を2重サッシにする。仕上げには満足しています。近隣への配慮はお互いに不足していた部分がありました。予定以上に工期が延びてしまいました。大きな機材は必要としていなかったので、共用部分の養生の期間はもっと短くてよかったと思われます。費用に関しては他社との比較ができないので、よくわかりません。
この会社に決めた理由
平日見積もりに来ていただける日が限定されており、その日に見積もりに来られる業者が他になかったことが、最大の理由です。
リフォーム会社からの返答
こちらの工程を汲んでいただき、本当に工事を円滑に進めることができました。近隣対策の配慮がこちらも足りなくお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたので、次からは気を付けるよう対応いたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 419,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
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