リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（954ページ目）
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（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
キッチンメーカーの納入遅れという諸問題もありましたが、迅速な対応で最短の工期設定をしていただきました。
当方の要望も受け入れていただき、満足感のあるリフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
担当者の熱意、提案力、会社の信頼性。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の工事にて大変高い評価を頂き、誠に有難うございます。
雪害の影響等、例年では予想が出来ないほどの工事着工の遅延が
発生し誠に申し訳ございませんでした。
細部の仕様や工程をお打ち合わせにより明確に決定出来ていた事も
ご満足が頂ける工事に繋がったと思っております。
また、お困りの箇所や新規交換などございましたら、お気軽に
申し付け下さいます様、お願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々相談にのって頂きありがとうございました。
基本的には対応、説明等満足のいくものでしたが、現場監督さんからの連絡や仕上がり確認などは改善して頂きたい点が多くあり評価は普通とさせて頂きました。
ただ、どの担当者の方もマナー、対応など大変感じが良かったです。
この会社に決めた理由
プラン打合せの段階で満足度の高い仕上がりになりそうだったから。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様へ 工事前また工事中と何度も打合せの時間をとって頂きありがとうございました。お引越し後は、快適にお過ごし頂いていらっしゃいますでしょうか。何か不具合がありましたらどんなことでもご連絡をいただければと思います。今度定期点検でお伺いしますが、これからが本当のお付き合いになります。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
要望に対するリアクションは良かったと思います。
この会社に決めた理由
見積もり精度と価格が他社より良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。今回の工事はお客様が所有されているマンションの一室が空き家になったので、主に内装工事、クロスの貼替、クッションフロア貼、畳表替、他にも洗面化粧台の取替、全体のハウスクリーニングもさせて頂きました。他にもキッチンの表面がめくれあがって汚かったので、表面木目シートの貼替工事もさせて頂きました。内装工事もそうでしたが、なるべく金額を抑えたいというお客様のご希望でしたので、工事をする箇所をどこまでするか天井を入れるのか等、判断が難しかったと思います。素早い返信・連絡が良かったとお客様からお褒め頂き、嬉しかったです。会社全体でお客様からのメール返信はなるべく早く対応することを目標にしていますので、良かったです。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 604,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格では他社と比べて差はないと思いますが、やはり担当者の誠実さにほれこみました。また、トラブルが発生した時の対応の速さに感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の誠実さにほれこみました。特に約束時間を守る姿勢には頭が下がります。また、各工事業者の方がＳ社さんと信頼関係で結ばれているなと感じました。
リフォーム会社からの返答
工事中は色々ご協力頂きありがとうございました。色々ご迷惑をお掛けしているにも関わらず、このようなアンケートを頂き、誠に恐縮です。ありがとうございます。
ご主人様を始め、奥様や娘様も工事中は笑顔でご協力頂き、ありがとうございました。お叱り頂いた事をしっかりと受け止め、次回はさらに満足して頂けるように頑張ります。
これを機会に末永い御付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 大和高田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,594,444円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は 大変お世話になりました。
約１か月間、不自由な生活ではありましたが
担当者さん職人さんたちの家庭的な雰囲気に救われました。
初めてのリフォームで勉強になった事もたくさんありました。
また次の機会には宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で色々と良い提案を頂いた点
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
ほんとに気持ちよく作業させていただきました。
リフォームの間、たいへんだったと思います。
今後も何かあればいつでもお声がけください。
末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄と、依頼主の立場にたった、きめ細やかな配慮（近隣への事前挨拶、段ボール、廃棄物を入れるビニール袋等の準備）に感動しました。今後、リフームの機会があれば、再度お願いしたいと、思っています。
この会社に決めた理由
急な概算見積もりの依頼に対し、柔軟に対応してくれた事。
リフォーム会社からの返答
お客様の声を頂きましてありがとうございます。今後とも永くおつきあいをしていただけるようアフターフォローを心がけてまいります。お客様のご要望に出来るだけお応えできるべく、これからも誠心誠意尽くしてまいりますので何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中面倒な対応をいくつかお願いしたりしましたが、丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
工期中に先のスケジュールをもっと早く知らせていただけると、安心できるので、もっと良かったと思います。
この会社に決めた理由
地元の会社で、依頼したい作業内容を専門とする会社であったため。また、価格もリーズナブルと感じたので。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
ご契約から工事完了までスムーズに作業ができました、お施主様のご配慮に感謝いたします。
私たちのご提案した『外壁の種類に合った最高の塗料を適正な価格で！！』をご採用頂き有難うございました。
| 施工地 | 静岡県 富士市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根裏断熱工事を以来しましたがＧＷを挟んだにも関わらず、迅速な見積もり及び誠実な対応に感謝しております。またお世話になる事もあると思いますが、その時も宜しくお願いします。 【工事をした会社に決めた理由】他社との価格比較及び担当者が信頼できると思ったから。
この会社に決めた理由
過去の実績と信頼性及び価格
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命をいただきまして誠に有難うございました。また、総合評価で大変満足をいただいたことに非常に誇りに感じているとともに大変感謝しております。本当に有難うございました。今後もお客様満足のため精進してまいります。今回断熱工事をさせていただきましたが、この夏、大きな効果が現われることに期待をしております。また、何かお困りのことがあればお気軽にご相談ください。今後とも末永いおつきあいをいただきますよう宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 456,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応の誠実さ、素早さに感心しました。安心して工事を任せられます。その言葉通り工事の仕上がりも大変満足できるものとなりました。あなたに頼んで良かったです、Ａさん！
お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄。初めて依頼す工務店なのでなにもわかりません。
担当の方を見て決めました。
リフォーム会社からの返答
今回、トイレの改修工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
高い評価をいただき、とても喜んでおります。
今後のメンテナンスもしっかりと対応させていただきますので、
何か困った事があれば、いつでも、お気軽にご連絡ください。
ピンクの壁紙は、いかがでしたか？
また、電球の種類を変えていただくと雰囲気も変わるかと思いますので、試してみてください。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｓさんのプロとしての心得が感じられた
Ｑ１，こんな所は、どうしたら良いのか
Ｑ２，ここは、こうして欲しい
Ｑ３，これは大丈夫ですか
これらの質問に迷わず答えが返って来ましたし
工事も予定通り進められました
客がなにを要求してるのかがわかるんだと思います
つまり、日頃の勉強を大事にしているんでしょう
塗装して頂いた中村さん感謝しております
手を抜かず一所懸命、丁寧にやって頂きました
この会社に決めた理由
営業の人柄と説明力
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ｔ様この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。この度は、屋根と外壁塗装の工事をご注文頂きました。最初お客様はフッ素の塗料が良いのでは？との相談から頂きました。リフォーム工事ではただ材料さえよければ長持ちする訳ではないと説明させて頂き、その後もいろいろと質問を頂き、ひとつひとつをご納得の上進められていると感じました。
施工中もいろいろとご協力頂きありがとうございました。
今回塗装工事に入った職人もＴ様に喜んで頂いたと伝えております。
やはりリフォーム工事はお客様と協力しながら仕上げていけるとキレイにしっかり工事が完了できると思いました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,285,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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