築年数：21〜25年の評判・口コミ（880ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なリフォーム工事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が納得いくものだった。
説明・提案が丁寧親切だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小規模のリフォームにかかわらず、納期等の無理を聞いてくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

作業内容と価格、納期

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・地元の会社であった
・問い合わせの回答が詳細であった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な説明と迅速な対応で大変満足しております。工事も非常に満足できる仕上がりでした。また何かあったらお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

対応の速さと懇切丁寧な説明とリーズナブルな価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変知識が豊富で、後から「あ、あの時言ってたのこれか、本当にあったのか」という事もありました。こうるさい父も「よう知っとるな」と感心しておりました。

この会社に決めた理由

相見積もりなどしていないので他社と比べての事ではありませんが、若いのによく知ってていい人だったと両親が言っていたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

以前は、家を建てた住宅メーカーにリフォームをお願いしておりましたが価格、工事内容に満足できなかった。今回初めてホームプロを知って見積もりをお願いしました。数社からお話があり実績を見てR社さんに決めさせてもらいました。
リフォームの要望を細かく聞いて専門家から見た提案がありとても気に入りました。工事内容では機器の取り付け、内装（大工、クロス張り）、電気工事などそれぞれのプロの方がきて手際よく丁寧に仕上げていただき、またリーズナブルな価格でとても満足のできるリフォームをしていただきました。

この会社に決めた理由

建てた住宅メーカーのリフォーム実績があったことが評価させてもらった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他社で対応が難しいと言われた出窓の内窓施工に、完璧な仕上がりで対応いただきました。技術力の高さとそれをわかりやすく説明いただける丁寧な対応が特に満足度の高かったポイントです。今後は施工完了までのスピードや、スケジュール管理をより向上されれば完璧に近いものになると思います。全体にとても満足しております。

この会社に決めた理由

難しい施工に対応できる技術力。ユーザ目線でのわかりやすいご説明・丁寧な対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

コストパフォーマンスが大変良かった。

この会社に決めた理由

担当者の説明に納得できた。

お客さまのご感想

参りました。以下に理由を列挙します。①下見で打ち合わせた大工さんが担当せず、作業内容も全て変更となった。②窓ガラスにヒビが入った。③作業4日目に電磁鍵式の門扉を壊され、そのまま作業者は退去。夜中に帰宅した私は開けっ放しで放置された門扉に驚愕。浴室工事終了後、3週間門扉は使えない状況が続いた。④洗面所のクロス張り違えが2回。⑤駐車場内で切断等の作業をするが、当方が気付くまで駐車中の新車への養生は一切なく、車体に擦った痕が残った（これに関しては泣き寝入り）⑥担当者は上司にこれらのミスを伝えず、私が店に抗議に行くと伝えてからやっと店長が来宅。

この会社に決めた理由

以前、太陽光発電を施工してもらい、その時の対応が素晴らしかったため会社として信用した。大きい会社だけに部門・人により違いますね。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても親身にご説明いただき、納得できる対応をしていただきました。出来上がりも納得いくものでした。

この会社に決めた理由

初動対応が迅速でした。また要求に対して明確な回答を得られたことと、丁寧な対応からです。