築年数：21〜25年の評判・口コミ（87ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

機器・資材の手配ミスによる工程変更が発生した。また塗装工事で機器の汚損が発生し、取り換えが必要になった。施工管理、作業中の配慮がやや足りなかったのは残念。

この会社に決めた理由

提案内容と金額などを総合的に比較して判断した。

お客さまのご感想

担当者にもよると思われるが、施工スケジュール変更を押し付ける対応や口頭で伝えたことが実行されず施工日前日になって契約書を出すということはやめてもらいたい。

この会社に決めた理由

近隣のリフォーム会社

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足に仕上げて頂き感謝しております。 丁寧なリフォームをしていただき大変良かったと思っております。

この会社に決めた理由

一番早く連絡をもらったこと。
担当者の人柄の良さと説明の丁寧さ。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

問合せに対して、迅速に回答頂き、大変助かりました。

この会社に決めた理由

費用面で他社より安かったこと。
担当の方の対応が良かったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

県外からの依頼で打合せ等も頻繫に出来る環境になかったので
デザイン含め設備機器もほぼお任せにして正解でした。

この会社に決めた理由

提案されたプランが依頼した要望を上回っていた為。
こちらが予想していた提案内容を越えながら価格も抑えられていた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが大変誠実に対応頂き、信頼して仕事をお任せすることができました。素人ゆえ、突拍子もないお願いもしてしまったように思うのですが、まずはこちらの要望をしっかり聞いて下さり、実現が難しい場合でも代案を示してくださるので、安心して希望をお伝えすることができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社と相見積もりをとりました。１社はこちらが希望するフルリフォームについて提案力なくてお断りし、もう１社は約束や期日にルーズで、提案にも魅力がありませんでした。こちらの会社は、最初に来て下さった担当者の方の対応に好感が持て、その後の、こちらの要望の聞き取りもとても丁寧でした。そして要望に対する提案が想像以上でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の中で人が生活しているなかでの作業でしたが、きちんと丁寧に仕事をしていただいたと思います。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

見積り段階で説明がわかりやすかったのと補助金申請について実績がありそうだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな質問、お願いなどをメールで送信してかはこ対応が早くてわかりやすく対応してくれて良かったです
見積もりも補助金の内容まで細かく書いてありわかりやすかったです

この会社に決めた理由

施工内容から補助金の説明から価格から全てを考慮してわかりやすい説明と納得のいく価格だったのでお願いする事としました

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

近隣への工事前挨拶をきちんとしてもらって良かった。
追加で依頼した雨樋の掃除と修理も対応してもらって良かった。

この会社に決めた理由

屋根瓦の葺き替えでは無く、こちらの希望の部分修理を受けてくれた。