築年数：21〜25年の評判・口コミ（865ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のような工事は初めてだったので、不安があったのですが、担当の方の丁寧な対応に安心感がありました。

この会社に決めた理由

費用については他社とほぼ同じだったのですが、担当の方にとても誠実な印象を受けたことが決定の理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事をしていただいた職人さん達の技術の高さと作業中の配慮、完成後には目に見えなくなるところまで丁寧に工事をしていただき大変満足しています。
また、契約に至るまでの間、当方の要望に迅速に対応していただき大変満足しております。

この会社に決めた理由

当初３社に見積りをお願いしましたが、当方が要望した内容に一番合致していたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事、ありがとうございました。
注文書に「本工事における不具合・施工不良等あった場合は、早急に対処し修繕するよう努めます。」と記載がありますが、永久に対処（保証）いただけるわけではないと思いますので、品質保証期間（無料修理期間）及びアフターサービスを提示されると、もっと利用者が安心でき、顧客が増えると思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価及び費用並びに下見に来られた貴社ご担当者さんの人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の対応と工事の仕上がりにも満足しています。
次の案件も宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と面倒な注文にも即座に対応する提案力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで心配でしたが、丁寧な対応をして頂き、安心してお任せすることができました。又、見積もり以外の作業や、国や市の補助金の申請にに関しましても気持よく対応していただき感謝しております。社長はじめ社員の皆様ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価、クチコミが大変良くて安心できると会社だと思いました。又、会社のPR文や、社長と面会して、信頼できる方だと思い即決断しました。

お客さまのご感想

この会社を選んでしまった事を大変後悔しています。
担当者の人柄やサービス内容、価格等、信頼して決めました。担当者を信用して契約翌日には80％の入金もしました。
中古マンション購入のリフォームでしたので工期も確認して引越しの日程を決め有給もとり住んでいた借家の明渡し日もすすめました。
ところが引越しの前日にマンションの下見に行くとリフォームは殆ど進んでおらず、担当者とも連絡とれません。
引越し前日になってやっと繋がった内容は発注ミスでリフォームはできていない！と。ならばなぜ連絡をもらえなかったのか！引越しは前日夜に延期となり、その後の話合いで確実な工期を約束しました。ところがその日程も守られず、結局細かい工事を残したまま引越し。その間に建具関係の問合せをしましたが無視され、鍵の返却も催促してでした。
後味の悪さが強烈に残っています。二度と関わりたくありません。

この会社に決めた理由

見積り説明時の内容、担当者を信用してしまった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

数センチ単位の施工になりましたが、無事完了
予定内の設置が出来ました。
色々細かい注文を聞いてくださり有難うございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きかったから、信頼がおけると思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今年の初めに、風呂場のリフォームしましたが、酷い業者で嫌な想いをしたので、今回は良く見極めて探して良かったです。
また、何かありましたら宜しくお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出来映えの素晴らしさはもちろん、工事期間中些細なことにも気配りしていただき、御社に依頼してよかったと心から思いました。毎日変化していく我が家を見るのが楽しかったです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当してくださった方の誠実さ。見積りの丁寧さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望を気長に聞いていただき、又適格なアドバイスをして頂いた。
別荘で寒冷地、冬場の工事は無理なので依頼から一年、その間充分打ち合わせも出来、思い通りの仕上がりに満足です。
別荘で不在中の工事でしたが、都度メール、画像を送信していただき安心して任せられました。御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

見積りに必要な数値をメール送信、素早い概算見積りの返信があり
早急に現地確認、再見積りを依頼。細かな要望に対応していただいた。ほぼ予算に見合う内容に達した。
又、担当の方の信頼感を感じました。