リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（850ページ目）
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（60代/男性）
お客さまのご感想
壁紙、大工工事は仕事が雑。担当者が施主より工事担当者の都合を優先している。工事代金は支払ったが壁紙の張替がまだ終わっていない（壁紙が破れたまま貼り付けている部分が2ケ所あり）。当初工事は6月30日から2週間程度の予定が大幅に遅れてる。
この会社に決めた理由
過去の工事実績。
リフォーム会社からの返答
作業中の配慮や施工の管理、工期においてお客様にストレスを与えてしまう結果となり、大変申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことを起こさないよう、商品については実際にスケールを当ててお客様と一緒に確認を行い、工事中や是正工事をするにあたってはご不安に思われていること、ご要望などをお客様の立場に立って考え、行動するようにいたします。
この度は何度もお時間を頂き、ご迷惑をお掛けしまして、重ねてお詫び申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 3,065,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積時のメーカー部材を低グレード品から紹介されたのが余り良く感じなかった。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・誠実そうだったので施工をお願いした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、有難うございました。また、こちらの配慮が足りず、大変申し訳ありませんでした。率直なご意見を頂けたことで、スタッフ一同、より一層、お客様満足に向けて徹底していく所存です。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 桜井市 |
|---|---|
| 価格 | 14,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
時間的制約からキッチンのみの工事となり、開口部や内装等リビングと連なる部分の仕様が各社様々であった中、控えめながら最も的確で提案力が優れていた。工事中も予定にない収納庫のドアシート貼りや電燈移設など、よりよいリフォームにするため最善を尽くす姿勢が感じられた。
この会社に決めた理由
プロとしての提案力と対応の柔軟さ
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録、有難う御座います。また、高評価頂けた事が、大変うれしく思っております。
今回が三度目の工事でしたが、前回工事同様にお客様の工事前の準備（片付け等）をして頂けていたので、初日からスムーズに作業を進める事が出来ました。日程が厳しかったので、とても助かりました。
床のフロアタイルもお勧めした商品を選んで頂き、仕上がりも大変喜んで頂けた事が、大変うれしかったです。
次回の工事もあると思いますが、是非、お声掛けして頂けますようお願い致します。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,875,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の工事内容の分かり易い説明や都度の依頼に対しても丁寧な対応をして頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価及び担当者様の人柄や丁寧な対応から決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
キッチンをＬ型からＩ型へリフォームし、使い勝手が良くなり、
また、フローリングもかわいいペットのためにワンラブフロアーに張り替え、人とペットの共存共栄のリフォームで喜ばれて良かったです。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,244,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この夏一番の猛暑の中、外で一所懸命作業して下さりありがとうございました。帰ってきてほっとする雰囲気にできあがり、感謝しております。今後自宅にお客様をお招きしてもほっとしてもらえると思います。また、日程や価格についても誠実な対応をして下さり、感謝しております。本来なら全取り替えの方が大工さんもやりやすく、価格も割安に長持ちしたかもしれませんが、最初のデッキに思い入れがあり、なかなか全取り替えには踏み切れませんでした。実際に出来上がって日がたつごとに、古いデッキ部分も残しておいてよかったと思っています。私たちにとっては味わい深く思えます。20数年使ったデッキですが、新しい部分も今後10年くらいしかもたないだろうと言われております。できるだけ大事に使って長くもってくれれば大満足です。
この会社に決めた理由
I社さんは見積もりについては、見直すとその日のうちに届けてくださったことに驚きました。地元ではもしかするとそれが当たり前なのかもしれませんが、遠方の業者で懲りていましたのでとても有難かったです。また、隣家が火事の後、こちらが知らない間に建て直しの基礎工事が始まり、その1週間後に工事をしたT社子会社の責任者の方が挨拶に来ましたが、その方から信じられないような言葉を受け、大手の子会社全体への不信感となって残ってしまいました。今回はあまり迷わずに、厳しい審査を受けて選ばれた業者ということを信用してI社さんに決めました。最初はもっと安価な見積もりでしたが、壊してみると予想以上に木が腐食していたとのことで、最初の見積もりとは大きく差額が出てしまいましたが、見えないところでしたので仕方がないことだと思いました。
リフォーム会社からの返答
お客様の最初のご要望は、木のウッドデッキの補修です。
現調をさせていただき、不確的な、要因も幾つかありました。
補修をするであろう範囲内以外に傷みが広がつていました。その点を、お客様と何度もお打ち合わせをし、工事をさせていただきました。工事日程は、お盆前に終了と言うことで、全力で、取り組みました。お陰様で無事工事を終えることが、出来ました。
お客様との打ち合わせの大切さを知ることが、出来ました。
工事をさせていただき、更に勉強させて、いただきました。
お客様には、感謝の気持ちで一杯です。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご親切に相談にのって下さり満足の仕上がりです。また何かあったらお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
家から近く、遠くから来ました感がなく小さな工事でも気軽に頼めると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご相談して頂き、誠に有難うございました。さらに評価においてもお客様に満足して頂きまして、とてもうれしく思います。お客様の声にも有りました様に、お住まいの気になる小さなことでも、気軽にご相談頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 112,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
話したイメージから具体的に提案頂き、完成後のイメージをつかみ易かった。追加、変更に対しても快く対応して頂いた。
この会社に決めた理由
女性目線で母親のイメージを具現化してくれたところ。
また、価格面も要望を聞きながら不要なところを下げて高額にならないように配慮してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチン空間、お風呂、洗面室のリフォームに関してご依頼いただきありがとうございました。あれから問題なく生活されていらっしゃるでしょうか。初めてお会いしたときから、完成後のイメージが湧かないとおっしゃっていましたね。リフォーム後の生活スタイルを想像しやすいよう、空間ごとの生活動線や使い勝手のご説明を心掛けました。また費用の面も、高額にならないよう費用を抑えて出来る内容をご提案するようにいたしました。お住まいになりながらのリフォームで少し、ご不便をおかけしたかと思いますが、工事中も私たちが進めやすいよう配慮していただき、感謝しております。今回だけでなく末永いお付き合いをしたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私どもの意向をきちんと把握した上で、最適のプランを手案して頂けた事。また、内容変更になった際もプランの再作成および価格面でも納得のいく対応をして頂けた事。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が大変良かった事とプランおよび価格面でも希望に適った会社であったため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変満足の評価を頂き、ありがとうございます。
工事中はペットの猫も含めて御不便をおかけしましたが、御協力いただきましたお陰で予定通りに工事を進めることができました。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりもきれいで、価格も納得いくもので大変満足しています。工事の方々も暑い中頑張っていただき有難かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの信頼度も高く、他社の提案に無かった我家に丁度良いサイズのものを紹介していただいたから。価格も納得できるものだった。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,149,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
夏場の暑いときの施工でしたが､各々の職人さん有難うございました｡施工も特に丁寧に仕上げていただきました｡
我が家の次のリフォ－ムもお願いしたいと考えています｡
この会社に決めた理由
３社の見積もりをとった中で他社よりも若干､高かったのですが､当社の職人の『質･仕上がり精度』をかなりセ－ルスされました｡
そこまで言われるなら試しにと思い施工をお願いしました｡
結果､大変､満足した仕上がりでした｡
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事では大変お世話になりありがとうございました。
また何かございましたらよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
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