築年数：21〜25年の評判・口コミ（835ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かな注文にも応えていただき、仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工会社が近かったことと、お客様満足度が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は施工して頂きありがとうございました。
狭い敷地で、職人さんには大変ご苦労をおかけしましたが、天候に恵まれ 予定通りリフォームができて良かったです。
初めての外壁 屋根の塗装でいろいろ教えて頂き、勉強になりました。

この会社に決めた理由

見積り調査書を写真入りで作成し、説明が丁寧だったこと。バルコニーの劣化状況を見て しっかりとした施工内容を提案された上に工事費が安かったこと。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

発注が決まってからは、計画通りの進捗、コンセントの位置など細かい注文にも素早く対応してくれた。仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりは高かったですが、クローゼット、キッチン、壁紙、カラーコーデイネートを含め、いい提案をしてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室暖房の他の方法等も教えて欲しい。
高須産業の７９８００円など。

この会社に決めた理由

セットになっていた。

お客さまのご感想

工事に対しては特に不満もないのですが、担当者の方の対応が契約する前と後では違う感じでした。対応が雑というか…。
工事の方が寸法を図りにくる日があったのですが、立ち会いはいらなかったんですが、結局来てなくてずっと放置でした。しばらくたっても音沙汰なしなので催促の電話を担当者の方にすると、よくわからない理由を言われ、すぐ来ました。
契約する前に色々サービスで粗大ごみを棄てていただいたり、エアコンのホースを直していただく話が出たんですが、エアコンのホースにいたっては、まだ直しに来てくれません。直しにきていただいたら、評価しようと思ってたんですけど、評価のメールも頻繁にくるので、諦めました。

この会社に決めた理由

初めの見積りでの対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｔさま
お世話になりました。他の施工会社と比較してまず仕上がりが丁寧でとても有難かったです。また色々と細かなお願いにも柔軟に対応頂けたこと、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

やり取りの早さ

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

トイレの改修工事は、３ヶ所を同時にかつ短期間に完成させていただき、入居者共々感謝しております。
また、完成後の不具合についても早急に対応していただき有難うございました。

この会社に決めた理由

妥当な価格とその会社の本業工事のため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました。こんなに立派な素晴らしい家に仕上げていただき感謝感謝です。企画から完成まで8か月間こちらの要望にも丁寧に対応していただき、また適切な代案も提案いただきました。施工に関しては素晴らしい仕上げで、携わった大工さん、現場監督もプロに徹したこだわりを持って対応いただきました。ひとつのことに関しても、こちらが要望する以上のことをしていただきました。本当にありがとうございました。今住んでみて出来栄えの良さに非常に満足しています。

この会社に決めた理由

担当者のプロ意識が強く、どんな質問にも答えていただき、ごり押しするでもなく、適度な間隔で私たちに接していただき間合いの良さがセンスあると思いました。この担当者なら、最後までお付き合いできると確信し、またこの人が選んだ施工会社なら安心できると判断した次第です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初から予算を配慮いただき、きめ細かなアドバイスをありがとうございました。初めての大がかりな水回り工事だったので不安がいっぱいでしたが、安心してお任せすることができました。
機会がありましたら、またぜひお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

現場調査の際に他社ではなかったアドバイスや提案があったこと。担当者の人柄がよく、説明が明快でわかりやすかったこと。説明に迷いがなく安心感があったこと。工期についても具体的に知らせてもらえたので予定が立てやすかったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

手摺の取り付けについては、気に入った商品を満足いく施工をして下さりありがとうございました。トイレの便器交換に伴う壁紙張り替えではやっつけ仕事で浮きが出たり始末が悪かったりの問題が多々ありましたが、さすがM社さんでホームプロも通していることもあり、最後までしっかり対応いただきました。二度の張り替え修繕で時間も取られましたが、今はお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。
最後に、あのような壁紙の張り替えを平気で行う下受け業者は使うべきではないと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く評価も良く、他社に比べて分かりやすい見積もりを素早く頂けたので施工をお願いすることにしました。