築年数：21〜25年の評判・口コミ（835ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリフォームで　ホームプロさんのアドバイスが、大いに参考になりました。特に相見積を、当初に連絡しまして　強引で希望見積もりを、大幅に上回った他社を、辞退できましたことは、御社に感謝いたします。

この会社に決めた理由

素早い対応。希望に沿った見積もり。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が現場を丁寧に視察して下さり、そのうえで最良の施工を提案してくださいました。現場作業の方も、暑い中の作業頭が下がりましたし、住んでいる高齢の母に対してのお気遣いも細やかでした。作業終了後もきちんとチェックして企業としても納得のいく仕上がりで引き渡してくださったようです。

この会社に決めた理由

階段部位の鉄板の錆による爆裂が原因で、タイルの剥がれ、崩落が起きていました。原因は、老朽化に伴う雨水の浸透です。そういった作業を得意とする企業であると感じましたのでお願いいたしました。

お客さまのご感想

営業員、施工監督者共、誠実に対応してくれた。工事作業員も猛暑期間に黙々と作業し、一日一日の作業終了時、掃除、挨拶、良感を得た。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のいくリフォームをありがとうございました。セールスの方はいつも笑顔で対応していただきましたし、工事の担当の方の誠実な姿勢も伝わってきました。今後も何かあればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

家を建てた業者と系列の会社で工事をしていただくのがいいのかな？と考えたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の対応から好感が持て、イメージ通りの浴室に仕上がり、毎日快適なお風呂タイムを満喫しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社の中で、見積の早さ、値段、誠実さで判断しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

段取り良く、迅速に美しく仕上がりました。

この会社に決めた理由

担当の方のわかりやすい説明、迅速な対応、合理的な価格がポイントでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になりました。現場での対応や心使いに感謝してます。
屋外の作業で、初日の悪天候には悩まされましたが、予定の期間で工事を終えることができ、ほっとしています。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応の誠実さと、見積もり金額の適正さ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回はまず、吊り戸の発注ミスで工事が長引いたことを初めとし、介護中の母がいるにも関わらず、4日目は8時から21時までかかり、夕食がその間できなかった。更に追加工事が半日。
本当は今回は普通の状況ではないので、コメントしたくありませんでした。

この会社に決めた理由

母の介護でトイレを広くしたかった。間口が狭かったので、2枚連動吊り戸の提案がある会社の中から、施工例がある会社ということで決定した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中色々ありましたが、最終的には満足しました。担当者はよく対応してくれました。
しかし、２つほど不満なところがありました。
１．湯沸かし器、トイレ、お風呂を設置した直後に機器の説明がほとんどなかったこと。
２．お風呂を解体、設置する際もう少ししっかりと家の中を養生してほしかった。

この会社に決めた理由

金額とこれまで工事した方の評価

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ドライエリアのグリーチングの全面改修をお願いしました。
工事自体も1日で終わり、後片付けなどもきれいにしてくださいました。仕上がりも予想以上でしたし、価格も予想していたより安くあがり、感謝しています。
惜しむらくは、領収書を電話でお願いしなければ送っていただけなかった点。それほど安い取引ではないので、こちらの安心のためにも、これはご配慮ください。

この会社に決めた理由

最も耐久性のある素材をご提案いただけました点です。