築年数：21〜25年の評判・口コミ（834ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

展示品で安く入れて頂きましたが、便器の蓋の傷が大きかったので少しがっかりしました。他は良く出来ていました。

この会社に決めた理由

対応がとてもスピーディでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらのスケジュールに合わせて施工していただき感謝

この会社に決めた理由

有名な会社で信頼がおけることともともとの製品がその会社のものだったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

来訪いただいたときに、すぐに原因をほぼ特定。水漏れ等の不安を一掃してもらいました。その後の工事までのこちらからの問い合わせにも素早く対応いただきました。工事時間もかなり早く完了。仕上がりもとても満足しています。。

この会社に決めた理由

たまたま自宅付近でリフォームの最中だったため、すぐに来訪いただき原因をほぼ特定。水漏れ等の不安を一掃してもらったことと、価格への納得感。

お客さまのご感想

工事開始までに片づけ等したかったが工程表もらったのが工事当日だったから大変だった。外壁にカッターを入れた時、特に養生もせず車に粉がビッシリ。エアコン撤去後の穴、給湯器の配管工事後の穴、外壁に穴があきっぱなし。自分で仮の穴フサギした。指摘して対応してもらったが、指摘自体ダメだと思うし、指摘しなかったらそのまま終わってたのだろうか。工事忘れもあった。仮固定に使用した木材がまだ置きっぱなし。職人というより管理・監督不足。建築工事の知識が無いとお願いするには厳しいと思う。

この会社に決めた理由

取り扱っているリフォームローンの金利

お客さまのご感想

お盆前の忙しい時期にもかかわらず、営業＆工事メンバーの対応、施工の仕上りは基本的に満足するレベルのものであった。但し、リフォームの主目的である結露防止の効果判定については冬の時期まで保留。また、二重サッシ閉時の5㎜強の全体ガタつき(遊び)については、その理由説明も含めて許容範囲外。今後予定している工事を継続的にA社に依頼するかは未定。

この会社に決めた理由

匿名で依頼した時の反応から、その後の拙宅訪問までのやりとり全てに対する対応が一番早かった点を評価し、信頼できる会社＆担当者であると判断。当初からA社のみと話を進めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めての内装工事だった為少し不安もありましたが、、こちらが気が付かなかった部分も、担当者の方のご配慮で細かいアドバイスを頂きとても満足のいく仕上がりになりました。職人さん方も暑い中もくもくと作業をして下さり、工期通りに仕上げて下さいました。皆さんとても誠実で大変良かったと思います。

この会社に決めた理由

以前にもお世話になった事もあり、また金額の面でもかなり予算に近づけて頂けましたし、内装の希望もこちらの意向に極力近づけようとして下さる、担当の方の誠意が伝わりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

変更が相次いだにも関わらず、納期を守って施工完了していただきました。
細かい点の確認も、引渡し後のフォローも、きめ細かくしてくれました。

この会社に決めた理由

対応が早く、誠実さ感じた為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装以外に、屋根、ウッドデッキ、バルコニールーフ、ベランダ防水工事を追加した。どの工事についても、適切なアドバイスをいただき、各施工業者の方々の対応も親切、丁寧な対応していただいた。
工事後の点検もしっかりと説明いただき、一部で手直しも素早かった。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応も良く、追加した各工事も、経験から色々と提案していただいた。また、一流企業で全体的に安心出来た。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切できめ細かい提案を頂いたところまでは良かったのですが、契約締結後からは工事開始までフォローが全く無く、工事初日も職人さんが半日以上遅刻して作業が大幅に遅れました。最終的には全体の工期内でほぼ完成したのですが、非常に不安を感じました。工事そのものはしっかりやって頂けたと思います。

この会社に決めた理由

他社に比べて、提案内容が親切で丁寧でした。又、工事の実績が豊富だったので安心感がありました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

概算見積時にはなかった場所の追加や石の撤去があったにもかかわらず、概算見積時と同じ金額で行っていただきありがとうございました。作業前・作業中の対応も丁寧で大変満足しております。

この会社に決めた理由

すべてにおいて迅速でした。また、概算見積の内容も細かく記載してあり、他社との比較や、一般的な価格との比較もしやすかった。
また、家の前に車が止められないにもかかわらず快く受けていただいたのも好印象でした。