リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（777ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。工事は概ね工程表どおりに進行し、事故なく無事終了して感謝しています。出来上がりも細かなところを上げれば不満もありますが、ほぼ納得のできる出来上がりと考えます。なお、今後のご活躍を期待して、敢えて苦言を一言。
1.工事順序について
洗面所の扉を撤去後復旧まで約1か月、キッチン及び洗濯機が使用できない期間が1週間以上。
また、工事完了後の部屋が材料置き場兼作業場所となるなど若干検討不足かなと感じました。
2.施工管理について
養生不足により至る所に埃が付着し、毎日の作業終了後の掃除が大変でした。また、材料の搬入及び搬出についてきめ細かな対応がもう少し必要かなと感じました。
3.施工要領について
床の端部など細かな部分についての説明が欲しかったかなと考えます（施主によるかと考えますが）
この会社に決めた理由
自宅に近く、担当者が真面目な方だったこと及び居住のまま工事を施工して頂けるという理由により決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて施工をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
現地調査から工事完了までの数ヶ月間にわたるお打ち合わせ・工事準備となりましたが、工事の際はお気づきの点や変更点のご相談いただき、都度の修正とお客様のご協力のもと無事に工事を終える事ができました。しかし、まだまだ当社の至らない部分もあり、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。頂戴しましたお言葉・ご指摘は他プランナーとも共有し、今後のお客様満足向上のためにも日々精進して参ります。
また不具合や新たなご相談等ございましたらいつでもお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。すべての項目でお満足いただけるように務めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。改めまして、工事ご依頼をいただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,257,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明があり、納得の工事でした。
担当者の対応が良かった。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった。
説明がわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
今回の内容の一部になりますが、雨漏り、耐震などの構造的な問題を解消できて、かつ施工などにご満足いただき、嬉しい限りです。
雨天などで工程がずれこみましたが、施主様にご協力いただき、本当に感謝申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最初の説明時より迅速な仕事で思ってたより早く終わらせていただき見違えるほどに綺麗になりました。おかげさまで毎日満足なお風呂に入っております。実際にショールームに足を運んで確認しており、その通りのイメージになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり値段も他より安く、親切なメールを何度もいただき担当者の方もわかりやすい説明でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
浴室は1日の疲れをとる為に毎日利用する場所ですので、お客様のイメージ通りとなって満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
また、弊社はホームプロを利用されるお客様に対して、迅速かつ丁寧な対応を常に心がけております。
ですので営業・現場管理担当者の説明・対応に加え、ホームプロ担当者のメール対応に関しましても、
お褒めの言葉を頂けたことに、社として感謝申し上げます。
これからも会社一丸となって、アフターメンテナンス等の対応をさせて頂きます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 864,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々な要望に対応して頂き、ありがとうございました。人数を増やして、納期通りに完了させてもらい、大変満足しております。
この会社に決めた理由
３社に見積もり依頼をしており、見積もりする以前から、こちらの会社さんが第一希望の会社でしたが、３社の見積もり内容・相性を比較して、やはり第一希望として考えていた会社に決めた次第です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工提案にご理解を頂きましてありがとうございました。
皆様にご協力を頂きながら無事完了いたしました。感謝申し上げます。
施工中痛みのある所が数箇所ありましたがすべて調整・交換を致しましたのでご安心頂ける施工となっております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,782,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの様々な要望に対して専門的な視点から先を見通した提案をいただけたことと、担当の方の向き合う姿勢や説明のわかりやすさやから、より納得のうえ取り進めることができました。出来上がりにも大変満足しており、今後も機会がありましたらお世話になろうと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの様々な要望に対して専門的な視点から先を見通した提案をいただけたことと、担当者の向き合う姿勢や説明のわかりやすさやから、より納得のうえ取り進めることができると思ったから。
リフォーム会社からの返答
購入されご入居まで間があるリフォーム工事をさせていただきました。ご希望の内容に沿ってご提案、ご説明をさせていただきました。今回はご希望に添えない部分もありましたが、きちんと説明を理解していただきご了承をいただきました。春にはお引越しされるとの事で、住まわれてからもお手伝いできることがあると思います。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,269,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
3社から見積もりを取り、一番安い御社に決定しやって貰いました。
仕事も丁寧で、見違えるようなリビングになりました。社員さんの対応も良かったですし
追加の作業も気持ち良く請けて貰いました。
この会社に決めた理由
１．ホームプロの評価点が良かった事。
２．施工事例の雰囲気がわが家とあっていた事。
３．見積もり金額が安かった事。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。1ヶ月近い工事となりましたが、お客様には何かとご配慮頂き工事のやりやすい環境を提供していただいたことに大変感謝しております。我々も大変気持良く毎日の工事をさせていただきました。誠に有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ リビング 収納 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。工事終了とともに雪となったので実際の利用価値が見えてくるのは雪が解けてからになりますが大変満足しております。
またの機会にもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
御社ページで今回は３社、以前のリフォーム時にも６社の見積もり依頼をしましたが、
他社様は金額が合わないだけで何も提案もしてくれないだけでは無く、相手にも
してくれませんでした。中にはリフォーム担当でない営業が訪問してきてきて、一言、
｢この金額ではありえないですね｣と言われた会社も数社あります。建築業界は理由等の
説明もしないのかと不信になりました。
そのうちの一社は冷たくあしらったにも関わらず、つい最近までDMメールを送信して
きてました。
リフォーム会社からの返答
評価ありがとうございます。 春にまた状況を点検に参ります。
今回は金額の面でいろいろ考えて施工を計画しました。
お客様がよく理解されて作業が進みました。
また気軽にご相談ください。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 313,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切な対応ありがとうございます
この会社に決めた理由
見積りからの対応の良さ
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社へのリフォームを御依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
また、もったいないほどのお客様の評価をいただきまして、嬉しく思っております。
お客様のご要望が明確でしたので、限られたお時間の中でお打合せを進めさせていただき、ご希望の期間に工事完了することが出来ました。
将来を見据えての今回の工事でしたので、またリフォームをご検討の際は、ぜひ弊社にご相談頂けましたら嬉しく思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、満足のいくリフォームをして頂き、ありがとうございました。
見積り段階では、何度も内容の変更を申し付けたにも関わらず、再見積りをして頂き感謝しております。トイレ入り口の引き戸レールの施工方法がイメージ通りになりすごく感動しております。バス入り口の枠組みも、こちらから色を指定していないのに周りの色と合うようなものを選択していただきバランスよくなっています。
また工事中に個人的に気になった些細な事にも即対応して頂き、有り難く感じています。
職人さんたちも気さくに話が出来、仕上がりも綺麗に対応して頂きました。
１点だけ個人的な拘りで収納の使い勝手を考えて対応をして頂いた内容が、逆に使い勝手が悪くなってしまい、もっと相談すべきだったと後悔しています。
いずれにしてもとても綺麗で仕上げて頂き、ありがとうございました。
また何かあればお願いしたいかと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高かった。
・見積もり内容の分かりやすさ。
・担当者のお人柄。
・今後お願いする可能性のある箇所も対応してくれる総合リフォームの会社であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂き誠にありがとうございます。また、このような評価を頂戴し、職人・スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みにしたいと思っております。イメージ通りに仕上がり、お客様にご満足いただけましたこと、とても嬉しく光栄です。
またお住いの事で何かございました際はいつでもご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,197,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
多数のリフォーム会社さんから見積もりをいただきましたが、その中で詳しい内容と納得できる価格を提示していただきました。担当者のＨさんには契約寸前であれもこれもという難題にスムーズに対応していただいたこと本当に感謝しております。会社自体も安心できる会社でした。
リフォームが終わり引き渡していただいた際、ちょっとした心使いの施工をしていただき非常に驚きました。のどにあったとげがスムーズに取れたようで気持ちよく住めそうです。本当にお世話になりました。知人、同僚にも安心して進められます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と会社の実績と納得できる価格
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。工事中いろいろとご迷惑をお掛けいたしましたが、出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス リビング 洋室 和室 |
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