リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（776ページ目）
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（80代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。
仕事が迅速、丁寧で両親も安心していました。
料金も良心的で、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評判が良かった。
Ｎさんからすぐメッセージを頂き、とても丁寧で信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注頂き誠にありがとうございます。
工事予定の初日から雨の為に工事がストップになってしまい、工事中には雨が続いてしまい、工程が遅れてしまい大変ご迷惑を
おかけしました。
また何かございましたらいつでもご相談ください！
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 541,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、外壁と屋根の塗装で高額な工事になるので、８社見積もりを取りましたが、価格的にも施工内容もトータルで一番納得できたのと、実際５年前に施工された家の仕上がりを見せてもらって、施工したてのようなピカピカ具合が気に入って発注しました。工事も予定通りに進んで、施工中も丁寧に対応してもらいとても良かったと思います。
この会社に決めた理由
耐久性の高い塗料
仕上がりが大変綺麗なこと
他社に比べて間接費用が抑えられていたこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼頂きありがとうございました。また数ある業者の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。工事期間中多少の雨が降りましたがお客様のご協力もありスムーズに進みホッといたしました。施工中、仕上がり共ご満足頂き施工スタッフ含め大変喜んでおります。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工途中での不具合場所の説明や変更については，その都度詳細な連絡をもらい
こちらの要望も考慮してもらいながら工事を進めてもらいました。
ほぼ満足のいくリフォームができました。担当者の人柄や対応も感じが良く好感
がもてました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・マンションリフォームの実績が多かった
・会社が小規模で小回りがききそうだった。
・担当者の誠意度と誠実な対応
※消費者がどの会社に決定するかは規模や実績も大いに考えますが
担当する人，つまりどれだけプロ意識があり，依頼主の側に立って
物事を考えられるかだと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼を頂き誠にありがとうございました。
工事期間中も、お忙しい中何度もお打ち合わせに対応して頂き
ありがとうございました。
バリアフリーになり、リビングも広々となりましたので
今まで以上にゆったりと過ごして頂けるかと思います。
これからご生活される中で、気になる点等ございましたら
いつでもお申し付け下さいませ。
末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,888,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 廊下 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初に当方より提示したリフォームの目的とリフォーム箇所の内容・費用等はすべてクリアできました。工事の内容については新しい機器と周辺の残す部分とのマッチングに的確な提案を頂き最終的な出来栄えは大変満足の出来るものとなりました。
工事中は毎日社長が現場の進捗状況をフォローし問題点については都度相談をしてもらい即決していきました。かなりタイトな期間の中での施工でしたが各施工業者との日程調整や的確な指導など全体管理はほぼ完ぺきではなかったかと評価しています。お世話になりました。
この会社に決めた理由
リフォームの箇所は機器の交換を主体とした限定されたものであり、地元にあり社長の顔が見れる小規模で丁寧な施工と納得性のある価格の会社を求めていた。
ホームプロより紹介された１２社の中から口コミ評価・リフォーム事例・各顧客の評価・会社の取り組み姿勢等を総合的に判断し他社との見積もり比較なしに決定した。
見積もり内容を精査した上で価格は納得性のあるものと受け止めていた。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変にお世話になりました。良いご評価を下さいましてありがとうございます。浴室、洗面、キッチンの水回りから屋根までの工事で、お客様も大変だったと思います。ご理解ご協力くださいまして、ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,250,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
業者を選択する基準は、何の予備知識もない者にとって、信頼のおける担当者であるか否かは大きな判断基準となります。数社の見積もりを依頼した段階で長くお付き合いできるかどうかは、担当者の人柄に大きく依存すると思います。
その点でもＫ社さんの担当者は第一印象も申し分なく、工事発注後も真摯な対応をしていただき、かつインテリアコーディネーターの思いもよらない提案は、長くこの家に住みたいと思えるような付加価値を加えた提案をしていただき、大変満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と具体的なリフォームの提案内容が素晴らしかったから。
リフォーム会社からの返答
お客様には、当社の工事日程の変更等了承して頂きまして誠に
感謝しております。当社の担当コーディネーターも、お客様と
打合せを楽しんで進めさせて頂きました事を大変喜んでいました。今後共、末永いお付き合いお願いできればと思っております。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 6,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても満足のいく内容でした。６社から見積もりをいただきましたが、最もレスポンスが速く、こちらの方がむしろ連絡が遅れてしまうこともあったほどです。内容については、必要十分な内容を盛り込んでくださったと思います。また、相見積を取る中でこちらの知識と希望が徐々に増えていったためたびたび追加が出たにも関わらず、的確かつスピーディに対応してくださいました。唯一のマイナスを敢えてつけるとすれば、クッションフロアの発注手違いから工事が１日延びたことくらいです。これも担当者の方のミスでなく、クロス会社の担当者の手違いからきたものだったので、これくらいは誤差の範囲だと思っています。事前にもしもの時のために工事日程を余分に見てくださっていたため、その範囲で済ますことができた的確な対応に「さすが！」と感じました。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄
（家族構成、家族の年齢・身体状況から来る希望を的確に受け取る受信力が実に的確でした）
・金額（的確な内容と安さ）
・レスポンスの速さ
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。打合せの段階からお客様と一緒に浴室の仕様を決めて参りましたので、無事に完成しお客様にも喜んで頂き大変うれしいです。また当初の予定通りに工事が完了せずに申し訳ございませんでした。お客様にも何かとご配慮頂き本当に有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 北葛飾郡松伏町 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
他社と比べて金額が安かったのがD社様を選んだ最初の理由でしたが、実際に見積もりに来ていただいた時の担当者の方の態度も良かったですし、最終的には工事の仕上がりに大満足でした。
2年前、他社にやっていただいたリフォーム時から不満が残ったままだったトイレのクッションフロアと巾木も、大変きれいに仕上げていただきました。
また、ほんの少しの疑問点も「もう一度確認します」と、面倒がらずに作業してくださいました。普通なら「これで大丈夫ですよ」の一言で終わってもおかしくない程のことだったのに、再確認してくださった姿には感動いたしました。
金額、担当者の方の態度、仕上がり、すべてに100点をつけられるトイレリフォームになりました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比べて金額が安かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命ありがとうございます。
施工時の仕上がりにつきましてはお客様が疑問になった事は確認し、お客様がご納得頂けるようにスタッフ一同心掛けております。お客様が喜んで頂ける施工が完了になりますので、スタッフがお客様の立場になり対応を致します。
今回は100点と言う素晴らし評価を頂戴でき担当スタッフに限らす社員一同お礼を申し上げます。
些細な疑問点がございましたら気兼ねなくお問い合わせをお待ち申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 158,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は大きなリフォームでないにも関わらず、親切、丁寧に対応していただき、またこちらの要望にも応えていただき、本当に感謝しております。
また、なにかと小さなリフォームでご相談させていただく機会があるかもわかりませんが、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
正直、見積もりにお越しいただく日程が、他社は合わず、また2回目の連絡をとろうとしても、レスポンスがしばらくなく、その間にC社様と話しがすすみ、多少金額や、インターホンのメーカーが他に指定できなくコスト削減の選択幅が少なかったのには、悩みましたが、対応がよく、最終的には安心してまかせられるのではとの判断で、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は「お客様のお声」もありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にお声をおかけ頂きたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 39,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積時より丁寧な説明と提案をいただき、工事中も丁寧な対応をいただきました。担当者の方も、こちらの要望に対して、迅速かつ丁寧に対応いただき、大変満足しています。
この会社に決めた理由
今回５社から見積りをとり、比較検討を行ったが、金額および内容とも要望に合致したから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き誠にありがとうございました。 また、この様な高い評価を頂き大変嬉しく思っております。 工事中は何度もお打ち合わせにご協力頂いたおかげて、スムーズに工事を進める事が 出来ました。 また何か機会が御座いましたら、いつでもお問い合わせ頂ければと思います。 今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,131,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応は、丁寧で迅速で満足しています。
が、完成間近になってからの対応に少し満足いかない部分はありました。
住むのには大きな問題はない程度でしたが、カーテンが間に合わなかったり、棚が歪んでいたり、それがなければ大満足でした。
この会社に決めた理由
担当者の方が同じ歳のお子様がいたので、母親目線で提案していただけると思ったことと、家から近く、子連れでもやりとりしやすいと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご自宅の工事をお任せいただき、ありがとうございました。ご引渡前後の対応につきましては、誠に申し訳ございませんでした。お引き渡し前の社内チェックを強化し、再発防止に努めて参ります。
幼いお子様とご一緒に何度もご来店いただき、ありがとうございました。打ち合わせを重ねる度に、芸達者になるお子様とお会いできるのがとても楽しみでした。頂くご要望は、私自身も共感する部分が多く、楽しみながらプランをさせていただきました。
工事中の急なご相談の際も、ご来店頂いたり、現地でご確認いただいたりと、直接お会いして確認ができ、私共も安心して工事を進めることができました。
今回はお子様に目配りしやすい配置に変更しましたが実際にお住まいになり、いかがでしょうか。
お近くですし、またお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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