築年数：21〜25年の評判・口コミ（767ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリフォーム無理難題をお願いしましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。また、価格面でも当家の予算を鑑み、ロープライスでご対応いただきましたことに感謝いたします。

この会社に決めた理由

・提案・プランが良かったこと
・価格面でご協力いただけたこと
・施工会社が当家に近く、地域での実績が多いこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が納得できた事に加え、見積りに来た方が工事をしてくださったので、安心感があり、スムーズに進んだと思います。説明も分かり易くて良かったと思います。

この会社に決めた理由

・リフォーム会社が自社で工事をしていて、その分価格が安くなると思ったから。
・口コミの評価が高かったから。
・説明が分かり易かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算オーバーしましたが、その分納得の仕上がりでした。他社にはない提案力は素晴らしいと思います。仕上がりも大変綺麗でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらのニーズを汲み取った提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｈさん、今回はありがとうございました大変満足のいく仕上がりです。又機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・担当者の対応がよかった。
・数社の同じ見積もりで適正な価格であった事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

サービスで色々とやっていただきありがとうございました。
施工不良部分の修正にもきちんとご対応いただけて良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方が大変親切で対応が良かったから。
価格についても柔軟に対応いただけたと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

スケジューリングから工事完了までスムーズに進んだ。きめ細かい対応がとても良かった。

この会社に決めた理由

１年前に一旦ホームプロに登録したが、その後体調を崩し見送っていた。その後再度リフォームを検討していたところ、当社から現況をフォローするメールが入った。説明も分かりやすく価格も満足できる水準だったので契約した。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

屋根瓦の葺き替え工事と、ついでに玄関ドアの交換もお願いしました。玄関ドア工事を急に追加でお願いした為か連絡が上手く取れず商談が一時滞りましたが、上司の方も含めて会社としてフォローを頂き、その後は問題も無く契約へと進みました。連日の雨で屋根工事が中々開始出来ませんでしたが、これは当然リフォーム会社の責任ではなく、少ない晴れ間を利用しての工事は手際良く完了出来たと思います。また次回何かリフォームの機会があれば、声を掛けさせて頂きたいと思っています。

この会社に決めた理由

こちらの会社も含めて計3社から見積もりを頂きましたが、価格的には
それ程の大差はありませんでした。
ただこの会社から提示頂いた屋根材の品質、そして下地材も含めた工事の
内容が良いと判断して決めさせて頂きました。
また会社の内容(業績や歴史、規模等)、Sグループである事も判断の決め手
の一つでしたし、ご担当者の話し振りや内容も十分信頼出来るものでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最後の掃除まで丁寧にしていただきありがとうございました。突然のお願いにも対応していただき、仕上がりにもとても満足しています。
安心しておまかせしていたので、工事の4日間短かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、家から近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

回答が遅くなり、申し訳ありませんでした。いろいろ話をし、満足できたリフォームでした。今後、生活していくなかで、変更したい箇所がでてきた時には、また工事をお願いしたいと思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当初の見積もり金額。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

設置後1週間くらいで、早くも節水の効果が表れ、嬉しく思いました。エレベーター、通路の養生シートもとてもきれいに貼っていただきました。ありがとうございました。