リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（767ページ目）
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（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり、対応、価格、全てに大満足です。
初めてのリフォームで色々と不安でしたが、丁寧な説明と迅速な対応のおかげで安心してお願いすることができました。
ご担当のK様はもちろん、作業してくださった職人さんも皆さんとても感じの良い方ばかりでした。
Ｈ社さんにお願いして本当によかったです。
また何かありましたら是非お願いいたします。
この会社に決めた理由
合計4社に見積もりをお願いしました。
金額はどこも大きく変わらなかったのですが、1番対応が迅速丁寧、且つこちらの希望を聞いた上で様々な提案をしてくださった担当の方に1番好感が持てたため、Ｈ社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。大変満足のご回答を頂きまして、厚く御礼申し上げます。施工中は至らない点も多々あったかと存じますが、最終的にはご満足いただけたとのことで、私も大変嬉しく思います。購入後のリフォームでしたので、お薦めできる内容も限られていましたが、設備器具に限らず、照明や内装材もショールームで商品を選定いただけたことが、ご満足につながったのだと思います。お忙しい中、ありがとうございました。今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,046,760円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨漏りの原因を親身になって突き止めてくれたこと、外壁張替え工事の施工段階でわかった構造体の傷みに対して、最善の対応をしてくれたと思います。
防蟻処理の業者紹介等、いろいろお世話になりました。
この会社に決めた理由
外壁の雨漏り修繕を行うため、雨漏りの原因を突き止めて対応を決め見積もりをお願いする流れの中で、最初に見てもらった段階でサイディングの状態が悪いためサイディングの張替えで対応することになりました。
見積もり段階ではサイディング内側は見えないため、サイディングを取り外した後の構造体の状態に対応できる会社であること、また工事内容について丁寧に説明をしてくれたことなどから決めました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 2,008,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
キッチンの仕様で迷い、何度も見積もりを出してもらいましたが、丁寧に対応いただき、満足のいくキッチンになり感謝しています。
この会社に決めた理由
複数の会社に見積もりなど依頼しましたが、きちんと対応していただいたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。今回の工事が長年の夢というお話もあり、こだわられておりましたので、キッチンに関してはより細かく丁寧にお打合せをさせて頂きました。ご満足のいく仕上がりになり、私自身も嬉しく思っております。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,158,619円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
先ず社長さん、担当の方から丁寧な葉書をいただきありがとうございました。
今回は浴室のドアが壊れてしまい交換のみが目的だったのでその旨をしっかり理解いただき
対応していただいたことに親近感と安心感がありました。
工事の出来栄えも満足いく内容でした。
また何かあれば宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
今回、見積もりを依頼してからの対応がとても丁寧で、こちらの要望通りに工事も進めていただき出来栄えも満足のいく内容でした。
何と言ってもごり押しの姿勢は全くなく、ユーザーの事を第一に考え要望に応える姿勢が気に入り決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変お世話になり、誠にありがとうございました。
今回、浴室ドアの交換をさせていただきました。お客様のご意向に添うことができたようで、何よりと思っております。
今後もお客様から評価していただきました丁寧な対応を日々、心掛けてまいりたいと思います。
また、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
改めてのお礼が大変遅くなり、もしかしたらもうお忘れになっているかもしれませんが、その節は大変お世話になりました。
今回の我が家のトイレリフォームは、1階トイレの温水シャワー付便座の交換とトイレ内の壁紙、床のリフォーム、2階トイレの普通便座の交換で、とにかくまずはリーズナブルで、掃除が楽になる節電節水型への切替というのが目的で、5社程見積もりを取りましたが、見積もり額の断トツの安さと担当者の方の丁寧な説明がポイントで施工をお願いしました。あれから半年近くたちますが、部活を引退し退寮して来た息子が増えても、電気代も水道代もさほど上がらず、キレイなままの快適なトイレ空間を維持出来ております。
会社からも近く、万一水回りの事不具合があれば駆けつけて頂けるという安心感もあり、またお世話になる事があれば是非お願いしたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・価格が断トツにリーズナブルだった事
・ホームプロでの口コミの評判が良かった事
・担当者の説明が丁寧で分かりやすく、誠実さを感じる事が出来、実際にその担当の方が施工して下さるという事
・水回り関係が一番の専門店だった事
・全体の施工代金がリーズナブルに抑えられたおかげで、わずかなプラス料金で高品質な壁紙や床への切替が出来た事
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。日頃からお客様にご満足いただけるよう心掛けておりますが、実際お客様よりお褒めのお言葉をいただきますと、担当者の励みになります。おトイレは毎日ご使用になられる場所でございます。快適にご使用いただけて、弊社といたしましてもとてもうれしく感じております。またリフォームをお考えの際には、ぜひお気軽にお声かけくださいませ。担当者一同、お待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 199,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠にありがとうございました。慣れない仮住まい中でしたが、毎日の工事の進行具合を写真で送って下さり、安心して工事をお任せすることが出来ました。急な変更の要望にも丁寧に対応して下さり、現状に即しての適切なアドバイスもしていただき、納得のいく仕上がりとなりました。またリフォームすることがありましたら次回もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当の方が時間をきっちり守って、丁寧な対応をしていただいた。他の会社が時間や約束にルーズな面があったので。
価格面でも納得がいったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
外装のリフレッシュや、水回り設備を新しくするリフォーム、防音断熱窓の取付などを含む、末永く安心して、快適に暮らせるお住まいにするための、リフォームをさせていただきました。
お住まい全体にわたるリフォームでしたので、工事中は、仮のお住まいにて、大変ご不便をおかけしましたが、ご理解ご協力をいただき、細かいお打合せや、ご連絡を重ねながら、工事を進めさせいただくことができました。
完成にもお喜びいただき、私共も、とてもうれしく思っております。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後も、お気軽にお声をおかけくださいましたら、幸いでございます。アフターサポートは３６５日、受付けておりますので、いつでもご遠慮なくご連絡ください。末永いおつきあいのほどを、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,567,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を最大限かなえようとしてくれた事は評価できる。しかしながら、情報の共有ミスによる発注ミスや施工の間違いなどがあり、最終的な納期も含めて途中のプロセスも大きくずれてしまった事は非常に残念であった。特に海外出張から帰宅した際に水が全く使えなかった事や、浴槽の再発注により1週間ほどふろに入る事ができなかった事、更には上の階とややトラブルになってしまった事は少しの注意で発生を回避できたはずなので、残念としか言いようが無い。仕上がり自体は概ね問題なく満足している。
この会社に決めた理由
業者を絞り込んでいくうちに、こちら側の要望を最大限取り入れようとしてくれた姿勢を高く評価した。特に浴槽の拡大や内窓の設置において他者よりも広い範囲で対応してくれた。
また、担当者との相性を考慮し話がしやすいと考え、それも依頼する一つの原因となった。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。また、率直なご意見を頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。
浴室や洗面化粧台、なんとかサイズアップができて安心しております。また、何度もショールームに足を運んで頂いて決まったキッチンも、明るくて使いやすいものになったのではないかと思います。
せっかく、仕上がりにはご満足頂けているのに、工事途中において至らなかった点が多々あり、大変申し訳なく感じております。ご指摘頂いた点を、早々に改善し、今後のサービスと品質の向上に努めさせて頂きます。お近くですので、また何かありましたら、全ての項目でご満足いただけるよう、邁進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい工事内容も別々にきちんと記載された見積もり。それに伴って工事内容を事細かく説明してくれた事。特に傷んでいる部分で下地の手直しが必要な箇所などをきちんと説明してくれた事。工事期間中に担当者が何度も現場に足を運んで職人さんの労を労いながら工事の進み具合等を確認していたところ。担当の方がとても丁寧で真面目な方だったのが凄く良かったと思います。
この会社に決めた理由
見積書をもってこられた時の工事内容説明を聞いていると、この人に任せたら大丈夫だと感じた。
リフォーム会社からの返答
3社、相見積もりでしたが、当社のご提案に大変満足して頂き、
成約して頂きました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,349,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、ありがとうございました。こまめに足を運んでいただき、何度も打ち合わせを繰り返しプランの変更ばかりで、ご迷惑をおかけしましたが、とても丁寧な対応でいつも親身になって接してくださり、とても感謝しております。
施工業者様も、皆様礼儀正しく良い方達ばかりで、安心して工事をお任せすることができました。妥協をしなかったので、とても満足のいく素晴らしい空間が出来上がりました。
また、工事以外の場所の修理も快く引き受けてくださり、ありがとうございました。
Ａ社様にお願いして本当によかったと思っています。
大切に使わせていただきます。
いつも元気をくださった担当者様、そして工事に携わっていただいた、すべての方々
本当にありがとうございました。
次にリフォームも考えた時も、必ずＡ社様にご依頼したいと思います。
長い期間お世話になりました。
この会社に決めた理由
メッセージのやり取りの時から、他社様よりも親近感がもて、現地調査の時にプランナーさんや大工さんも一緒に同行くださり、的確な判断で会話を聞いていて安心できたから。
また見積り時に、複数のプランの提示と立体図までお持ちいただけイメージしやすかったから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。リフォームの打ち合わせ以外にもしなければならないことがたくさんあったかと思いますが、楽しみながら打ち合わせを重ねる事が出来たので、素晴らしい空間になったのではと思っております。
これで終わりではないので、これからも何か御座いましたらお気軽にご連絡お待ちしております。また素敵なお家にお邪魔させて下さいね。本当にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 小野市 |
|---|---|
| 価格 | 10,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方、インテリアの方の対応がとても良く、他社で見積りを取る予定でしたが最初に見積りを依頼したこちらの会社さんで契約しました。
この会社に決めた理由
担当の方、インテリアの方の対応がとても良かったから。
リフォーム会社からの返答
アンケートにお答えいただき、ありがとうございました。
担当として、評価いただけたこと大変うれしく思っております。
お近くという事もあり、工事後もお気軽に声をかけて頂き、「電話するとすぐに来てもらえて安心」「大工さんの言うとおり、断熱材を足して良かった。暖かい寝室になったよ」と言っていただけたことが嬉しかったです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
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