築年数：21〜25年の評判・口コミ（745ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。
最初に訪問を受けたときから、本当によく話を聞いて下さいました。
素人が考える理想と現実の予算とはかなりかけ離れているものです。
何がどのくらいするのか、何が高価でどうしたら予算を削れるか、全くわかりませんでした。こちらが理想ばかりをお話ししても、いつも嫌な顔一つせず丁寧に聞いて下さいました。
そして私たちでも出来る予算で納得のいく仕上がりを提供して頂きました。本当に感謝しています。
また、担当のKさんを筆頭に大工さん、それぞれの担当者さん（電気工事、水回り、外壁、壁紙、畳ふすま、建物土間洗浄、足場他諸々）全ての方々がとても気持ちの良い方ばかりで、一生懸命に仕事をして下さいました。良い会社にはいい人が集まるんですね。
一ヶ月とちょっとの期間、本当に御世話になりました。快適になった家で新年を迎えられます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が私たちの話をよく聞いてくれて、信頼できると感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

エコガラスへの交換による効果がどの程度のものなのか、若干の不安がありましたが、まずまず期待通りだったと思います。
多くの相見積もりを取っていたこと、申込期限等もあり、見積り時には色々ありましたが、全体的には丁寧に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

・見積り業者の中で最安値だった。
・担当者の対応が丁寧だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は初めてのことで、結論が出るまで時間が経ってしまいましたが、
気持ち良く対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

以前から、会社の事は知っていましたので、安心度が大きかったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

まず、ホームプロでのメッセージのやり取りが丁寧でわかりやすくて安心できました。
展示会での対応もわかりやすくリフォームの提案もして頂きました。価格も良心的で、施工も早くしてもらえて助かりました。

壁も明るい感じになり、床もクッションフロアに変えて頂いたので暖かい感じのトイレにリフォームできて満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
・メールでのお返事が早くて展示会の案内やチラシを載せてもらっていたので値段も安心に思った。
・本社が京都の山科で行きやすかったし、大津にも支店があったから。
・価格も良心的だった。
・施工を急いでいたので、早くしてもらえたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので、わからないところが多く、その度、適切でわかりやすい説明とアドバイスしていただき大変助かりました。また、機器の初期不良やリフォーム後の修繕対応もスピーディに対応いただき、大変満足しています。今後のアフターフォローについてもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・耐震や構造の対応等、家トータルでの対応が行え、また、担当者の提案内容や見積り時の説明等、わかりやすく、細かな対応にも適切な提案をしてもらえたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋上もベランダも念入りに行っていただき、満足しています。数社を比較しましたが、こちらが一番熱心で、誠意を感じたので発注しました。一番気になっていた雨漏り箇所の特定と、工事後の確認を丁寧にやって頂きました。只、テナントに使用する、作業後のポスト周辺の汚れが気になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな申請について対応いただき助かりました。
忙しく手続きが問題だったため、とても助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりの金額が予算内であり、見積もりの内容もわかりやすかったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。家具の移動や途中の変更にも快く対応していただきありがとうございました。工期が変更になり、生活に支障がでてしまった点は残念でしたが、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

連絡が早く、打ち合わせもスムーズだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望に対しての素早いご対応、ショールームでのわかりやすい説明など安心しておまかせできました。また、２Fトイレの色についてはコミュニケーション不足もあり希望と異なるものが設置されてしまいましたが、後日希望の色のものと交換して頂くなど誠意のある対処に感謝します。また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

プランの提案がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

貴社（S様）の豊富な知識、説明力、対応の速さ、価格、仕上がり、保障内容、工事担当者の礼儀等々全てにおいて満足できるものであった。機会があれば貴社を推薦したい。

この会社に決めた理由

ホームプロでのマンション工事の実績、評価を含め貴社（S様）の豊富な知識、工事内容の提案と説明力、質問等の対応の速さ、価格＆保障です。