築年数：21〜25年の評判・口コミ（689ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加の塗装依頼に対し、追加費用なく対応していただき、誠にありがとうございました。
御社の方針と心意気を感じることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったことと、価格面で。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色決めなど優柔不断でかつ細かい文句が多いユーザーによくつきあって下さいました。
おかげさまで、良い仕上がりになりました。ありがとうございました。
少し申し上げるなら、項目別満足度で「普通」「やや不満」の評価になっているように、足場や塗装の「業者」さんに今少しいろいろな細かい配慮があったら、ピカイチだったように思います。項目別満足度で「普通」「やや不満」の評価はこちらの会社さんの担当者の評価ではありません。こちらの会社さんの経営方針の「業者」さんとの共有化（業者の末端までアルバイトも含めて）に一層努められると良いと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価。
担当者の対応、マナー。
会社の姿勢（顧客との「縁」を大事する）。
価格の妥当性。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の細かな要求にも迅速かつ丁寧に対応して頂きありがとうございました。工事の出来栄えにも満足しています。工事を担当して頂いた職人の方は皆さんよくやっていただき、感謝しています。こちらの会社さんにして良かったと思っています。工事手配の関係でキッチンが思っていたより長く使用不可だったことが少し不満です。価格は高めだと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判がよかったこと。地元の会社であったこと。担当の方が誠実で信頼できると感じたこと。確実な工事をしてくれそうだと思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が素早く、親切で親しみやすく相談しやすかったです。
当方の想いを汲んで下さって、よりよい間取りや収納を提案して下さったり、一緒になってよりよい暮らしができるよう考えて下さりました。
ふと疑問に思ったり、不安に思ったり、追加でお願いしたいことなどが出てきた際、迅速かつ円滑に連絡が取れるシステムを導入されているのも大変有り難かったです。
また職人の方々も礼儀正しく、作業開始・作業中・作業終了時全てにおいて丁寧かつ清潔で整頓されており、大変感動しました。
設計士さんのセンスがとてもよく、憧れていたイメージが現実になりとても嬉しいです。
またぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

迅速な対応をして下さった。
こちらの意向を汲み取った間取りを提案して下さった。
施工事例のセンスが良かった。
担当者の方々の人柄がとても良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

モルタルの防水性と屋根の施工に対して不安があったが、会社全体として誠意ある態度が感じられて発注しました。住みながらのリフォームでしたが、担当のＴさん・職人さん・皆さんの対応も良く無事終了しました。色々とありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判・実績が良かったから
社長の迅速な対応と、担当のＴさんの誠意ある態度があったから

お客さまのご感想

ご苦労様でした、次回に和室の改造(洋室への変更等)を行う時も御社にお願いします。

この会社に決めた理由

概算見積もりがそんなに高額では無く、新聞チラシや看板などで以前から目にしていた会社だったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

残念なところ。担当者から業者への連絡不備、ｴｱｺﾝﾊﾟｲﾌﾟｶﾊﾞｰの隠れた部分の塗装を忘れた。またﾊﾟｲﾌﾟｶﾊﾞｰには外壁塗料が付着し大変目立つ。玄関屋根の柱のｻｲﾃﾞｨﾝｸﾞと角鋼板の隙間が上から下まで液ﾀﾞﾚが酷く大変見苦しい。また鋼板に隠れた部分（奥深い部分）は前回塗装した業者は小筆だろうと思うが奥深く隅まで塗っていたが、今回の業者はそれが無い。注意深く見ると前色が見える。塗装は一人でやっており（初日の半日だけ複数人）工程に余裕が無くなり雑な箇所が出てきたんではと推測する。満足しているんだが残念な事も否めない。工事の経過を写真で見せて頂きﾒﾃﾞｨｱで確認出来るのは立会いが出来ない方としては大変嬉しい。　屋根塗装を依頼したが塗装資金は数年後の屋根補修に回す事にしﾀﾞﾒｰｼﾞが出ているｻｲﾃﾞｨﾝｸﾞｺｰｷﾝｸﾞの補修のほうが大事という事で外壁塗装に変えた。ﾎｰﾑﾌﾟﾛ紹介会社と相談出来たのは良かったと思う。

この会社に決めた理由

担当者の提案

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今度は見積りの説明から工事完了まで丁寧な対応をして頂きありがとうございます。
電気の分岐、メータの新設工事と細かい作業を迅速な対応でこちらの要望を良く聞いていただきました。また、見積り価格においては他社よりも圧倒的コストパホーマンスで感心しました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いから。
担当者の人柄が良いから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短期間での依頼に対し、丁寧でこちらの希望を汲んで頂き、満足しています。価格、出来栄えも満足しています。

この会社に決めた理由

以前、外壁をリフォームしてもらいました。その時の対応、出来栄えに満足しており信頼もありました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、4社ほど相見積りを依頼し検討しました。何を基準に選考すればよいかわからなかったのですが、①一番細かく現地調査　②担当者の対応・提案力　③価格の納得感　でこちらの会社さんに決定しました。
仕様決定から工事完了まで約2か月の間、色々と迷うこともありましたが、担当のSさんが納得いくまで相談にのってくれて、満足のいく仕上がりになりました。
御社に依頼して本当によかったと思いました。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼・安心できると思ったから
価格に納得感があったから
他にはなかった提案があったから