築年数：21〜25年の評判・口コミ（635ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業をして頂け良かったです。

この会社に決めた理由

丁寧な作業

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時からとても丁寧に対応してくださり、担当者さんをはじめ、施工にあたって下さった職人さん皆さんとても良い方で、気持ち良くリフォームを終える事が出来ました。
工期もこちらの希望に合わせて日程を組んでいただけて、大変助かりました。
仕上がりにも大変満足で、日々使う水回りが綺麗になってとても嬉しく思っております。
有難うございました。

この会社に決めた理由

以前からリフォームをどこに依頼するか検討していた際にこちらの会社の前を通る機会があり、気になっていた会社でした。
ホームプロでの評価も良かったので、施工の依頼を決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

客に真摯に向き合う姿勢や態度には、好感がもてました。施工期間中の対応の速さや不備、不慣れな部分の対処の仕方も納得のいくものでした。

この会社に決めた理由

依頼のメールを送ってから、
担当者と面談するまでの速さ、
値段交渉の対応、などです。
我が家はマンションなので、管理組合への届け出や工事車両の許可証など、様々な申請書類が必要ですが、それらも素早く対応してくれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは迅速な対応ありがとうございました。こちらの希望を詳細にききとり、期日がないなかで、できれば年内にというこちらの希望も叶えていただきました。価格についても納得しており、できあがりも家族一同、たいへん満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの施工実績が多く、自宅近くにショールームがあり、新聞の折り込み広告にもでていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の慌ただしい中、打合せ＆施工して戴き、本当に有難うございました。又途中で無理な注文にも快く引き受けて戴き、感謝です。一見クールに見えて、たまに見せる笑顔の中に店長の真面目で誠実な人柄が最後まで好印象でした。職人さんも事故なく時間内にきっちり作業を終えて戴きました。さすが九州No1のリフォーム会社さんですね。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価通りで対応が的確でミスがなく素晴らしかった。
・担当者が都合の良い面だけではなく、悪い面も解りやすく説明してくれた。
・見積が解りやすく、額面以外のサービスも良かった。
・こちらが要望した流用品も快く、使用して戴いた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォームでは大変ありがとうございました、複数の会社さんに声を掛けましたが、一番誠実でこちらの事を考えたご提案をいただきました。
中には契約したらもっと安くできるなど、口約束だけの会社もありましたが費用明細もわかりやすく安心して進められました。
また、5年間の保証が付いているのも大変満足しております。

この会社に決めた理由

実績の多さと、最初にご連絡を頂いたので

また、現地調査にきてもらった際、子供がなんとなくこの会社にするんだろうなーと言ってました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
気持ち良く年を越すことができそうです。
家族も喜んでいました。
良いお年をお迎えください。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多い
・家から近い
・価格が良心的
・担当の方が信頼できる

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にうちの状態を見てもらって良い提案をしてもらったと思います。途中、廊下の状態をみて今やるより改めてやる方が良いとも言ってもらってその説明にも納得です。しかも気になっていた廊下の軋みを仮ではありましたがとりあえず直してもらえてよかったです。

この会社に決めた理由

これまでに何度もやってもらっていて信頼があり少し高かったけど決めました。

お客さまのご感想

少しトラブルがあり、その後の対応が誠意が感じられずに残念でした。
しかし実際に工事の職人さんは丁寧に仕事をしてくださいました。

この会社に決めた理由

大手で安心できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

あけましておめでとうございます。
年末にトイレ・照明・壁紙等のリフォームでお世話になりました。
センサー照明はとても便利で気に入っています。
これから引越して住む予定です。

この会社に決めた理由

担当者の知識が豊富で信頼できそうだったから。