リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（636ページ目）
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私の説明をほとんど漏らさず、見積もりなどの形で、しっかり対応いただき、その中で工事項目を絞り込む際、分かりやすく対応いただき助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も高いこと、近くで今後のアフターも期待できること、私の説明についてしっかり見積もりの形で反映いただいていたこと、など。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様,今回数多くの加盟店の中より施工業者に選んで頂き有難う御座います．
今回,断熱対策で内窓取付．硝子の入替等をさせて頂きました．
わざわざ奥様に来て頂き有難う御座います．
また,大変高い評価までして頂き従業員共々喜んでおります．
お近くですので,ご不便等が御座いましたら何なりと言って下さい．
今回は,本当に有難う御座いました．
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
マンションで日中家を空けることが多いため、営業のご担当者のみでなく職人の方々も含めて、丁寧に工事を進めていただいたことを、とてもありがたいと思いました。工事前・工事中・工事後を通して、様々な相談にのっていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・相談がしやすく、信頼のできる担当者だったから
リフォーム会社からの返答
ご不在の中工事をさせていただきありがとうございました。
Ｙさまの収納術には私も勉強をさせていただきました。
今後も色々な悩みが出てくると思います。
その際はまたお声がけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
困り事や希望をすべて叶えてくださいました。今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
納得の価格と説明が的確だった。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きありがとうございました。施工にあたりタイル部分、サッシ廻りのコーキング等仕様の変更もありましたがご理解頂きありがとうございました。
その他できる限りのことをさせて頂いたつもりではございますが、何か気になる点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 四條畷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案が適切で施工も丁寧親切でした。
特に壁紙を決める時には、色々アドバイスありがとうございました。仕上がりには大変満足しています。
また、システムキッチンの仕様を決める際は、なかなか決まらず、3回もショールームまでお付き合い頂きありがとうございました。
また、次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・工事価格が適正（一般管理費、現場管理費が高すぎない）
・提案力の高さ（高いものを進めるのではなく、提案する根拠が適切）
・担当者の知識の豊富さ
・質問に対してのレスポンスの速さ
リフォーム会社からの返答
今回の改築工事は、水廻り交換を含みます内装リノベーション工事を施工させて頂きました。工事期間中は色々とお世話になりまして有り難う御座いました。大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後は、アフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きます。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ライフスタイルに合わせた的確なアドバイス、提案力に大変満足しております。こちらの意見をしっかり確認した上での商品提案やメリット、デメリットの説明も納得しました。料金もかけるべきところはかけ、省ける方法も模索していただいたので妥当な金額だと思いました。
何度も追加や変更がでましたが、その都度迅速に対応してもらい、計画期間で無事終了してよかったです。
この会社に決めた理由
まず一番早く返信、連絡があり現地調査も一番早く来たこと。
次に、その時の担当者の印象。
次に、提案、見積りが細かく記載してありわざわざ家まで出向いて説明にきたこと。まだ契約していなかったのに。
もちろんホームプロの評価も高いので参考になりました。
料金は他社の方が安かった見積り提示をされました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご用命頂きまして誠にありがとうございました。今回、このようなご評価頂きまして重ねて感謝いたします。弊社ではお客様へ御見積内容をご説明させて頂き、工事のご不安やご不明点が無い様にお打合せを進めさせて頂いております。そのため、御見積書の記載方法ものちほどお客様が読み返した際に、内容が伝わるように出来るだけ細かく、分かりやすく記載させて頂いております。お打合せも文章だけでは伝わりきらない「こだわり」や「思い」がございますので、なるべく訪問等、対面でのお打合せを心掛けております。その他必要に応じてメール等で迅速な対応を行うようにもしております。今後とも、お住まいに関するお困りごとなどございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 茨城県 筑西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
急な見積り日の変更など、迅速に対応していただきありがとうございました。
仕上がり 大変満足しております。
新しいお風呂で新年を迎えられて嬉しいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご近所の方の評判。
見積り金額
対応の早さ。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂戴しありがとうございました
今回はたまたま以前工事をさせて頂いたお客様のお力添えでご紹介と言った感じでお見積り依頼を頂きました事、本当に嬉しかったです。
お客様は商品などを直接ショールームに見に行かれ必要な物とそうでない物を分別して商品の仕様を的確に選択されておりましたので私がアドバイスする事が無く、凄いなと思いました。
その分楽をさせて頂きました・・・。
今後もご紹介からご紹介と繋がって行ける様な仕事を心掛けて行きたいと思っております。
今後共宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事予定が後に施工を始めた工事により施工日が延期になること
施工業者は丁寧な説明と施工をして頂きました
この会社に決めた理由
価格と担当者の説明
リフォーム会社からの返答
S様、この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。打ち合わせから色々なお話しをさせて頂き、工期の件などでご迷惑をお掛け致しましたが、仕上がりにご満足を頂けたというお言葉に心より嬉しく思っております。これからは、S様ご家族の皆様が笑顔で過ごせるお庭であればと願っております。
また様子を見にお伺いさせて頂きます。
今後も末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、よろしくお願い致します。ご縁に感謝
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 3,592,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
住んでみてから追加したいものが出たら是非またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
安い、対応早い、担当が感じよい、説明がわかりやすい
リフォーム会社からの返答
この度は弊店をご利用、またオール大変満足の高評価をいただき誠にありがとうございます。対応や説明の部分で身に余るお褒めのお言葉、とても嬉しいです。Ｆさまは普段お忙しくされていましたが、いつも電話やメールでの連絡にお付き合いくださったので大変助かりました。また、工事中はお父さまやお母さまに良くしていただきありがとうございました。どうぞよろしくお伝えください。これから実際に住まわれてみると、ご不便なところや気になるところがあるかもしれませんので、お困りのことなどございましたら、またいつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いご愛顧、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡嵐山町 |
|---|---|
| 価格 | 2,622,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。大工さんの、仕事への誠実な姿勢に安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
・担当者の方が信頼できると思ったから
・実績もあり、提案力があると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、ご縁を頂きありがとうございました。
長期の工事に辺り、日々職人さん等へのお気遣いを頂き
誠にありがとうございます。
大工さんへのお喜びの声、また後半一部ご配慮に欠けた部分等
頂いたお声についてもしっかりと社内で検討させて頂き
今後のお客様へも繋げていける様、研鑽して行ければと思います。
これからのメンテナンスも含め引き続きお付き合いさせて
頂ければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 12,469,594円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何社か見積りをしましたが、水回りの施工例が多くそれぞれのメーカーの特徴などを担当の方に丁寧に教えていただいたので、今回の水回り中心のリフォームでは安心かなと思い、お願いしました。工期がメーカーさんの都合もあり、最初に予定を決めた日より1週間日程をずらさなければならず、仕事の都合をつけるのが大変だったのと、実際にリフォームをしてみると、キッチンの横に壁があった方が良いことがわかり、追加でお願いする形になったため予算はオーバーしましたが、それ以外は色々と相談にのっていただき、満足しています。仕事で不在中に工事を行う不安はありましたが、自社の職人さんが入るので任せてくださいとの担当の方の誠意ある対応を信じてお任せすることができたことや、電話でのやり取りが難しい時にメールで時間を気にせず細かなことを聞くことができたので、その対応もありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が良かったのと、実際に見積りをお願いした時の提案と担当の方の人柄が良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
日程の調整でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は業者と綿密なスケジュール調整を行ったうえで、お客様にご迷惑をお掛けしないような対応を行います。
最後になりましたが、今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,363,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
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