リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（56ページ目）
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積り依頼から工事まで、スムーズに進みました。職人さんも感じが良く、仕上がりも綺麗で明るくなりました。寒い日には、充分な効果を実感でき、防音にもなりました。これからの暑さにも期待しています。
ただ、発注ミスをした後の対応が残念でした。
この会社に決めた理由
LDKの寒さ対策に内窓設置、ガラス交換をしたいと思い、数社に見積りを依頼しました。その中で、素早い対応、予算内の提案、そして商品の詳しい説明もあったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力と貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「仕上がりが綺麗で明るくなった」「寒い日には効果を実感、防音にもなった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。工事を通じてお客様のご期待にお応えできたことが、私たちにとって何よりの励みです。
しかしながら、発注ミスの際の対応にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後同様のことがないよう、確認体制の強化と、万が一の際の迅速かつ丁寧な対応を徹底してまいります。
今後も、お客様に「お願いしてよかった」と思っていただける対応と施工を心がけてまいります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 653,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
しっかりときれいに仕上げていただきました。一部修正等がありましたが、速やかに対応していただけたと思います。途中仕様変更となってしまった部分については、前もって調査できていればよかったかと思います。
この会社に決めた理由
価格が他社より安く、工事内容の説明が丁寧であったため
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
浴室の仕様変更につきましては、事前の調査不足により多大なるご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。一部補修工事が発生いたしましたが、細かくご指示いただき確認までスムーズに行うことができました。ご協力ありがとうございました。また、工事の説明や仕上がりに関してご満足いただき大変光栄でございます。
いただいた貴重なご意見を参考に、今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいります。今回の工事だけでなく、何かご不明点・ご質問等ありましたら、お気軽にご連絡ください。お待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町 |
|---|---|
| 価格 | 3,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで、毎日快適なバスタイムを過ごしております。工事中は、細部にまで丁寧な作業をしていただき、感謝しております。職人の方々の作業もテキパキとしていて、予定時間よりも早く完成していただき助かりました。アフターサービスもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
こちらの要望を丁寧にヒアリングしてくれた。工事費までの連絡も密にしてくれた。また、見積額が1番安く、工事日数も2日かかるところが多い中、1日で終わるところ。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。快適なバスタイムをお過ごしいただいているとのこと、大変嬉しく思います。担当者・職人の対応や仕上がりについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。お客様のご要望にお応えできたこともとても光栄に存じます。アフターサービスにつきましても、しっかりと対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大手ではないと思いますがレスポンスが良く、仕事も間違いないです。
この会社に決めた理由
以前もリフォーム依頼しており、会社として元々信頼がありました。
何社か声をかけた中で、こちらの希望日時に現調、施工完了ができたためです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の依頼を頂き、また良い評価を頂きありがとうございました。
工事の際お車を停めさせていただき大変助かりました。
ありがとうございます。
今後も何かお住いの事でお悩みがありましたらご相談下さい。
これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 267,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事2日目の早朝にUBのFLから洗濯機床下FLに水溜まりを発見。早朝に担当者へ連絡
して、早めの現地確認をして頂きました。結果は工事と同タイミングで起こった
トラブルであり、最小限の被害で発見できたことが幸いでした。工事が原因かと御会社にはご迷惑を掛けましたが、ご担当者の早期対応に感謝と御礼を申し上げます。
また、昼休みもなく朝から6時間続けてUB組立を頂いた担当者がおられる事を家内と
共に関心をいたしました。この様な方が居られるから御会社は安泰かと思います。
この会社に決めた理由
・現場調査担当者が一番時間を掛けて現場実態把握をされていたのが信頼になった。
他3社は現場調査は10分程度であり、後で問題が発覚して費用が追加になる可能性が
あると判断したため。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
現場調査担当者がしっかりと現調を実施していたことが決め手となったと伺うことが出来、弊社の対応を評価してくださったことを大変嬉しく思っております。
工事2日目に予期せぬトラブルが起きてしまいましたが、お客様から迅速なご連絡をいただいたことで弊社もすぐに確認、対応をすることができました。
お客様にはマンション工事申請の書類作成や工事日程の調整など多大なるご協力をいただき、無事に完工まで進めることが出来ました。深く感謝申し上げます。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まったく嘘のない仕上がりで、その点は満足していますが、建具や使用材がやや高級感に欠ける印象です。
打ち合わせの際に、「高級感」に関する会話がなかったことが一因であり、こちらの説明不足との後悔はありますが、もう少し値が張っても、もう少し高級感が欲しかったという気がしています。
この会社に決めた理由
見積金額は、相見積もりした他社と大きく違いませんでしたが、同じマンション内で実績があったことと、会社所在地が他社よりも近隣であったこと、それよりなによりも担当者の誠実で嘘のないお人柄であると感じられたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。また嬉しいお言葉もいただきありがとうございます。気になる点や見積もりのご説明に関しても積極的に反応をいただけたとことで相違なくご提案ができました。ご満足いただけてとても嬉しいです。建具の仕様に関しましてはサンプル見本でのご説明だけになっていまい、もう少し聞き取りやショールーム見学などのご案内をすべきでした。配慮が足らず申し訳ありません。より良いご提案ができるよう今後も精進してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工期間、天気が悪い日が多く、当初の予定より時間がかかったが、丁寧に施工を行なってくれた。水道工事、本体工事、電気工事とも、工事の方の対応がしっかりしており、現地での細かい加工や調整もやっていただき、当初の希望通りの施工内容に仕上がった。
価格面も床のグレードアップ等を行なったため、当初の予算より少しオーバーしたが、結果的に満足している。
電気工事について、見積もり当初から伝えていたので、頂いていた見積もりに入っているものだと思っていたが、請求時に別途費用がかかった。あまり大きな金額ではなく、想定以上にきっちりと施工してくれたため、そのまま支払ったが、価格が不確定のものがあるのであれば、見積もりの際に伝えて欲しかったと、この点だけは少し気になった。
ただ、的確なアドバイスと、提案と価格の明確さ、施工時の説明、仕上がりの満足度など、全体的には安心して任せられる会社であると思います。
この会社に決めた理由
テラス囲いの設置のため、自分の希望をまとめ、複数社に見積もりを取った。庭の立水栓の移動や、家の床と高さを合わせたいという希望があったが、基礎への通気口の関係から工事が難しく段差ができるという会社や、見積もり金額が予算に合わない会社が多い中、下見をしっかり行なって、希望にあう提案を行なっていただいたため、契約を行った。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
外構エクステリア工事で大変お世話になりました。
雨天の影響や複数の作業者の日程調整が合わずにご迷惑をお掛け致しました。
電気の事を見積りに欠落して大変申し訳御座いませんでした。
今後改善しなくてはなりません。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事も丁寧にやっていただきましたし、マンション内への配慮もしていただき、家で仕事中でしたが安心して工事を任せることができました。想定外の部材トラブルがあり、追加工事が必要になりましたが、それも早く対応していただきました。仕上がりも満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の提案にいくつか変更リクエストをかけましたが、価格と合わせてちゃんと対応していただけたことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
弊社からのご提案に対して変更のご希望をいただき、ご希望に合わせたお見積り内容を作成いたしました。きちんとした対応が決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。
工事の丁寧さを評価いただき、ありがとうございます。工事中のお仕事にも支障がなかったと伺うことができ、安心いたしました。
商品の一部に納品前から傷があり、それに伴う工事を別途実施いたしました。日程調整に協力くださり、スムーズに作業を完了することができました。仕上りにも満足いただいていると伺うことができ、嬉しく思っております。工事を担当した職人にもお客様からいただいた評価を共有いたします。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォームを請け負っていただきありがとうございました。こういう事は滅多にないだけにご担当者の人柄をみます。T氏は下見の段階から全て親身になって考え提案してくださり価格面でも頑張っていただき、手配いただいた職人さん達も素晴らしく仕上がりも素晴らしく注文つけるところは一切ありません。見積もりのご提示も２日後くらいと断トツで早く、価格も畳を張り替えた場合とフローリングにした場合とパターン毎にご提示いただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
下見に来られた時からこちらの気持ちを汲み取りながら、時にはこちらの希望をやんわりと否定いただき、それも納得できる理由をご提示いただきながら。このような経験は初めてでしかも価格も非常に納得できる価格でした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂き、大変高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。「ご納得頂ける提案に、工事の仕上がり」と大変嬉しいお言葉を頂戴する事が出来まして、大変有難く感謝の気持ちで一杯です。頂戴致しました有難いお言葉に恥じぬ様に、今後もお客様のお気持ちに寄り添ったご提案をさせて頂く事が出来る様、努めて参りたいと思います。また、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。次回何かお考えの際には、是非ご協力させて頂き、お役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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