築年数：21〜25年の評判・口コミ（58ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

連絡のやり取りも迅速でこちらのわがままにもすぐに対応して下さいました。
リフォームは住みながらして頂いたので期間が2ヶ月と長い方でしたが素晴らしい仕上がりに家族全員喜んでいます。
こちらの会社にお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

何社か見積を取った中で一番安く親切な対応でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変素晴らしい出来で、満足してます、
また、機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べて、対応がよくでスピーディで金額も安くて決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価が良かった。担当者の人柄が良く　みんな楽しく仕事している雰囲気がとてもよかった。金額が安くてよかった。仕事が丁寧で良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。金額が安くてよかった。対応が丁寧で誠実な姿勢が共感を生んだ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

機器・資材の手配ミスによる工程変更が発生した。また塗装工事で機器の汚損が発生し、取り換えが必要になった。施工管理、作業中の配慮がやや足りなかったのは残念。

この会社に決めた理由

提案内容と金額などを総合的に比較して判断した。

お客さまのご感想

担当者にもよると思われるが、施工スケジュール変更を押し付ける対応や口頭で伝えたことが実行されず施工日前日になって契約書を出すということはやめてもらいたい。

この会社に決めた理由

近隣のリフォーム会社

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足に仕上げて頂き感謝しております。 丁寧なリフォームをしていただき大変良かったと思っております。

この会社に決めた理由

一番早く連絡をもらったこと。
担当者の人柄の良さと説明の丁寧さ。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

問合せに対して、迅速に回答頂き、大変助かりました。

この会社に決めた理由

費用面で他社より安かったこと。
担当の方の対応が良かったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

県外からの依頼で打合せ等も頻繫に出来る環境になかったので
デザイン含め設備機器もほぼお任せにして正解でした。

この会社に決めた理由

提案されたプランが依頼した要望を上回っていた為。
こちらが予想していた提案内容を越えながら価格も抑えられていた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが大変誠実に対応頂き、信頼して仕事をお任せすることができました。素人ゆえ、突拍子もないお願いもしてしまったように思うのですが、まずはこちらの要望をしっかり聞いて下さり、実現が難しい場合でも代案を示してくださるので、安心して希望をお伝えすることができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社と相見積もりをとりました。１社はこちらが希望するフルリフォームについて提案力なくてお断りし、もう１社は約束や期日にルーズで、提案にも魅力がありませんでした。こちらの会社は、最初に来て下さった担当者の方の対応に好感が持て、その後の、こちらの要望の聞き取りもとても丁寧でした。そして要望に対する提案が想像以上でした。