築年数：21〜25年の評判・口コミ（59ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしてくださり、気になったところはすぐに対応してくださり、とても満足しています。
クロスの張り替えをお願いしましたが、直接担当してくださった職人さん2人が、とても丁寧に仕事をしてくださいました。

この会社に決めた理由

美容室のシャンプー椅子の故障に伴い、急遽交換をするため、リフォームの予算もリーズナブルで、店舗の休みに合わせて作業をお願いしたいという希望に対応していただき本当に助かりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望も精一杯聞いていただいて、とてもいい浴室になりました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時の言動、見積もり金額の相談での返答など、全てにおいて他に見に来ていただいた会社より、真摯で丁寧な対応をしていただきました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの吊戸棚の寸法が希望したものと違っていたため取り換えて頂いたり、浴室の壁や床の色・浴槽のタイプなど、打ち合わせと異なる物が取り付けられていたため値引きして頂いたりと、いくつかの確認不足によるトラブルはあったものの、誠意ある対応をして頂いた。

この会社に決めた理由

見積してもらった3社の中で破格の安さで、ホームプロの口コミも悪くなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でどんな質問にも納得の返答で安心感がありました。

この会社に決めた理由

何度も見積もり変更に丁寧に付き合っていただけたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

母が少し認知症になり始めた為、実家のキッチンをガスからIHコンロにリフォームしました。
万が一にも火事になっては大変なので私も立ち会える仕事休みに合わせ、なるべく早い工場を予定してくださり凄く助かりました。
ありがとうございました。
現場で気になることがあって質問しても丁寧に答えてくださり安心して見ていられました。

この会社に決めた理由

地域密着型の会社で安心感もあり、電話口の方の人柄、対応も良く、見積り金額も他社より安かったのが決め手でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

内窓についての価格・機能の説明、補助金制度の対応と丁寧かつ早く進めてくれました。

この会社に決めた理由

他社と比較の上契約しました。価格面と施工内容への提案で決めました。

お客さまのご感想

見積り内容と違う材質を使う、便器の配置の違い、カウンターとキャビネット扉の傾き、配管カバー等色々と不具合がありましたが担当が確認に来れないと言うので担当を変えて貰いました。

手直し時に確認した配管カバーの色が違う色の物を使われていてびっくりしましたがもう手直し依頼の気力も残っておらず自分でなんとかしようと思います。

なぜ評価が高いのか疑問に思います
トイレのリフォームを見てお風呂と洗面所、キッチンも依頼するつもりでしたが残念です。

この会社に決めた理由

見積り依頼した数社の中で一番対応が早かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんは熱心さを感じられたけれども、下請けさんがも一つ抜けているなと思いました．．．

この会社に決めた理由

担当者さんの熱心さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い仕事をしてもらいました。出来ばえに満足してます。
感じられた事2点。
①架設トイレの設置を検討されたい
②後期短縮のため時には搬入人数増を検討されたい

この会社に決めた理由

・工事見積時に担当者の説明が適確でわかり易かった。
・工事費用
・信頼出来ると思った。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

具体的な工事スケジュールを事前に渡してくださったので、工事の流れが理解しやすかったです。
暑い時期であることを考慮し洗濯機が使えない期間を最小限に抑える工夫をしてくださり、非常に助かりました。
現場監督、職人さんともにしっかりした応対をしてくださり安心してお願いできました。今後リフォームする際も、ぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

入居後にリフォーム予定だった水回りは多少値が張っても信頼できる会社で施工をお願いしたいと考えており、見積の際のご担当者様の応対や提案が顧客に寄り添っていると感じられたため。