リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（54ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お風呂・キッチン共に納得のいく素晴らしい施工を有難うございました。次回、和室のリフォームを控えていますが、又是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
去年お風呂のリフォームをして頂き、こちらの無理な要望通りに素晴らしい施工をして頂き、今回キッチンの施工もお願いしました。社長夫妻はじめ、職人の方の人柄・技術・提案力共にかなり高い所にあります。安心して施工を頼めるという点で、契約しました。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただき
ありがとうございました。
素敵なご夫婦と明るくて気遣いが素晴らしい
娘様にお会いできるのを
私共はとてもいつも楽しみにしておりました。
お風呂とキッチンが新しくなり、さらに
素敵なお時間が過ごせることを願っております。
また、その後のお話お聞かせいただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました
この会社に決めた理由
自分のスケジュールと合致したから
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
今回は戸建の外装と浴室のリフォームを行いました。
窓廻りなど解体しないと状況が分からない箇所もあり、ご不安な事も多かったと存じますが、想定内の工事で無事完了することができました。
また、打ち合わせや工事中のスケジュールをご調整ご協力頂きまして、大変有難うございました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 12,995,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとても親切・丁寧に対応してくださり、安心してお任せできました。
作業員の皆さんもテキパキと作業してくださり、好感が持てました。
この会社に決めた理由
3社から見積もりを取りましたが、担当の方の説明が一番丁寧で信頼できると感じたのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
担当者をはじめ、作業員の対応にご満足いただけたとのことで、安心いたしました。お客様に信頼してお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後も、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,455,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家の中での作業の為家にいる予定にしていたのですが、私の仕事が急遽はいってしまい
何日か家を空けるのは少し不安でしたが、
全然問題はありませんでした。
担当の方は毎日何度も来られて職人さんとこまめに打ち合わせされてると感じました。足りない物など買いたしされたりと、職人さんも、若い方でしたが説明や作業も丁寧で出来上がりに大満足です。
初日は夏日、後半は寒い日が続いて温暖差でしたが身体も壊されず5日間本当にありがとうございました。
家族みんな大喜びです。
また、機会がありましたら頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
訪問調査の時駐車場があるにも関わらず
近くのパーキングに停めてこられたり
洗面所の床が腐食していたのでスリッパを
用意するのを忘れていたのですが持参されており配慮がすごいなぁと、その後の見積もりも
その日のうちにポストに投函されており
対応の早さも満足でした。こちらの要望にも
丁寧に説明もして頂けたし、工期期間も
条件があい納得できこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
1番最初の折り返しのアポの時点でやめようと思った。他の工務店5軒と見積もりしてもらっていたので断ろうと思ったが、担当の方が「うちもまだ候補に入れてもらえますか？」と聞かれた時になんとなく「もちろんいいですよ」と答えた。値段も他と変わらなかったので 後は担当者さんとの相性かなと思い会ってみた。
Fさんの人柄と、しっかりした説明でここにしようと思った。工事の方についても丁寧にしてくださり出来上がりの時にも終わりましただけではなくて詳しく説明をしてくれました。当たり前のことかもしれないけど、しっかり説明してくれるとこちらも安心できる。小さな工事だったがやって良かったです。
この会社に決めた理由
はじめにホームプロを通して連絡をした時に ネットで訪問の約束を入れ 朝の10時の予定だったが9時59分に電話が来て「今日は職人がいない」と言われた。正直腹が立ったが 他の工務店5社と見積もりの約束をしたのでこちらとは縁がなかったと思った。 その後Fさんから電話が来たので見積もりだけ取ろうと思った。現地を見るのではなくて、画像を送ってくれた方が早いとなったが そこでも正直不安はあった。また電話が来て詳しく説明してくれ、他の工務店では問題にしなかった事を言われたので頭に残っていた。で、最終価格が3社同じだったが問題点を挙げてくれたので こちらにしようと思った。
リフォーム会社からの返答
アンケートにお答えくださりありがとうございます。お問い合わせ時、お客様に嫌な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。施主様に直接お会いして色々お話しさせていただき、アンケートに書いてくださった事も伺いました。ホームプロ様から情報をいただき、タイムラグがありお客様にご迷惑をお掛けした事をただただ反省しています。とてもお家を大切ににされている施主様、これからも何かお力になれる事がございましたら何なりとお申し付けください。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただきありがとうございます。
アフターケアもあるとのことで、今後ともどうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
説明が分かりやすく丁寧だったのと、価格
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございます。
今後とも点検等で末永くお付き合いいただきますよう、改めてお願いいたします。
ご家族様、ご姉妹様にもよろしくお伝えください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 筑西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,516,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました
この会社に決めた理由
価格と提案内容
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
また、総合評価及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し大変恐縮です。
もし何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 511,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム後しばらく経ちますが、不満な点は全くなく快適に過ごしています。
こちらの要望を真摯に受け止め対応してくださったSさんに、いい人が来てくださったと本当に感謝しています。また、こちらのリクエスト通り5日間通して作業して頂いたFさんとEさんは、お仕事が早く養生や現場の整理も綺麗でした。シールの打ち方も綺麗でした。長いこと我慢してやっとリフォーム出来たので、理想通りの出来栄えになって本当に嬉しい限りです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり当日に細かい部分まで見積もって頂けた。こちらの要望が細かく、ざっくりした見積もりではイメージがわかなかったので、具体的に相談を進めやすかった。特に養生にかかる金額など、マンション管理室に相談に行くなど細やかに対応して下さった。他社は製品本体以外にかかる費用の説明が曖昧で、金額に大幅な開きがあった。総額も安く、納得のいく金額だった。
リフォーム会社からの返答
アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。
リフォーム後、快適にお過ごしいただけているとのこと、大変うれしく拝見しました。
工事着工前から工事中にかけて、作業しやすいようご配慮・ご協力くださり、心より感謝申し上げます。
そのおかげで、弊社の職人たちもスムーズに作業を進めることができたと思っております。
また、弊社の見積もりシステムについてもご評価いただき、誠にありがとうございました。
改めまして、説明が行き届かない点もあったかと思いますが、快くご対応いただき誠にありがとうございました。
また、会員制サポートサービスにもご加入いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお付き合いが続くかと思いますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,652,077円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見合った価格プラス、予想以上の取り付け職人さんの人柄、技術が良く大変満足な仕上がりとなりました。大変ありがとうございました。次回のユニットバス工事の際も是非お願いしたいです 。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、現状の不具合是正提案等が非常に的確で非常に好感触。
他社の見積が揃った段階でもダントツの価格感が良くかつ、予算に揃っていたため。
リフォーム会社からの返答
Ｔさま
この度は高い評価をいただき、ありがとうございます。
相見積もりのところ、弊社をお選びいただき、ご満足いただけたこと、こちらも嬉しく思います。
些細なことでも、お家の中の気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
吊戸棚昇降ボルトとお選びになられた部品ですが、メーカーより連絡らがあり、4月11日前後に入荷予定です。入荷いたしましたらご連絡を差し上げます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 2,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初の問い合わせが年末年始期間であったこと、ご担当者の不慮の体調不良で見積対応延期になりましたが、いずれも事前連絡をしっかりいただけました。また発注商材の採寸手違いで、実際の施工まで更に２週間ほど時間を要する（=申込み初動から工事完了トータルまで約3ヶ月)ことになりましたが、終始丁寧に対応いただき、安心してお任せすることができました。発注にあたって、発注商材のサンプルを事前に候補品を複数手配いただいて、実際の色のイメージが具体的に掴むことができた点も良かったです。（現在は型番検索からインターネットカタログを参照して色づかいも多少は分かりますが、印刷されたカタログやパソコン画面だと実際のイメージと異なる経験を過去別の工事で経験しましため、今回は実際のサンプルが見たかった。）また、営業ご担当の方だけでなく、代表受付の方の電話対応も大変丁寧で好感が持てました。
この会社に決めた理由
洋室の折り戸の使い勝手が悪くなり（扉自体が重い）、今回ロールスクリーンへの交換施工をお願いしました。過去実施された同等内容の施工事例から商材および作業内容を具体的に説明いただき、見積前からおおよその価格イメージと施工時間を把握できて安心感が持てたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお決めいただき、改めてありがとうございます。
実際のお問い合わせから完工までお時間を頂戴いたしましたが、
お褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。
定期点検等で実際お使いしてからの様子もお聞きすることを楽しみにしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 116,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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