リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（55ページ目）
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格と仕上がりは、満足。
但し、忙しいのかなかなか連絡がつかない事と工事中も進捗状況をこまめにメール等で送付頂けると安心できる。
この会社に決めた理由
価格が安かった。
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事のご依頼いただきました。
工期内の工事スケジュールのお伝えがあまく大変失礼いたしました。
空き家での工事でしたが、細かい進捗状況をお伝えするように今後は努めたいと思います。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
説明も分かりやすく、対応もスムーズで、太陽光発電工事の施工業者とも連携して頂き、助かりました
私の五月雨の質問やお願いにも、きちんと対応してくれました
工事完了後には、挨拶に来てくれて、それまで、前払い金はありませんでした
たぶん屋根工事を2回行うことはないのに、しっかりとした信頼関係を築けたと思います
ありがとうございました
この会社に決めた理由
太陽光発電を設置しようとして、屋根裏に雨漏り？となって、急遽、金属屋根重葺工事をお願いしました
見積をお願いした数社の中で、1番安価で、屋根に昇って現状確認もして、説明も分かりやすかったです
その後の対応も早く、たまたま太陽光発電工事の施工業者と知合いだったので、業者間連携もよかったです
私の五月雨の質問やお願いにも、きちんと対応してくれました
工事完了後には、挨拶に来てくれて、それまで、前払い金はありませんでした
たぶん屋根工事を2回行うことはないのに、しっかりとした信頼関係を築けたと思います
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きありがとうございました。お客様のご協力もあり無事にお引渡しが完了した事、心より感謝申しあげます。このような評価まで頂き身に余る思いですが今後の励みにさせて頂きます。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方は知識もあり、こちらの質問には素早く的確にアドバイスくださいましたし、お忙しい中メールでのやり取りも当日中にくださいました。
シャワーヘッドについて質問した際はあやふやな部分は必ずメーカーへ問い合わせをして回答くださいました。
風呂リモコンの位置に悩みましたが、その際も一緒になって親身に考えてアドバイスくださいました。
リフォームは初めてだったので色々選択して決める事が多く疲れましたが、担当営業の方のおかげでスムーズに決める事もできましたし、日程についても虫が多い季節は嫌だと言う希望もきちんと考慮してくださって、良い季節にしていただきました。
トータルして大変満足しています。
この会社に決めた理由
以前に屋根-外壁をこちらでお願いした経緯もあり、自宅から近く素早い対応をしてくださると思いましたし、話しやすい方がおおいのでこちらにしました。
リフォーム会社からの返答
この度も弊社へ工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
工事までのタイミングで一部ご不安を与えることもあったかと思いますが、担当をさせて頂きこのような評価を頂けたこと大変嬉しく思います。
これから寒い季節になります、是非新しくなったお風呂でおくつろぎください。
お困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
分かり易い説明（工事・商品）、素早い対応で他社に比較し価格面でも非常に満足しています。また、担当者だけでなく職人さんの挨拶・態度も良かった。
この会社に決めた理由
素早い対応・連絡、納得の価格
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室リフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。 とてもキレイに仕上がり良かったです。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,548,875円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々と提案をしてくれることを前提に依頼したが、全く提案はない。逆にこちらから提案しても終始否定的な意見しか言わない。こちらから質問しないと回答してくれない。
・見積もり金額を間違えても気づかない。一度指摘しても間違ってないと言い張り、こちらが再度計算して間違っている項目を指摘したらシレっと直してくる。
すぐに振り込むよう催促してましたが、こちらが気づかなかったらどうしてたのでしょうか？
・トイレの空間を広くするためにタンクレスにしたが、手洗い器の配管が便器の後ろを通ることにより、便器が前に出てしまって、結果狭くなった。（タンク有の方が広くなったしコストも安いため、説明まったくなし。）
・洗面所は前の売主がリフォームしたばかりにもかかわらず、勝手に作業員が壁紙を剝がしたため張り替えた。（ちゃっかり張替の費用も請求されてるのか不明。説明なし。）
この会社に決めた理由
あいみつを取ったが比較的安かった。（しかし打ち合わせ時に見積もりに入れ忘れた項目費用があったため、結果的には競合他社と金額的にはたいして変わらなかった。）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。なお弊社対応に関してご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当からもご契約後に工事内容の変更相談が度々あったため、お見積り修正が間に合わず、前ご要望の内容でご提示してしまうなどといった不備があったと報告を受けております。またトイレ仕様に関してもご希望商品での仕上がりがどのようになるか事前のご案内が不足していたと反省いたしておりました。お客さまからご指摘をいただいた事を真摯に受け止め、工事不可避や追加提案、工事範囲や仕上がり状況、費用の請求有無についてしっかりご納得・ご満足いただけるご説明を心掛け今後に活かしてまいります。改めまして不備によって多くの不安やご心配をおかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,444,085円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い返信対応でした
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は、ベランダ屋根の交換にて弊社をお選びいただき、まことにありがとうございます！リフォームは性質上、お客様が急ぎ工事を行いたい場合も多い業種ですので、対応の「スピード感」を弊社では大事にしております！ご提案のお見積りにご納得いただけた部分も含め、お客様のご満足のいく施工ができ、弊社としても光栄でございます。これからも何卒よろしくお願い申し上げます！
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 95,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
まずは、納得の価格とこちらの要望を最大限叶えてもらえた事。また、的確なアドバイスや親身になって考えて貰い大変感謝しています。施工当日は、自分も立ち合わせてもらいましたが、テキパキと作業していて、時には質問に対しても笑顔で答えて貰い、安心して任せられました。綺麗な仕上がりに大変満足しています。本当に感謝しています。周りの人から相談が有ったら、是非紹介したいです。
この会社に決めた理由
複数の見積もりの中で、一番予算に近った為。後、担当者の第一印象も良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
外構工事は冬前の繁忙期という事もありなかなか日程を組めず申し訳ございませんでした。工事は無事に計画通りに納まったと思っております。今後もお住まいで気になる事がございましたらご相談いただければ幸いです。
| 施工地 | 新潟県 柏崎市 |
|---|---|
| 価格 | 715,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
行う工事の全てが、何かを作業すると何かをやらかし、再工事を行う。見えない床下にゴミを隠して捨てて帰る。ベランダ防水工事を施工中、施主に確認も取らずにベランダの色を勝手に決め塗ってしまう。他に色々ある。
この会社に決めた理由
他社と工事費の比較をすると、50万位高かったが職人の質が違うとの事で営業の言葉を信じた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様よりご信頼をいただきました中、作業の不具合、現場の管理不足など、多大なるご迷惑をおかけいたしました事、営業担当をはじめ深くお詫び申し上げます。
弊社がご迷惑をおかけしたにも関わらず、手直しの際など
アフターでご対応させていただく中、快くご協力いただきました事心より感謝しております。
誠にありがとうございました。
お客様よりご指摘いただきました点をスタッフ一同真摯に受け止め、改善に努めます。
この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後はアフターフォローでしっかりとしたご対応を務めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の提案力と、こちらの要望に対する臨機応変さのバランスが良かった。実物が見られるショールームを探して同行してくださる等、行動力もあり大変助けられました。長年のストレスだった箇所が全て解消されたリフォームができました。
この会社に決めた理由
担当してくれる支店が自宅の近くだったこと。
相見積もりで訪問してもらった中で、担当者の知識が一番豊富だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
今回のリフォームによってお客さまの日々の暮らしが快適になったとのこと、何よりもうれしいお言葉です。
お住まいに関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 収納 |
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