築年数：21〜25年の評判・口コミ（53ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が誠実。職人もプロ意識が高く仕事が丁寧。高評価。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績、価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんは非常に丁寧、仕事が早かったです。契約打合せの時間間違いや手付金額の相違があり、心配でした。

この会社に決めた理由

価格重視

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力と、丁寧な連絡をして頂いたことから、安心してお任せできそうな会社だと思いました。

この会社に決めた理由

時間通りに来ていただき、説明も分かりやすく、丁寧な対応等第一印象が良かった。貴社より安い見積書を出した会社もあったが、第一印象と、見積書の内訳を見て妥当な金額と判断し決定した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・今回は浴室の入替、脱衣所の床の水漏れ跡の補修、レンジフード交換を
　　リフォームしていただいた
・すべての作業者のレベルが高く、丁寧で正確かつ作業が早い
・態度も皆さん好感が持てる
・想定以上にきれいに仕上げていただいた
・担当者の方が毎日現場に来て、必要な指示を出し、必要な作業
　　内容を的確に業者に依頼してくださりスムーズに工事が進んだ

この会社に決めた理由

・洗面所の床の水漏れ跡の補修方法の提案をしていただけた
・実績数

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
お願いして良かったです。
やりたかったことはほぼ叶えられたので、嬉しいです。
大切に使っていこうと思います。

この会社に決めた理由

金額だけで言うと、もう少し安いところもありましたが、一緒に考えながらリフォームしたかったので話す中での提案やお人柄でこちらの会社にしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご対応いただきありがとうございました。仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

・提案内容が他社よりも良かった（ニーズにあっていた）ため。
・（最終的に採用しなかったが）あわせて依頼した他の個所のリフォームの提案もきちんと考えられたものであったため。

お客さまのご感想

事前に確認していた工事内容とは違う内容だった。当日、リフォーム会社もメーカーとの事前打ち合わせで内容が違うようだったが事前の確認不足だった。見積りに関して事前とは違うので再度出し直しをしてもらったが工事後だった。その見積りも詳細が記載されておらず、言い値の価格。詳細を要求しても出てこなかったので工事内容の信憑性がなかった。

この会社に決めた理由

浴槽と排水トラップ間の配管破損で唯一修復を提案してくれた業者だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さん皆さんのマナーが良く人柄の良さを感じた。また、丁寧で素早い仕事をして下さり、仕上がりはとても満足しています。また機会があればお世話になりたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価も良く、実績もあり担当者の方も信頼できたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

まだどこにしようか迷っていたら、1番早く連絡くれてさらに新提案等の内容も納得のものだったことがポイントになった。
どこか親しみのある担当者の雰囲気も良くて妻もお気に入り、ただ工事のスタートや終了などもう少し早く連絡くれたらもっと良かったと思う。出来上がりも良く10年保証は安心感がありとても良い会社だと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと。
ホームプロでの実績が多いから。
担当者の提案・プランが良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

土日祝日での対応可能な所が大変有難いです。

時間も午前8時前から動いて頂いたおかげで、午後の予定も余裕が出来きて良かったです。
施工してもらいながら普段の生活リズムを崩さずにという気配りが嬉しかったです。

また、機会がありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

なるべく自宅から近い会社で対応が早くて丁寧な所で決めました。