リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（517ページ目）
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事の手直しを含め、こちらの連絡に対して対応の早さは大変良かっ
たと思うのですが、事前の説明が不十分で完了した後で「こうだっ
たんだ」と感じることの連続でしたし、現場に来る職人さんに意図
が伝わっていないこともたびたびで残念でした。
この会社に決めた理由
この会社を含め、全部で３社に現地調査と見積を依頼したものの、
そのうち２社は最初から調査が全く不十分な状態だったり、こちら
の求める工事ができないとの回答だったりで、事実上この会社しか
選択肢がなかったため。
リフォーム会社からの返答
この度はわたくしどもの会社をお選び頂いたにも関わらず、お客様に度々残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は、計画段階からお客様がイメージを持ちやすいような説明を心掛け、職人とのコミュニケーションも今まで以上におこなっていく次第でございます。
これからもお客様ご夫婦のより良いお暮しの為に、お手伝いさせて頂きたく存じます。何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者とメールなどでやりとりしてもセキュリティがしっかりされているなと感じました。法令遵守等、全体的に品質の高い会社だと感じました。営業担当者にはこちらの色々な思いを汲んで頂き、逐一迅速な対応をして頂きました。
現場監督においては私達のああしたい、こうしたいを実現していただき有難うございました。
工事完了後、住んでいて不具合も見つかりましたが現場監督が迅速に対応して頂きアフターケアも満足です。
この会社に決めた理由
営業担当者の熱意に押されて契約しました。他社に同じような提案、金額の見積りを頂き、かなり迷いましたが大手としての信用度と担当者の熱意を感じ契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はお引越し後のお忙しい中、アンケートにご回答頂きありがとうございました。また、大変高い評価を頂きありがとうございます。お引渡しの際に喜んで頂きましたお客様のお顔が私達にとって一番の宝物です。今後も定期点検等の際にお会い出来るのを楽しみにしております。お住まいについて気になる事がございましたら、お気軽にご相談下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 うきは市 |
|---|---|
| 価格 | 13,319,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案内容もよく検討されているとの感触を得たため、安心して任せることができる会社だと思います。
この会社に決めた理由
初めての大規模なリフォーム工事であったが、担当者の提案や工事内容についての説明が的確に答えてくれたので安心できる会社という感触を得たため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂きありがとうございました。安心して任せることができる会社というありがたいお言葉を頂き、大変うれしく思っております。今後とも何かございましたらご連絡くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積りの段階から『どこが困っているか、どうしたいか』を聞いていただき驚きました。
ご提案頂いたプランだけでも、自分の中では充分に満足していましたが、工事を進めながらも職人さんと話をして、もっとより良い提案をしていただきました。
キッチンを片付け、実際に生活してみて、相談した『困った』がなくなった事を実感しています。
この会社に決めた理由
見積りをお願いした中で、自分たちの考えていたプランに近かった為
リフォーム会社からの返答
工事着工後にもさらにご提案ができより良い形でお引き渡しができました。
不測のトラブルにも快くご対応いただき、スムーズに工事が行えました。
誠にありがとうございます。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大きな工事でなく、細かい箇所ばかりでしたが、丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
口コミの評判が良かった。施工場所について一番早く現場を見に来てくれた。新しい物と取替が必要と思っていた箇所も、修理が可能かどうかを担当の方が問い合わせて下さる等、担当者の対応が丁寧で良かった。その結果、思っていたよりも安価な値段で仕上がったので満足している。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。）この度は、当社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
当初は玄関ドアの交換をご検討されていたのですが、
部品の交換のみで対応が可能でしたので予定されていたご予算を抑えることができて私共も嬉しく思います。
小さなことでも結構ですので、遠慮なさらずお問合せ下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いします。
| 施工地 | 香川県 丸亀市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は、水回りの工事でしたが、ほかの不具合個所なども補修していただけ、大変助かりました。
気になった点などはその場で対応していただけたので良かったです。
一部の工期が延びた点はございましたが、それ以外は特に問題がなかったように思えます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったのでお見積りをお願いしました。
お見積りいただいた内容は、こちらからの希望とご提案で満足できそうな内容になり、価格に納得できたのでご契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命を頂戴しまして誠にありがとうございました。
商品の納期により、工期がずれてしまいました件について、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
工事期間中、施工管理担当とご連絡を取り合っていただきながら、工事内容について随時ご相談させていただき、ご満足いただけるリフォームになりました。
これからも、お困り事やご不便に感じられるところがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
重ねてになりますが、この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 3,651,222円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の方に親身に相談にのって頂き、迅速に対応頂いた。
職人さんも親切に対応頂いた。
この会社に決めた理由
リホーム実績件数が多くホームプロの評価が良かった。
価格感も納得した。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、毎日工事にお立会い頂きありがとうございました。住みながらの施工でご不便もいろいろお掛けしたと思いますが、色々とご協力を頂き感謝しております。お陰様で無事予定通りに竣工することができました。アフターフォローを含めて今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望をしっかりとくみ取っていただきイメージ通り施工をしていただいて大満足です。本当にありがとうございました
この会社に決めた理由
見積もりをいただいた時の提案が自分達のイメージに一番近く説明も簡潔だったので決めさせていただきました
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
イメージを共有できご満足頂ける建具を納める事ができ大変うれしく思います。
今後もご満足頂けるようなリフォームをご提供できるよう取り組んでいきますので何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 614,584円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の最中も細かいところは職人さんとお話ししながら進められたので、満足いく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
事前の説明が丁寧で安心できました。また、価格も納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
このような高評価を頂けた事、社員一同とても喜んでおります。また何かございましたら、お客様にお会いできる事、楽しみにしております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 324,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
家のリフォームを担当してくれた方は施工担当者も含め20〜30代の若手の方でした。
少しトラブルがあり、工期が伸びる事になってはしまったのですが、トラブルに対する対応力の高さに同世代として関心しました。
最終的に住み心地の良い家に仕上げて頂いたので感謝してます。
この会社に決めた理由
5社に見積もり依頼をとりましたが、施工費が他社さんより抑えてあった事が全体リフォームを考えてたので大きかったです。又、複数のリフォーム紹介サイトでの口コミの評価も高く、リフォーム後の保証も付いてくる事、段取りを行う上での担当者の方の丁寧な対応も含め総合的な面で決めました。
リフォームを行うのが初めてだったもので、ネットでリフォームの際トラブルにならない為に気をつけておく事を調べてて、よく見かけたのが『言った言わない問題』でした。
担当してくれた方が、その日打ち合わせた内容及び変更点など必ず複写式の紙に記載して毎回渡してくれてました（見積依頼の段階から）この部分は比較した他社さんにない部分で、双方にとって良い部分なので好感度は高かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」との高評価をいただき誠にありがとうございます。
浴室工事の際にメータートラブルがありご不便おかけした部分もあったかと思いますが、仕上がりにもご満足いただき大変うれしく思っております。
お客さまのご要望を率直にお伝えいただいたのでご満足いくご提案ができたのではと感じています。
また何かお困りごとがありましたらお手伝いできると幸いです。
いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,412,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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