築年数：21〜25年の評判・口コミ（518ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りやアポイントの反応が一番早く、時間に正確で問い合わせ時の対応も早くて、誠意を感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方の「年内完工の希望」に対し、営業担当者（Ｋ様）が、素晴らしい段取りをしてくださったことで、他社からは「難しい」と言われた短期間での工事を実現してくださいました。
工事の途中で発見された拙宅の問題点（通常はあり得ないと思われる、風呂場洗い場床下全面にベタ基礎が発見された）に対し、即座に重機と職人を手配し、１日止まってしまった工程を、予定通りの完成にリカバリーして頂きました。
当方が希望したバスメーカ（Ｔ社）について、他社と比べて低廉な価格を提示してくださいました。
来てくださった職人の方々は、みな（腕も人格も）良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

他社と比べて、納期が短かったこと。（営業担当者の段取りが素晴らしかったと思われます）
他社と比べて、希望するメーカーの商品の価格が低廉であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

電話の対応や連絡の密度が適格であった。

この会社に決めた理由

会社の知名度、価格の適正等。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業・工事担当の皆様、大変お世話になりました。
ギリギリまで塗装色を決断出来ず迷っておりましたが、アドバイスを頂いた屋根の色にとても満足しております。
正直まだ雨漏りの不安は残りつつも、今後の定期点検など相談の窓口があることはとても心強いです。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

雨漏りの修理も兼ね屋根・外壁塗装を依頼する為に数社から見積りと説明を受けました。こちらの会社さんだけが現地調査の段階から雨漏りの原因を1つに絞るには不安があると、考えられる原因対策を立てて下さいました。
営業担当の方の的確なアドバイスと誠意に、お任せしたいという思いが強かったのが一番の決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ無理をお願いしたにも関わらず
精一杯ご対応頂きありがとうございます。
コンロ、フードは調子よく働いています。
また、機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応の速さ
商品知識の豊富さと作業に関しての的確な説明
施工時の作業の丁寧さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

2ヶ月弱という納期の中で、スピード感をもって仕事をして頂き感謝しています。
完成後の追加工事にも柔軟に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりを出しましたが、メッセージのやり取りのところから出来る事・出来ない事の説明が的確だった点。実際の見積もりのプレゼンの際も現場をみての提案がプロとして適切だった点。こちらの要望・意見に対しての対応力。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

８月の下旬にリフォームの検討を始めてから12月末に完成するまでお世話になりました。
当初は家の中と外壁だけの予定でしたが、話を進めるうちに外構もおねがいすることになり、さらに子供部屋の床など途中で増えた箇所もありましたが何とか年内に完成することができてホッとしました。
築24年の我が家での初めてのしかもかなりおおがかりなリフォームだったので不安もありましたが満足のいくリフォームができたと思います。
お正月に帰省した息子たちもきれいになった我が家に喜んでいました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介してもらったいくつかの会社で見積もりをとり比較検討しました。
その中でリフォーム箇所の施工例や価格、訪問時の説明やその後の対応の速さなど考慮して決定しました。
ホームプロに出ていた評価の高さも参考になりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

心配そうなところは何でも気軽に相談できる点がよい。
また、お見積りの詳細もわかりやすく、同じジャンルのいくつかの製品を一緒に比較してくれるので、好みや費用面で選択の自由が与えられる。

この会社に決めた理由

丁寧でわかりやすい説明、かつ、迅速な対応。
また、費用面でもメリットがあった。

お客さまのご感想

採寸は間違うし、こちらから連絡を入れないと何も言って来ない。
自分の間違いをこちらが言ったかの様に返答して来る。
工事請負契約書もこちらから言う迄引取に来ない。
今回は、台風や自然災害があり大変だったとは思いますが、もう少し対応良く仕事を進めて欲しかった。

この会社に決めた理由

9月4日の台風で被害が有り、ホームプロさんに連絡し、1番早く連絡をくれ余り実績の無い業者さんでしたが最初の対応が良かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何より電話やメール対応の早さに好感が持てました。リフォームもこちらのざっくりとしたイメージにピッタリ合う提案をしていただき、細々したものも親切に相談にのっていただきました。職人さんたちも腕が良く気さくな方たちで、安心してお任せできました。小さい子どもがいるので、工事の進め方なども気を使ってくださり、ありがたかったです。
仕上がりはもちろん大満足で、今後も何かあれば、必ずこちらにお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、連絡の早さと実際にお会いして信頼できると思ったから。