築年数：21〜25年の評判・口コミ（340ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの仕上がりも満足ですし、使い勝手も格段に向上しました。
次回リフォーム時間もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の様々な提案が響きました。他社担当者に比べ、労を惜しむ事なく、素人の私達に誠実で分かりやすい提案、対応を頂けたのが決め手です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

12月初めの１週間で浴室、洗面所、トイレの３か所のリフォームを１週間の予定で依頼しましたが結果は最悪です。なぜか３か所とも私達がショールームで決めた仕様、色での手配になっておらず、担当者が最初に持ってきた見積もりでの手配になっており、私達が間違いに気づいた時にはシステムバスの工事が済んでいました。結局、工事２日目に間違いが発覚したため、その後の工事にも狂いがで、予定の日程では終了できず、更に２週間後に時間をとることになりましたが、システムバスを契約のものに変更するには更に日数がかかるとのことで、迷惑料として値引きしてもらうことで渋々了承し終了しました。責任は発注した担当者だけでなく、契約書に判をついた上司にもあると思いますが一度も顔を見せず、全く事情を知らない他の営業所の人に対応を任せる始末。この会社を選んだことへの後悔と残念な気持ちが1か月経っても消えません。

この会社に決めた理由

全く存じ上げない会社でしたが、ホームプロでの評価が高く実績もあるようでしたし、メールの返信が非常に早く、担当者に電話がつながらない時も安心して連絡をとることができたため。また、現場訪問時も非常に短い時間で確認が済み、担当者も元気で頼もしく見えたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初想像していたリフォームよりも大規模なリフォームになってしまい不安もありましたが、まるで新築の様な仕上がりにしていただいたのでとても満足しています。
なるべく予算内で抑えられるようにアドバイスしてくださったり、追加の要望なども快く引き受けてくださったので大変助かりました。
また何かあったときには相談させていただきたいと思えました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったため。
他社とくらべて比較的に割安だったため。
担当者の印象が良かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長はじめ社員の皆さんの印象がとても良く、こちらの希望を経験をもとに
最適な提案をして頂いたと思います。
次回の機会があればまたお願いしたいし、人にも紹介できる会社だと感じました。

この会社に決めた理由

そもそもが和風の作りの家屋なので材木店という名前に惹かれて
うまくリフォーム案を出してくださるのではないかと期待。
会ってみると営業担当者の印象がとても誠実で良かった
引き継いだ現場監督にも細かに対応してもらえた
大工さんの仕事ぶりが丁寧で後片付けに至るまで素晴らしい
新しい施工方法や提携している業者の製品を無理強いすることなく
施工経験から最適なものを選んで提案してもらえた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はもちろん、職人の方々もとても礼儀正しく、毎日気持ちよく作業していただきました。
仕事も丁寧で、価格面も満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、担当の方の説明もわかりやすく、価格的にも納得できたから。

お客さまのご感想

リフォームを何度もした事がある訳ではないので比べようがないのですが値段の面だけでいえば良心的だとは思いますが職人さん達のクオリティが低いのと担当者の方の確認不足やミスがありとても不安な思いをしました。リフォームを依頼する側も下調べするなどある程度知識をつけてからお願いする方が良いと勉強になりました。

この会社に決めた理由

施工日が希望の日にちに出来そうだったのと他社との見積もりの比較で安かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根塗装、外壁塗装をお願いしたが、施工価格が低額にも係らず、外回り（木製ドア塗装、ベランダ補修、シャッター塗装等）一式もほぼ全て行っていただいた。特に、木製ドア塗装は述べ４日間の作業を職人さんが行って頂き、かつ、見栄えのある色彩等にして頂いた等、屋根塗装、外壁塗装以外でも塗装の職人さんに感謝している。

この会社に決めた理由

価格が低廉な事や営業の方から、職人の質が高い等の話を聞き総合的に判断した結果、契約に至った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当さん、現場監督さん、職人さん、皆さん礼儀正しく、在宅でのリフォームでしたがストレスレスで工事を終えました。

アクシデントがありましたがフォローが素早く、思った通り、イメージ通りの素敵な仕上がりです。

こちらの会社さんに依頼して本当によかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

二社に絞り、見積りをお願いしました。
別会社と契約しようと思いましたが、担当者の熱意と誠意に感銘し依頼しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素人には気が付かない提案を沢山して頂きました。作業も丁寧で仕上がりにも満足しています。正直で実直な業者さんでしたので好感を持ちました。

この会社に決めた理由

具体的にわかり易く工事内容を提案して頂き、また示された作業手順も納得感のある内容だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

すばやい対応で、とりくんでいただき、大変お世話になりました。
リフォーム祭でさらにお得なリフォーム料金でしていたたぎ、とてもよかったです。
こちらの希望も取り入れていただき、担当の方には一生懸命していただきとても感謝しています。
大工さん職人さんも感じのいいかたでした。
仕上がりも最高に素晴らしい出来です！
知り合いにも是非進めたい、リフォーム会社です。

この会社に決めた理由

⚫クチコミがよかった
⚫リフォーム祭がちょうどありよかった
⚫担当の方が一生懸命とりくんでいただきよかった