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築年数:21〜25年の評判・口コミ(340ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,429件の評価・クチコミを公開中!

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  • 築年数:21〜25年
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/12/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの仕上がりも満足ですし、使い勝手も格段に向上しました。
次回リフォーム時間もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の様々な提案が響きました。他社担当者に比べ、労を惜しむ事なく、素人の私達に誠実で分かりやすい提案、対応を頂けたのが決め手です。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に水廻りリフォームのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
仕上がり、使い勝手共にご満足いただけたということ、大変嬉しく思います。
様々な選択肢のある中、たくさん迷われたと思いますが、最終的にご納得のリフォームができましたことを何より嬉しく思います。
これからも様々なご提案をさせていただきたいと考えておりますので、次回リフォームも是非ともよろしくお願いいたします。
これからも末永いお付き合いが出来たらと思っておりますので、
何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 三重県 津市
価格 1,650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
1 /5

(60代/女性)

工事完了日:2020/12/19
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり1
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

12月初めの1週間で浴室、洗面所、トイレの3か所のリフォームを1週間の予定で依頼しましたが結果は最悪です。なぜか3か所とも私達がショールームで決めた仕様、色での手配になっておらず、担当者が最初に持ってきた見積もりでの手配になっており、私達が間違いに気づいた時にはシステムバスの工事が済んでいました。結局、工事2日目に間違いが発覚したため、その後の工事にも狂いがで、予定の日程では終了できず、更に2週間後に時間をとることになりましたが、システムバスを契約のものに変更するには更に日数がかかるとのことで、迷惑料として値引きしてもらうことで渋々了承し終了しました。責任は発注した担当者だけでなく、契約書に判をついた上司にもあると思いますが一度も顔を見せず、全く事情を知らない他の営業所の人に対応を任せる始末。この会社を選んだことへの後悔と残念な気持ちが1か月経っても消えません。

この会社に決めた理由

全く存じ上げない会社でしたが、ホームプロでの評価が高く実績もあるようでしたし、メールの返信が非常に早く、担当者に電話がつながらない時も安心して連絡をとることができたため。また、現場訪問時も非常に短い時間で確認が済み、担当者も元気で頼もしく見えたため。

リフォーム会社からの返答

この度は多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。メーカー作成の仕様書に対して、弊社担当者のチェックミスにより最終決定した内容が反映されておらず誤発注となりました。その結果、お客さまご希望日程での製品手配が出来かねて工事も大幅に遅延したことが原因であると認識しております。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後は発注前の確認を充分に行うよう再徹底いたします。さらに今回の件を改めて社内に共有し、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努めて精進してまいります。引き続き何卒よろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,850,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/12/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初想像していたリフォームよりも大規模なリフォームになってしまい不安もありましたが、まるで新築の様な仕上がりにしていただいたのでとても満足しています。
なるべく予算内で抑えられるようにアドバイスしてくださったり、追加の要望なども快く引き受けてくださったので大変助かりました。
また何かあったときには相談させていただきたいと思えました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったため。
他社とくらべて比較的に割安だったため。
担当者の印象が良かったため。

リフォーム会社からの返答

早速の口コミありがとうございます。

満足してくださり大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。

あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。


今後とも末永くよろしくお願い致します。

施工地 東京都 中野区
価格 3,303,059円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/12/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長はじめ社員の皆さんの印象がとても良く、こちらの希望を経験をもとに
最適な提案をして頂いたと思います。
次回の機会があればまたお願いしたいし、人にも紹介できる会社だと感じました。

この会社に決めた理由

そもそもが和風の作りの家屋なので材木店という名前に惹かれて
うまくリフォーム案を出してくださるのではないかと期待。
会ってみると営業担当者の印象がとても誠実で良かった
引き継いだ現場監督にも細かに対応してもらえた
大工さんの仕事ぶりが丁寧で後片付けに至るまで素晴らしい
新しい施工方法や提携している業者の製品を無理強いすることなく
施工経験から最適なものを選んで提案してもらえた

リフォーム会社からの返答

嬉しいお言葉ありがとうございます。増築も兼ねたリフォームで現場での変更も余儀なくされた部分もありましたが、こちらのご提案に迅速に対応して頂けてスムーズに施工することが出来ました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 津島市
価格 14,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/12/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はもちろん、職人の方々もとても礼儀正しく、毎日気持ちよく作業していただきました。
仕事も丁寧で、価格面も満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、担当の方の説明もわかりやすく、価格的にも納得できたから。

リフォーム会社からの返答

この度の屋根重ね葺き、ベランダトップ防水工事では大変お世話になりありがとうございました。屋根材は30年保証鋼板を使用しておりますし、施工保証10年と長期のお付き合いになりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。コロナウイルス感染拡大のおりくれぐれもご自愛ください。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 屋根 バルコニー・ベランダ
1 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/12/18
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

リフォームを何度もした事がある訳ではないので比べようがないのですが値段の面だけでいえば良心的だとは思いますが職人さん達のクオリティが低いのと担当者の方の確認不足やミスがありとても不安な思いをしました。リフォームを依頼する側も下調べするなどある程度知識をつけてからお願いする方が良いと勉強になりました。

この会社に決めた理由

施工日が希望の日にちに出来そうだったのと他社との見積もりの比較で安かったので。

リフォーム会社からの返答

工事のご用命をいただきましたが、施工中にご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当社と職人との事前打ち合わせの徹底不足ならびに職人の技術面への理解度が浅かった事、お客さまとの認識齟齬があった事が原因でこの様なお言葉をいただく結果となりました事、深くお詫び申し上げます。職人への指示出しについては、施工前の事前指示に加え、当日施工を行う職人へも直接指示を出す事の再徹底を行い再発防止に努めます。また、お客さまとの認識齟齬の点について、この度は窓口となっていただいた娘さまと、実際の施工場所のお父さま両者に同じ内容で伝わる様、可能な限り逐一書面を残す事が必要であったと反省しております。今後同じことを繰り返す事がない様再発防止をすると共にお客さまにご満足いただける対応を心がけ精進してまいります。

施工地 東京都 福生市
価格 542,300円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス リビング 洋室 廊下 収納 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/12/18
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根塗装、外壁塗装をお願いしたが、施工価格が低額にも係らず、外回り(木製ドア塗装、ベランダ補修、シャッター塗装等)一式もほぼ全て行っていただいた。特に、木製ドア塗装は述べ4日間の作業を職人さんが行って頂き、かつ、見栄えのある色彩等にして頂いた等、屋根塗装、外壁塗装以外でも塗装の職人さんに感謝している。

この会社に決めた理由

価格が低廉な事や営業の方から、職人の質が高い等の話を聞き総合的に判断した結果、契約に至った。

施工地 東京都 足立区
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/12/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当さん、現場監督さん、職人さん、皆さん礼儀正しく、在宅でのリフォームでしたがストレスレスで工事を終えました。

アクシデントがありましたがフォローが素早く、思った通り、イメージ通りの素敵な仕上がりです。

こちらの会社さんに依頼して本当によかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

二社に絞り、見積りをお願いしました。
別会社と契約しようと思いましたが、担当者の熱意と誠意に感銘し依頼しました。

リフォーム会社からの返答

数あるリフォーム会社の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
お客様からはいつも優しいお言葉をかけて頂き、私共と致しましても楽しく打合せや現場を進めることができました。
今後も丁寧な仕事を心掛け、誠意を持ってお客様と向き合っていこうと思います。
本当にありがとうございました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 1,440,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/12/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素人には気が付かない提案を沢山して頂きました。作業も丁寧で仕上がりにも満足しています。正直で実直な業者さんでしたので好感を持ちました。

この会社に決めた理由

具体的にわかり易く工事内容を提案して頂き、また示された作業手順も納得感のある内容だったから。

リフォーム会社からの返答

有難うございます。お客様のご要望を細かく教えていただいたので今回の工事の提案が出来施工出来たところです。喜んでいただいてうれしかったです。こちらこそ本当に有難うございました。

施工地 東京都 町田市
価格 223,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/12/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

すばやい対応で、とりくんでいただき、大変お世話になりました。
リフォーム祭でさらにお得なリフォーム料金でしていたたぎ、とてもよかったです。
こちらの希望も取り入れていただき、担当の方には一生懸命していただきとても感謝しています。
大工さん職人さんも感じのいいかたでした。
仕上がりも最高に素晴らしい出来です!
知り合いにも是非進めたい、リフォーム会社です。

この会社に決めた理由

⚫クチコミがよかった
⚫リフォーム祭がちょうどありよかった
⚫担当の方が一生懸命とりくんでいただきよかった

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
当社で毎年開催している収穫祭にご来場をいただき、即決でご契約をいただきました。
ご入居まで3ヶ月の期間であったため、急ぎ足でのお打合せとなりましたが、遅い時間まで仕様お打ち合わせをさせていただき、スピード完工を実現することができました。
工事途中、見つかったデッドスペースを収納棚にするなどの追加ご提案をさせていただき、より使い勝手を追求しました。
一緒に完成する過程を現地で確認しながらワクワクしたのが私にとっても良い思い出です。
お引渡時にはご両親にもお越しいただき喜んでいただきました。
今回の住み替えが大満足・大成功となりましたこと心より嬉しく思います。
リフォームコンテストにも応募し是非とも受賞したいと思いますので、お写真撮影のご協力についてもよろしくお願いいたします。
あらためましてこの度は誠にありがとうございました。

施工地 福岡県 大野城市
価格 6,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下
12470件中3391〜3400件表示

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まとめ

築年数:21〜25年リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:21〜25年リフォーム工事の評価・クチコミは12,470件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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