リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（33ページ目）
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『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要求を丁寧に聞いていただき、満足いく仕上がりとなりました。部屋が、新居のようになって、見違えるようでした。トイレも、壁床も張り替えて、新品で気持ちよく使えます。予算内で、工期も短く済み、感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もり説明のわかりやすさと、こちらの要求の話しやすさ。予算内であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
お客様のご希望やご要望を丁寧にお伺いできたことが、今回の満足いただける仕上がりにつながったと感じております。
新居のように生まれ変わったお部屋をご家族の皆様に喜んでいただけたとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
また工期やご予算についても、ご希望に添えたようで私どもとしても安堵しております。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
また何かございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 457,506円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
相談から完成まで 途中での変更にも対応していただけて満足してます。
次のリフォームの機会もおねがいしたいと思います。
この会社に決めた理由
真摯な対応とわかりやすい説明、スピード感など信頼できると感じたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も大変嬉しく思います。
戸建ての大規模リフォームとして、水廻りやサッシ、内装工事などをご依頼いただきましたが、数多くのリフォーム会社から弊社をご選択いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
弊社担当者や職人の対応にもご満足いただき、お施主様との信頼関係を築けたことを大変嬉しく思っております。今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後もお施主様にご満足いただけますよう尽力いたします。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 10,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長および作業者の方の技術レベルが高く、且つ人柄も皆さん良く、素晴らしい会社だと思いました。また、実際の仕上がりにも大変満足しています。また、外回りのリフォームがあった場合、再度お願いしたい会社です。
この会社に決めた理由
今回、ウッドデッキと外構（フェンス）のリフォーム作業をお願いしました。こちらのニーズ（要求仕様）に合致した提案をしていただき、大変満足する結果となりました。特に、担当者が豊富な経験に裏付けされた知識を持ち、且つとても信頼できる方でしたので、今回の作業お願いをすることにしました。また、見積り価格に関しても、とてもリーズナブルでした。
リフォーム会社からの返答
喜んでいただき大変ありがたく存じます。気持ちよく仕事をさせていただきまして、W様にはとても職人一同感謝いたしています。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,337,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせや施工の時間に無駄はなく、スピーディーでした。また、価格は安いのに、こちらの無理な要望を聞き入れてくれ、丁寧でとても綺麗な仕上がりに大満足です。
この会社に決めた理由
当初は、ユニットバス、レンジフード及び建具（和室と洋室を隔てるもの）の交換、及び和室、リビング、洗面所の壁紙交換に対する相見積もりを5社にお願いしました。
そうしたところ、こちらの会社は見積もりが早く、価格も安いので、追加でトイレも交換出来た次第です。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 和室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
急なお願いにも関わらず、すぐに対応していただきありがとうございました。
早めに洗面台が使えるようになり、助かりました。
家族皆喜んでいます。
また何かありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
対応が早く担当者の方の説明や印象が良かったのでお願いすることにしました。
連絡はメールで対応をしてもらいましたが、すぐに返信が届いてとても良かったです。
当日は車何台で来るかの連絡もしてくれてとても良かったです。
リフォーム会社からの返答
T様。この度は、弊社にて施工をさせて頂きまして、またこのような評価を賜りまして、誠にありがとうございます。今回はご使用できない状態であった為、早急に対応をさせて頂くことができ、ホッとしております。駐車場もご協力頂きまして、スムーズに進めることができ、誠にありがとうございます。また何かございましたら、お声がけを頂ければと存じます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 158,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お風呂・キッチン共に納得のいく素晴らしい施工を有難うございました。次回、和室のリフォームを控えていますが、又是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
去年お風呂のリフォームをして頂き、こちらの無理な要望通りに素晴らしい施工をして頂き、今回キッチンの施工もお願いしました。社長夫妻はじめ、職人の方の人柄・技術・提案力共にかなり高い所にあります。安心して施工を頼めるという点で、契約しました。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただき
ありがとうございました。
素敵なご夫婦と明るくて気遣いが素晴らしい
娘様にお会いできるのを
私共はとてもいつも楽しみにしておりました。
お風呂とキッチンが新しくなり、さらに
素敵なお時間が過ごせることを願っております。
また、その後のお話お聞かせいただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました
この会社に決めた理由
自分のスケジュールと合致したから
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
今回は戸建の外装と浴室のリフォームを行いました。
窓廻りなど解体しないと状況が分からない箇所もあり、ご不安な事も多かったと存じますが、想定内の工事で無事完了することができました。
また、打ち合わせや工事中のスケジュールをご調整ご協力頂きまして、大変有難うございました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 12,995,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとても親切・丁寧に対応してくださり、安心してお任せできました。
作業員の皆さんもテキパキと作業してくださり、好感が持てました。
この会社に決めた理由
3社から見積もりを取りましたが、担当の方の説明が一番丁寧で信頼できると感じたのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
担当者をはじめ、作業員の対応にご満足いただけたとのことで、安心いたしました。お客様に信頼してお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後も、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,455,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家の中での作業の為家にいる予定にしていたのですが、私の仕事が急遽はいってしまい
何日か家を空けるのは少し不安でしたが、
全然問題はありませんでした。
担当の方は毎日何度も来られて職人さんとこまめに打ち合わせされてると感じました。足りない物など買いたしされたりと、職人さんも、若い方でしたが説明や作業も丁寧で出来上がりに大満足です。
初日は夏日、後半は寒い日が続いて温暖差でしたが身体も壊されず5日間本当にありがとうございました。
家族みんな大喜びです。
また、機会がありましたら頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
訪問調査の時駐車場があるにも関わらず
近くのパーキングに停めてこられたり
洗面所の床が腐食していたのでスリッパを
用意するのを忘れていたのですが持参されており配慮がすごいなぁと、その後の見積もりも
その日のうちにポストに投函されており
対応の早さも満足でした。こちらの要望にも
丁寧に説明もして頂けたし、工期期間も
条件があい納得できこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
1番最初の折り返しのアポの時点でやめようと思った。他の工務店5軒と見積もりしてもらっていたので断ろうと思ったが、担当の方が「うちもまだ候補に入れてもらえますか？」と聞かれた時になんとなく「もちろんいいですよ」と答えた。値段も他と変わらなかったので 後は担当者さんとの相性かなと思い会ってみた。
Fさんの人柄と、しっかりした説明でここにしようと思った。工事の方についても丁寧にしてくださり出来上がりの時にも終わりましただけではなくて詳しく説明をしてくれました。当たり前のことかもしれないけど、しっかり説明してくれるとこちらも安心できる。小さな工事だったがやって良かったです。
この会社に決めた理由
はじめにホームプロを通して連絡をした時に ネットで訪問の約束を入れ 朝の10時の予定だったが9時59分に電話が来て「今日は職人がいない」と言われた。正直腹が立ったが 他の工務店5社と見積もりの約束をしたのでこちらとは縁がなかったと思った。 その後Fさんから電話が来たので見積もりだけ取ろうと思った。現地を見るのではなくて、画像を送ってくれた方が早いとなったが そこでも正直不安はあった。また電話が来て詳しく説明してくれ、他の工務店では問題にしなかった事を言われたので頭に残っていた。で、最終価格が3社同じだったが問題点を挙げてくれたので こちらにしようと思った。
リフォーム会社からの返答
アンケートにお答えくださりありがとうございます。お問い合わせ時、お客様に嫌な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。施主様に直接お会いして色々お話しさせていただき、アンケートに書いてくださった事も伺いました。ホームプロ様から情報をいただき、タイムラグがありお客様にご迷惑をお掛けした事をただただ反省しています。とてもお家を大切ににされている施主様、これからも何かお力になれる事がございましたら何なりとお申し付けください。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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