築年数：21〜25年の評判・口コミ（1190ページ目）

お客さまのご感想

見積もりが迅速，詳細で，好感が持てた。工事日程に変更依頼にも，柔軟に対応してもらえた。納戸とクロス張り替えの職人は，丁寧な仕事で安心できた。しかし，建具の業者が，納期も遅れた上に，納品した品物に瑕があり，不満が残った。また，建具の納期が遅れることについて，事前連絡が無く，これらのことが満点の評価を出来なかった理由になっている。

この会社に決めた理由

見積もりが迅速，詳細で，好感が持てたため。

お客さまのご感想

予算的にはずいぶんオーバーしてしまいましたが、こちらの要求で高くなったのだと理解しています。最初の状況説明やそれを元にした設計段階から我々夫婦のつたない考えを良くくみ上げてくれたと感謝しています。引渡し後、１ヶ月がたちましたが、快適に過ごしています。ただ、良かれと思ってやったことが、結果として失敗したなと感じる部分もありますので、顧客の考え違いをもっと指摘してくれても良いのかもしれません。しかし、相対的には大満足です。

この会社に決めた理由

担当者の提案内容と会社の安心感

お客さまのご感想

コストパフォーマンスに優れていた。柔軟な対応をしていただいた。

この会社に決めた理由

営業マンの印象が良かった。

お客さまのご感想

メールでのやりとりの一番最初に撤去費と運搬費も含めた（もちろん大雑把でも良いので）総見積もりを出して欲しかった。撤去費を含めると倍近い金額になった。せっかく下見に来ていただいたので、今すぐにではないが、今後リフォームをするとき、だいたいどれくらいの費用がかかるのか、教えてもらえると、信頼感が増すと思う。

この会社に決めた理由

撤去費だけであったが、最初に予想金額をはっきり明示してくれたため。

お客さまのご感想

今回はオール電化工事とエアコン設置をお願いしました。別途工事の遅れで予定が付かなくなってしまったのですがキチンと予定を組み直した上で、そのつど連絡をくれたので助かりました。また動作説明についても、妻の仕事の都合で夜遅い時間に変更して頂きましたが、イヤな顔ひとつせず対応して頂いて感謝しております。

この会社に決めた理由

合い見積もりの結果最低価格だったから。

お客さまのご感想

お世話になりました。我がままを聞いて頂き対応してくださいました。大変感謝しております。これからも長いお付き合いが出来ればと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が自分の仕事に自信満々で任せても大丈夫と思ったからです。

お客さまのご感想

先日はリフォームをしていただき、ありがとうございました。営業担当の方の親切な対応で御社に決めました。が、もう少し現場の方としっかり打ち合わせをし、指示をしておいて欲しかったです。そこがなければ１００点満点！！がんばってください。

この会社に決めた理由

素人の自分達の質問に１番早く答え、又親切に説明してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は良いが、施工した、大工の工事が雑で養生が非常に悪かった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と見積もりの細かい説明など

お客さまのご感想

小さな改修工事でしたが、営業担当者・工事作業者ともに迅速丁寧に対応して頂き、大変満足しています。作業の丁寧さきれいさに驚きました。今後も何かあったらお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

対応の速さと営業担当者の丁寧な説明

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ある業者さんの見積りが高額だった為相談。おかげで無駄な工事をせずに済み、価格も安くでき感謝しています。３社見積もりを取ったが、質問等の回答はＲ社さん待ちになる事が多かった。工事の説明に関しては、一番納得できた。足場を立ててから、２日程工事がなかった。事前に連絡があれば、外に洗濯物を干せたな。工事期間中もあまり連絡がなく、状況把握しずらかった。工事が終わってからも、足場が何日かあった。価格を安くする為仕方なかったのかも。工事終了後も材料が残っていた。ペンキは別容器に移し替えてくれるとの事。事前に説明があればありがたい。中々来られず、こちらから連絡してやっと日程決めた。ホースも外したままになっていた。適切な時に、適切な連絡があれば安心してお願いできると思った。庭の石が細かく割れていた。電話の応対は気持ちいい。職人さんもいいと思います。お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事内容の説明を聞いて納得できた事。価格が安かった事。