築年数：21〜25年の評判・口コミ（1135ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

修理対応及び他のサッシのことについての相談についても快く乗って頂けました。任せて安心できる対応していただき有難うございました。修理費用が、３０分ほどの作業で、６３00円は高く思えた。今回は、価格比較ができなかったので、そう思いました。しかし、今後も、建具等の不具合がありましたら相談にのっていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

１近くの会社である。２１社しか申し入れがなかった。３応対が早かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工についての説明も詳しく、こちらの要望も丁寧に聞いてくださいました。

この会社に決めた理由

営業の方の説明や態度がよかったことに加えて、提案されたプランが要望に合致していました。直す部分は新しく変えてしまうとしても、残せる部分は古くても現状のまま残したかったので、その要望に最も合致したのがＭ社さんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは１階の押入れに水漏れが発生したことでご相談しました。担当者の方が見積もりのために下見にいらしたのですが、天袋から中にもぐって配管まわりまでちゃんと見てくださいました。他社の方はたいして見もせずにおそらく外壁か屋根でしょうという感じでしたが、こちらは大変丁寧な提案でした。

この会社に決めた理由

とにかく担当者の方の下見の様子と提案がとても丁寧でした。見積もり額では他の１社がもっと安かったのですが、そちらの額にあわせられるのであればお願いしたいとご相談しまして、なんとかあわせて頂きました。

お客さまのご感想

段取り、施工共に満足いく内容でした。住んでいるところから離れた場所での施工依頼でしたが、難なくこなしていただき感謝。会員ページでやり取りするシステムはとても良かったと思います。

この会社に決めた理由

わたくしは、札幌在住で、今回は両親が離れて住む地方の家のリフォームでした。まず、ネットで検索したものの満足いく業者さんが見つかりにくく、さらに見積もりをお願いしたほかの２件は施工のみでは引き受けてくれませんでした。Ｔ社さんは、見積もり段階で両親の信頼を得たようでいちばん感じが良かった点が最大の決め手。仕事の段取りもネット上の会員ページで丁寧に説明がなされておりましたし不十分と思われる部分は電話で対応してくれるなど細やかな配慮を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。対応も仕上がりもとても満足しております。門扉・駐車場の件などもまた相談させていただけたらと思います。

この会社に決めた理由

見積もりをとった会社の中で同じ製品でも一番低価格だった為、少し不安でしたが決めさせていただきました。しかし大変満足のいく仕上がりで結果大正解でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お願いした補修箇所だけでなく、前後の棟の接合部もしっくいを詰めていただき、ありがとうございました。また、補修箇所の釘どめ部分のコーキングだけでなく前後のかわらの釘どめ部も頭をたたいていただいたあと、コーキングをしていただくなど、とても丁寧な施工に感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

担当の方の真摯な対応、プロとしての的確なアドバイスです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ちょっとアクシデントがあったりしましたが、自分で購入したタオルハンガーやペーパーホルダーを付けていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が親しみやすい方で、お願い事を言いやすかったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

各社に見積りを出した時期がお盆だったので、他の会社はなかなか返信が来なかったのですが、この会社は返信が早かったです。

この会社に決めた理由

返信が早く、価格も安かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実際に家具を入れてみても違和感なく、雰囲気もぴったりでした。洗面コーナーの位置もよく、アクセントになりました。仕上がり、とても気に入っております。また、価格を予算内で納めることができました。細かなご配慮に感謝いたします。

この会社に決めた理由

多くの施工実績があるなかで、総合評価が高かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はトイレも水漏れからのリフォームで、劣悪の環境での作業でしたが、迅速な対応、価格、イメージ通りの仕上がりなど、とても満足しています。ただ今後の為に敢えて指摘しますと、TOTOの商品を扱っておられるのに要望がツーカーで行かなかったのが残念です。キャビネットは９月８日に「また、キャビネットはYSC１８SL＃NR２（Rではなく）ですのでよろしくお願いします。（カタログ写真と同じ、棚の下に設置となります）」と書いているのが反映されなかったようです。また、アームレストは高さが合わなかったのでこちらで直しました（六角ナットのネジまわしが置いて行かれなかったので自宅にあったものを使用しました）。身障者は環境の変化に適応するのが大変なので途中モニタリングしてほしかったです。しかしこの価格と出来栄えには納得ですし、知人の評判も良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

楽天などの最安値の商品や工事料金、クロスやアクセサリーを含む総合的な見積もりや、こちら要望が反映できるか、迅速に対応してもらえるか、等々で比較検討した結果、Ｋ社さんが優っていたので依頼させていただきました。