築年数：21〜25年の評判・口コミ（1137ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一部トイレ関連で行き違いがあり、製品の交換となったことが少し残念でした。ただ、他の点ではいろいろと相談にも乗って頂き、アドバイスも頂けたので、とても満足しています。最終的には、満足する仕上がりとなりました。またリフォームの機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の方の評価が高かったこと。また、見積もりの際、他の会社に問い合わせをして不明瞭だった点について、適切に回答してくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良心的で安心出来ました。一生懸命やって頂き、感謝しております。気持ちの良い水周りになり、毎日快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

担当者の方の態度が、信頼できると思い決めました。

お客さまのご感想

近くにショールームがあるので見本を見ることができたし対応が良かったので決めました。近いうちに襖や障子も変えたいのですがＮ社さんの得意分野に入っていますでしょうか？

お客さまのご感想

　11月18日に引越しすることになりました。それまでに、トイレの棚とカーテンが完成して頂ければ嬉しいです。２階のストーブの裏の壁と金具のものがグラグラしているので、その時見てください。1階の戸の取っ手も不安定になっているらしいので、母に聞いてください。荷物の出し入れで、壁紙に傷が付いた時の対処法を教えてください。

この会社に決めた理由

　他の業者が広げられないといった1階の増築ができるように言われた。しかし、結果的にはできなかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は工期が限られる中、しつかりと期限内に仕上げていただきました。また、各工程で部材の選択の時期を教えていただいたり、親身になって対応していただきました。工事開始後もなんどか注文を変更したりしましたが、しっかりと対応していただきました。

この会社に決めた理由

金額が第一ですが、その中で必要な箇所を妥協することなく仕上げることができたことが一番の理由です。また、工期等もかなり厳しい工程にも関わらずしっかりと工程ごとに説明してもらえたのもよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム無事に終了しました。担当Ｈさんが何度も足を運んでくださり、工事の方が、いれかわりで出入りしてくださいますが、安心して見届けることができました。ちょっと壊れていたものも打ち合わせの間にサービスで直してくださり、本当に助かりました。自分ですべてを決めるのは、専門家ではないので不安なことも多いですが、的確なアドバイスと臨機応変な工事の変更ととてもよかったです。仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の熱意と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の現場確認以来、施工依頼に至るまでの間ずっと私達の要望をしっかりと聞いていただき、実現に向け最大の努力をしていただきました。メールによるやりとりも膨らむうち、この会社ならお任せして大丈夫、と思えました。施工開始後は、職人の方々の仕事は丁寧で、素人目にも十分感じられました。とりわけ、古い物の撤去や解体がきれいで、家を大事に扱っていただいているなぁと実感。また、サンルームの設置にあたっては家の形状の問題から希望箇所への設置が困難だと思われました。メーカーからも難色を示されましたが、ご担当の方があきらめないで折衝いただき何とか設置することができました。本来なら、断念しても止むを得ない状況下、プロとしての意識の高さ、顧客志向であることを強く感じました。今後共、良きパートナーとしてお付き合いさせていただければと思います。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

信頼関係が築けた事に尽きます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望や問い合わせに対し、迅速かつ丁寧に対応いただき有り難うございました。忙しいなか、当たり前のことを当たり前にこなすのは大変だと思います。なかなか優秀な営業さんでした。

この会社に決めた理由

・他社に比べて、仕事の段取りや説明が迅速かつ丁寧であった。・こちらの問い合わせに対する回答が明確であったため、判断がしやすかった。・施工費は最安値ではなかったが、気になる程の差ではなかった。・地元に近い業者であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから工事まで誠実で気持ち良くやっていただきました。リフォーム会社の担当者、工事担当者皆さん礼儀正しく信頼できました。次回も是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、見積もりも他社より割安だったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。お盆を挟むスケジュールの中、希望とおり８月中に完了して頂き助かりました。また部屋の中の荷物を動かしながらのリフォームでだいぶ不便をおかけしました。追加で棚を作ってもらったり色々とこちらの要望にも迅速丁寧な対応をいただきまして誠にありがとうございました。限られた予算の中で、大変満足のいくリフォームになりました。仕上がりはとても丁寧で満足しています。

この会社に決めた理由

１過去の施工事例が気に入ったから２今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから