リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（1109ページ目）
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（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ドアの取り付け位置について私への説明はきちんとされていたのでS社とメーカーとのコミニュケが悪かったものと思います。今後はこの点は十分なコミニュケ取りをして下さい。
この会社に決めた理由
打ち合わせ時の丁寧な対応と、工事完成具合に安心度を感じたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただきまして、有難う
ございました。今後は、評価いただいたお言葉をしっかりと
受け止めてより一層お客様とメーカーとのコミュニケーションに充分注意して対応していきたいと思います。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
Y社さんにお願いして一番良かったと思うのは、ゆっくりと考える状況を作ってくだっさた事。キッチンを決める際は使う側に立った適切なアドバイスが頂けたことです。またユニットバスは身体の大きな主人への配慮で以然の大きさより一回り大きいものにしていただいたのは本当に良かったと思っています。職人さんも明るくてきぱきと気持ちよい仕事振りで、丁寧で、しっかりと説明をしていただき、大変満足しております。また次のリフォームもお願いするつもりです。お世話様でした。
この会社に決めた理由
多くのリフォームを手がけてきた上の細かいアドバイスと、ユニットバスを一回り大きなものにできるという、他の業者さんにはないアイデアが大きなポイントでした。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にシステムキッチン、ユニットバスのリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。システムキッチンは同じ大きさのものに交換しましたが、ユニットバスは採寸したところ、一回り大きなユニットバスが入ることがわかりましたので、ユニットバスのサイズアップを提案させていただきました。ユニットバスはTOTO リモデルバスルームの新商品をお選びいただき、その発売まで一ヶ月以上ありましたので、システムキッチンにつきましては、ゆっくりとご検討していただけたと思います。「大変ご満足」の評価をいただき、大変、うれしく思います。また、お住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のご健康とお幸せを心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,181,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最終的には満足しており、工事をお願いしてよかったと思っています。
工事に着手する前に詳細なスケジュールを頂けると良かったと思いました。
シーリングの打ち替えについては、こちらで契約書の内容と異なるということで再確認しなかったら、見過ごされてしまったのではないかと思いました。
この会社に決めた理由
断熱塗装についての経験が豊富そうに感じたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
ご不在がちなお客様であったので、十分なコミュケーションを取るために苦労しました。現実に雨漏りしているお住まいだったので、まずはその対策としてのシーリング工事（高圧洗浄前）、そして塗装段階に入ってのシーリング工事（高圧洗浄後）と分けたつもりでしたが、この点を十分にご説明しきれなかったのかもしれません。今後、工程についてより分かりやすいご説明をしていく所存です。ご満足いただき、安心しています。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者は誠実に対応してくれた。
この会社に決めた理由
営業担当の熱心さといろいろ提案してくれた
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂き、誠に有難う御座いました。 今後もお客様にご満足頂けるよう、丁寧且つ迅速なご対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
会社の対応に若干不満はあるものの、担当者であるEさんがリフォームに対して真摯な態度で常に提案をしていただき良いリフォームになりました。特に残材を有効利用した提案で極力安価に作り込んでいただき、且つ仕上がりはオーダ品並みの見栄えの良いものになりました。ここは、提案力とプロ意識の両立でなしえた結果と思います。
この会社に決めた理由
小生はホームプロ3件、その他2件の5件の業者に見積依頼をしました。共通仕様書を作成しながらその提案力と自身の度合いを評価させていただきながら価格との比較で選定しました。
A社は最低価格ではありませんでした。
それでも発注したのは前述しました真摯な態度と提案力で、任せられる実力がありそうと判断しました。そのバランスであえて少し高い見積額のA社に頼みました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、総合満足度『星5つ』という高評価をいただきまして、心から感謝いたしております。お客様のご協力のもと、工事もスムーズに運び、大変感謝いたしております。お客様のリフォームに対するこだわりなどから学ぶことが多く、大変勉強になりました。本当にありがとうございます。
リフォーム後の新しいお住まいで、ご家族が笑顔で楽しく、幸せを築きながらお暮らしいただけますことを心より願っております。
また何かございましたら、ぜひ、お声をかけてください。お待ちしております。今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方や現場監督の方など、気さくな人柄で安心してお任せできました。補助金申請の手続きや管理会社への届け出などもやっていただき、大変有難かったです。
この会社に決めた理由
リフォーム補助金の案内をしていただいたことと、担当の方が親身になって業者への交渉をしてくれたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
ご多忙の中、打ち合わせの時間をさいて頂き感謝しております。
お客様に納得して頂ける施工ができ大変良かったと
感じております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
特にありません
この会社に決めた理由
見積もり段階で何度か説明をしていただき、工事の内容や作業の詳細な説明がわかりやすく雨漏りをなくしたいという要望への提案が一番他社より納得できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼を頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴しているにも関わらず反省すべき点が多く見受けられ、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご心配をお掛けした点、ご不満を与えてしまった点は関係者に状況報告を受け改善に努めて参ります。
このようなお声を頂戴できる事は弊社の成長へ、ひいてはお客様のご満足へ繋るものと真摯に受け止めると共に、大変有り難いものと考えております。この度の工事では「普通の塗装屋」で留まってしまいましたが、改めてご縁を頂戴できるようでしたらその時は「良くなったね」と言って頂けるよう社員一丸となって精進致しますので、今後、弊社でお役に立てる事がございましたら、お声がけ下さいませ。
最後に、ご家族皆様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,034,777円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
暑い中、狭いところを皆様が丁寧に仕事をしてくださり、感謝しています。
この会社に決めた理由
・見積もりに正確さが感じられた
・アドバイスが的確であった
・工事だけでなく、補助金、税額控除、リフォームに関する各種支援措置の知識も豊富であった
リフォーム会社からの返答
お客さまには、何度も打ち合わせのご協力いただきありがとうございました。いくつかの追加工事がありましたが、その都度ごとに明細をご提示し増減額がわかるように配慮しております。われわれの経験からアドバイスはさせていただきましたが、お客さまが納得の行くまで考えてご説明しました。今回はエコポイント、瑕疵保険、税控除などの各種制度をご利用されたいとのことでしたので、最大限対応できるようにいたしました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,445,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
暑い中ありがとうございました。外壁の色が同じような色のせいもあり、あまり外観に変化はありませんが、アルミサイディングできれいに仕上がっており満足のいく仕上がりとなりました。また、内窓の取りつけ、窓の閉塞等の工事も希望どおりでした。また近所への挨拶等の対応もきちんとしており、予想より早く工事も完了しました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と工事の提案内容。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。既存の外壁材をめくってからの張り替えでご提案させて頂きました。年数を経た外壁材は、裏側へ雨水がまわることが多く、家の中で雨漏りしていなくとも外壁の下地材を腐らせていることがあります。重ね張りでは見落としてしまう外壁内部を隅々まで確認し、しっかりと補強できましたので、これで心配ありません。大変満足の評価を頂けたことに大変うれしく思っております。今後もお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
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