リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（1026ページ目）
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（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
階段に手すりを取り付けてもらいました。手すりはしっかりと取り付けていただいて満足です。ただし作業後に壁に汚れが残っており、連絡をして後日手直しをしてもらいました。最初作業に来た方がちょっとタバコくさかったので、すこし気をつけていただけると助かります。
この会社に決めた理由
2社に見積もり依頼し、こちらの会社で下地板をつけることを提案いただきました。長く使うことを考え、しっかりと設置できるＳ社さんにお願いをしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後は作業員の喫煙マナーについても、より一層のご配慮をさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロのＨＰを見て保証書があるのを知ったが私ももらえるのでしょうか？
また、工事間完了の検査はどのように考えているのでしょうか？
対応等については、満足しています。
ただ屋根の工事だたので工事の出来形を確認できないので少し心配です。
よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が親切丁寧な対応だったので信頼出来ると感じた。
リフォーム会社からの返答
今回は、屋根瓦の漆喰工事をさせていただきました。おっしゃるように、屋根の工事は下から様子を見ることができずどのような状態かがわかりにくいところです。更に、工事してもどのように工事したのかもわかりにくいものです。お客さまの立場を考えてもう少し、わかりやすくしっかりした説明などで少しでも不安をなくすことが必要だと改めて感じました。良い気付きありがとうございます。今できることとして、施工中、施工後の写真を説明と一緒に添付させていただきましたぜひご覧ください。また、工事は急なスケジュールにも関わらず、快諾していただきまして本当に助かりました。棟瓦のズレも気にされていましたので、私たちの気使いとして銅線全てを締め直させていただきました。これで地震時にも安心していただけるか思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得できる価格で約束の工期内で完了した
この会社に決めた理由
価格と熱心な交渉でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社で施工の御依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、工事期間中に何かとご協力を頂き、スムーズに工事を終える事が出来まし
た事を
この場を借りて御礼申し上げます。
私共の対応を評価して頂いたことは大変励みとなります。
内装の仕上がりに不備があるとのことで、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座い
ません。
アフターフォローもしっかりと行い、ご満足頂けます様、心がけて参ります。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初の工事内容から変更した所も多くお手数をおかけしましたが、その都度丁寧に対応してくださりありがとうございました。見違えるように素敵に生まれ変わった家に大変満足しています。
この会社に決めた理由
希望の金額内でベストな工事を提案していただいた点。担当者の方が話しやすく何でも相談できた点。見積もり内容が明確でわかりやすかった点。
リフォーム会社からの返答
この度は京都市右京区にお住まいのお客様から、３階建てのお住まいの全面リフォーム工事のご注文をいただきました。間取りに関して、使いやすく収納を多くとりたいとのご要望でしたので、約２０帖の広々としたＬＤＫと、１階から３階まで各所に収納スペースを設けたプランを提案させていただきましたが、このような非常に高い評価をいただき、工事担当者といたしましてもとても嬉しく思います。また、御施主様の駐車スペースなどのご配慮や迅速なご判断により、無事にお引渡しすることができました。本当に有難うございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
分かりやすい説明と、丁寧な工事ありがとうございました。
リフォームはそうそうする事では無いですが、もしまた次にお願いする事が出たら、御社にお願いする事になると思います。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明と、素早い対応。
こちらの要望を全て聞き入れて貰った上での低予算。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご用命頂きまして、誠に有難うございました。特に担当の説明力・人柄・対応に高い評価を頂きました事、営業担当者共々、大変うれしく思います。アフターメンテナンスを含め、今後ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,515,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
全般に丁寧な対応で担当者、施工業者への教育もよくされている印象でした。工事進行に応じて気がついた点の作業追加も柔軟に対応していただきました。工程が正確でリフォーム中の不便も極力少なくなるよう配慮していただけました。
この会社に決めた理由
プロの目から見た提案力と妥当な費用
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
そしてたくさんのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後は価格面でもしっかりとお客様のご期待の応えれるよう努力、改善して参ります。
今後も何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,813,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
寒くなる前に浴室扉の交換ができ、仕上がりにも満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速で丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ御依頼頂きまして、誠にありがとうございました。対応やサービスにご満足頂く事ができ、大変嬉しく思います。もしまた何かお困り事などございましたら、どんなに小さな工事でも構いませんので、是非ご相談くださいませ。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 94,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は人としては悪くない方なのですが、会社自体が忙しいせいか、提出書類の工期よりはるかに遅く、工事が突然前日に入るなど、大変だった。また、職人によって全く片付けないで帰った人がいた。その事を言っても上司の方は開き直り、金額だけ下げて開き直る感じの方だったので、もう二度とＡ社には頼まない。全くひどい目にあった。
この会社に決めた理由
工事金額。今となっては、安いのは悪いものなんだと痛感した。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様にご満足いただける工事ができず、大変申し訳ありませんでした。
今回は弊社による施工とお客様による施工がある、分離発注という複雑な工事でありながら、お客様が行う作業の把握などお客様との意思疎通をしっかりととることができず、お客様にはご心労をお掛けし申し訳なく思っております。
このような評価を頂きましたことを弊社スタッフ全員が心に留めた上で、今後は注意すべき点の詳細なご説明やお客様との綿密な確認を徹底して参る所存でございます。この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 790,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
バス、キッチン､床暖から、急にトイレ、洗面所、壁紙と増え、しかも10日間という制限の中、スケジュール調整してもらいました。業者の方にも、毎日遅くまで頑張ってもらい､無事終わりました。、
この会社に決めた理由
金額、営業担当者の応対
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。元々お風呂やキッチン、床暖房の工事をお考えでしたが、キッチンとLDが繋がっている為、LDKなどのクロスの貼替、また貼替に伴い、トイレや洗面台の交換をご提案させて頂きました。工事が終わってから「やっぱりここもやっておいた方が良かった・・・」とお思いにならないように、事前に工事後のイメージをお伝えさせていただきました。その点を評価していただき、工事後には「今回やっておいて良かった」とお喜び頂けたので、大変嬉しく思っております。
ご夫婦共々お仕事が忙しく、在宅中の１０日間で工事を終わらせてほしい、とのご要望でしたので、その中で完了するように一生懸命施工し、またお客様のご協力のお陰で無事に完工することができました。
これからますます寒くなりますが、この冬はユニットバスや床暖房などで快適にお過ごしください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＨさんには大変親身に相談に乗って頂きました。工事の途中で判明した問題についても丁寧に説明頂き、また真摯にご対応を頂きまして感謝しております。
この会社に決めた理由
とても信頼ができる担当者さんであった事
リフォーム会社からの返答
ユニットバスとキッチン交換の室内工事、そして外壁塗装と屋根工事をいたしました。
室内工事と外部工事で、約1ヶ月ほどの工事となりましたが、
ご協力を頂き、感謝しております。
また、大変満足の評価を頂き、有難う御座いました。
今後も、大変満足の評価を頂けるように、しっかりとした仕事を
心掛けたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 |
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