築年数：21〜25年の評判・口コミ（1027ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ある程度満足のいく仕上がりでした。
（内装屋さんは・・・？理由は、網戸の網枠を外したままの状態、当方で手直し、もう一つは、コンセントカバーの爪を折ってあった。当方で取替済み。壊した場合は知らせて欲しかった。）

この会社に決めた理由

担当者は、キチンとした工事を行ってくれそうだと（信用できる）感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

12社をご紹介願いましたが、Ａ社は住まいの近くにあり、評判も聞いていましたので、見積もりをお願いしました。

この会社に決めた理由

もう一社（御社の加盟店ではありません)にも見積もりをお願いしていて、見積もり内容、価格などを検討し、決定しました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

５月５日契約で、梅雨の時期を避けたかったのですがスタートが
結局６月１２日なってしまい残念でした。ただ現場の職人さんは
礼儀ただしく説明対応もしっかりしてました。

この会社に決めた理由

営業担当者に好感がもてた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

無事工事が完成し安心しました。
何箇所かの修正依頼に対しても対応頂き、総合的に工事内容自体には満足しています。
しかしながら、結果的に工期は長く、いつまでに何が終わるのか？といった明瞭さは要改善と思われます（契約のときに明文化しなかった落ち度は施主の私にも有ると思います）。
上記をクリアー出来れば、友人知人に御社を勧めるのに躊躇は有りません。

この会社に決めた理由

工事価格及び、見積もり時の物件調査内容より施主要望の理解度が十分と判断したこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何年も施工したかったバスリフォーム。仕事をしているので、時間や予算に限りがある中で、丁寧なリフォームをしていただき、ありがとうございました。パネルを貼るだけで、見違えるようです。タイル目地の汚れや冬場の冷たさから解消され、本当に家族みんなで喜んでいます。
とてもこの範囲には書き切れませんが、着工までのスムーズな連絡、工事中の配慮など、気持ちのよい対応でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

人柄が伝わるようなメールを速やかに返信いただき、こちらが不安に思うことはありませんでした。今まで色々な建築会社にお世話になりましたが、大きなハウスメーカーにない、丁寧で温かい対応を感じ、工事を依頼させていただきました。ホームプロさんのおかげで、いい御縁ができたと思っています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装工事だったので，梅雨の中大変苦労されたと思います。工期内に外壁がきれいに塗装できたので，大変嬉しく思います。

この会社に決めた理由

担当者の説明が丁寧で，好感が持てたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社の規模により価格、応対の速さ等の違いが良く分かりました

この会社に決めた理由

契約成就数が多い事と価格面で希望に合った点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査にはIさんKさんが二人で来られたが、不動産提携会社から来たのは一人でざっと見て採寸していたのに対し、二人はあうんの呼吸で手分けして採寸、確認が行き届いている印象を受けた。
施工中は、私たちが納期ギリギリのバスを選んだため他の箇所に影響し、予定通りには進まず。引っ越し日が迫る中相手はプロだと承知の上で不安な気持ちを伝えると、「（各工程は）当初の計画とはずれているが、全体としては着実に進んでいるので引き渡し日には間に合わせます」との説明に納得し安心できた。
工事完了後はお風呂のシャワーがお湯にならないというトラブルがあったが、夜の業務時間外にも関わらず担当者の携帯を鳴らすとすぐに対応してもらえた。ミスを完全に防ぐのは難しいと思うので、今回のようにその後の対応が信頼を左右するのだと感じた。
全体的に満足。今後もぜひ御社（IさんKさん）に依頼したいと思う。

この会社に決めた理由

中古マンションを購入、入居前のリフォームをお願いしました。不動産提携のリフォーム会社の対応が悪く（現地調査を行ったのに一向に見積もりを提示しない）近所のイベントで見つけた割と有名なリフォーム会社もぱっとせず（こちらの要望を上手くくみ取ってもらえない）、すがる思いでホームプロに依頼しました。
業者比較の際に最もポイントが高かったのは、S社が近隣のマンションの図面を所有していた点です。今回のリフォームは、現地調査に当たって現居住者・不動産会社・私たち購入者・リフォーム会社の４者の日程がなかなか合わず、期日も迫る中でできる限りのことをしておこうと考えました。
結果的に前の入居者が大幅な改修を行っていたため、会社保有の新築当時の図面は役に立たなかったのですが、やり取りをした初期の段階でこちらの要望がうまく伝わるという手ごたえを感じS社に決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ドアを取り替えではなく修理で済んだので、出費をおさえる事が出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格の安さ　

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

ホームプロによる紹介だった。
施工者の目線で考えてこれそうだったから