リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（906ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の対応は素晴らしいです。がスケジュール管理が甘いと思います。天候に左右されるとはいえ昨年秋完成予定が年明けての5月完了となりました。
また、現場の職人により内容が左右されるものだと感じました。
途中の現場は雑だと感じました。
この会社に決めた理由
対応が良かったため。また、提案内容も他社に無い内容で良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。気温の関係で屋根塗装を春施工とさせていただきましたがお客様には工期が延びるとともに足場をかけ直すなどご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。工程管理が甘かったと反省しております。
貴重なご意見ご指摘ありがとうございました。今後はアフターも含め末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションを購入したので、キッチンとバスのリフォームをお願い出来る業者を探していました。
対応も早く、見積も丁寧に説明して頂き、予算や納期の件で無理を言ったにも関わらずとても丁寧に対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な現地調査、見積り内容の明確さ、プラン内容の提案など信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になり、誠にありがとうございました。工事期間中もお客様の将来をイメージしながら、私自身とても幸せな気分で完工を迎えることができました。また何かお困りの時はすぐに対応させていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
トータルとして大変満足しています。
職人さんのマナー（一部除く）仕事ぶり・仕上がりとても良かったです。次の計画もありますが是非もう一度と言う気になりました。
Ｔさんとの話で抜けたところも出たりしましたが、全てが許されてしまう彼のキャラに脱帽です。また彼が担当になるようなことがあれば楽しいかなと思います。
支払いについて、振込を指示しておいて手数料を客が負担するのは有り得ないでしょう。
この会社に決めた理由
①地元 ②見積に納得 ③担当者への信頼
リフォーム会社からの返答
この度は施工させていただきありがとうございます。
お住まいになりながらの工事ということもあり、工事中は住宅設備が使用できない状態や工事中の音、人の出入りなど気になるところもあったかと思いますが、職人さんへの配慮や声掛けなど工事がスムーズに進むようにご協力していただきありがとうございます。
お客様には私の伝達不足でご心配をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
振込手数料についてですが、一度弊社で共有し検討させていただきたく考えております。貴重なご意見本当にありがとうございます。今後ともお客様により満足していただけるように改善改良に努めてまいります。
次回のご計画もお力になれるようにご提案をさせて頂きますので、何かございましたら是非ご用命のほど宜しくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,912,064円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、施工依頼時から完了まで、施工業者との間に立って親身になって進めてくださったのが心強かったです。工事内容で疑問点やお願いしたいことが出てきたときも、担当の方に相談すると解決のために素早く対応してくださったので、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
施工業者を探しているときから、なるべく早く気になる点を解決したかったので、連絡をいただくのが早かったことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は評価登録をいただき、さらにすべての項目で『大変満足』の評価をいただきありがとうございます。
今回のご希望は雨樋と給湯器の交換工事でしたが、合わせて落雪防止装置も取り付けましたので今後は屋根から雪が落ちて雨樋が壊れるといったこともないのでご安心下さい。
また追加でお問い合わせいただいた扉の開閉調整など、今回のリフォームを進めていく中で、お家の困りごとをどんどん解決していくことができ、喜んでいただけた事は私自身もとてもうれしく思っております。
今後もどんな小さな事でもかまいませんのでお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にお声掛けください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 富谷市 |
|---|---|
| 価格 | 606,482円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こだわりや細かい注文に対して誠実に対応してくださり本当に感謝しております。
何点か直してほしい個所もありましたが、全てにおいて満足のいく状態まで仕上げてもらいました。
初めはとても不安でしたが、きちんとした説明と誠実な対応で信頼してお任せすることができました。
完成したお家にとても満足しております。
Ｈ社さんにお願いしてよかったと思っております。
本当にありがとうございました。
今後もいろいろと相談やお願いをすることがあると思いますが、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
必ず喜んでいただけますように精一杯努力いたします。
という言葉と誠実な対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
当初の予定より工事が長く掛かり工事中ご心配をおかけする場面もございましたが、無事にお引渡しが完了出来たことにホッとしております。様々なご要望を頂き私共も数多く学ばさせて頂きました。何より完成にご満足頂けたことが良かったです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。塗装の職人さんのていねいな仕事ぶりには感謝しております。貴社にお願いしてよかったと感じております。
この会社に決めた理由
３社に見積もっていただいた中でも、価格が一番安かったことが大きかったです。また、アフターケアなどもしっかりしていると感じました。
リフォーム会社からの返答
喜んで頂き、ありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,344,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明もわかりやすく、仕上がりも丁寧だったことには満足しております。施工日が延期になってしまったことも、天候の関係上やむを得ませんでしたので、その点は不満はありません。
しかし、延期決定後なかなかお話が進まなかった点は、やや残念でした。
この会社に決めた理由
紹介されたのは一社だけであったが、施工費も予算以内に収まり、工程も納得出来たので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事延期となり、なかなかタイミングが合わず大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様のご協力とご理解のおかげで完了することができましたことを感謝申し上げます。
また何かございましたらよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
メーカーの都合により納期が１ヶ月以上遅れたことは不満だが、丁寧な対応で、また次も頼みたいと思っています。
この会社に決めた理由
事前の説明が分かりやすく、信頼できたから
リフォーム会社からの返答
ユニットバスとキッチンの工事をさせて頂きました。当初の予定は同時に解体し工期を短縮させる予定でおりましたが、2月の大雪の影響で予定したキッチンの搬入が1か月半も伸びてしまいましたことで、大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
メーカーの責任とは言え私共も先読みをした工事の段取りが出来なかったことを反省いたしております。待って頂きましたキッチンの工事では、Ｌ型キッチンをＩ型へ変更しましたが、撤去してみて梁により換気扇のダクトスペースがなかったことや、ガス管があり、引き出しが当たってしまう恐れなどございました。ハプニングにはきちんとご説明のうえ支障がないような切回しで対応させて頂き使いやすいキッチンになったと思います。またほかのリフォームをご検討の時はぜひお声かけくださいませ。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,979,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初、ネットでの申込みに不安もありましたが、メールのやりとり、見積もりの説明など、最後まで、不安事項が無く、安心してお任せできました。 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当初のメールのやり取りも早く頂けた、最終２社に絞り込みました。最後は、価格も重視しましたが、見積もりにおいて、狭い敷地での対応に色々説明してくださり、人柄を信頼の上 決めました。
リフォーム会社からの返答
３Ｆ建て住宅の雨樋の一部分に亀裂が見え、その部分から水垂れが発生しておりました。工事箇所にたどりつくことが大変難しいため、幅の狭い裏側敷地に足場設置する方法が適切だと考えました。
雨樋については、接続部分の接着剤が少なかったことから徐々に分離したために起こったと考えます。
工事の際は、近所の方の協力もあり、大変助かりました。
施主様より御挨拶していただいていたのでスムーズに工事が終わりました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 122,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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