築年数：16〜20年の評判・口コミ（905ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼から、工事終了まで段取り良く、また満足のいく仕上がりにして頂きありがとうございました。また急きょお願いした水栓器具交換にも対応していただき大変ありがたく思っております。永年大切に住んでいた住まいを満足のいく仕上がりにしていただき購入当時を思い出し嬉しく思いました。

この会社に決めた理由

相見積をした他2社より費用が安価であったという理由が一番であった。安価となると工事内容が不安になるがその見積もり工事内容は全面取り替えではなく補修をするなどの提案があり、また担当者が信頼できる対応をとってもらったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

Ｋ様には大変お世話になりました。
施工した箇所は問題なく快適に過ごせております。
リフォーム相談、見積り、施工まで　丁寧に対応していただきまして有難うございました。また何か機会ありましたら　よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

実績があるので。回答が早いので。しつこい勧誘的な感じではないので≪これ重要≫。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雪害で雨トヨの修理や軒屋根が終了してない。修理費用を入金したら連絡が悪く、こちらか連絡しないと電話してこないことがよくあった。

この会社に決めた理由

他の業者のアクセスが遅いから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

選択肢がなく、他社との比較ができないなかでの工事発注で大変不安でしたが、とても丁寧に対応していただきました。
ありごとうございました。

この会社に決めた理由

工事して頂ける業者さんが他になかったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、営業担当や現場の方にも相談に乗って貰ったので助かりました。
臨機応変な対応で良かったです。

この会社に決めた理由

２回目の訪問で設計図を作成して下さったのがなんといっても、
決め手になりました。見積りの金額もこちらの希望に沿ってありましたし、分かりやすく説明して下さったのも良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なにかあった時の連絡などは迅速でよかったですが、塗料を家で始め送って保管するなど、説明がなかったのが残念です

この会社に決めた理由

価格と信頼できそうだった為です

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの組み合わせを度々変更したにも関わらず丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりもきれいで家内も満足しております。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積りも適正で対応も丁寧であったため。また、5年ほど前に外構のリフォームをお願いして満足のいく実績があったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足していますが、工事最終日に担当者が不在で、電話をしても通じず、その後の段取りが不明確だったのが、残念でした。

この会社に決めた理由

他社に比べ、価格が安かったこと

お客さまのご感想

作業予定の事前連絡がない時があったのでこちらの予定が立たなかった。作業予定の事前連絡がほしい。
太陽熱温水器の実績はあるようなので今後のメンテナンスなど期待しています。

この会社に決めた理由

ほかに見つからなかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。何と言っても担当の方の誠実さ、人柄に夫婦共に大変、気に入りました。又、完成後、一部トラブルもありましたが浴室、洗面所共にほぼ満足いく仕上がりで家族一同とても感激しています。又、リフォームする事があればもちろん御社にお願いする事でしょう。

この会社に決めた理由

どこよりも提案、プラン見積等、対応が早かった事と担当の方にお会いした中での丁寧な説明がわかり易かった。