築年数：16〜20年の評判・口コミ（873ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事については大変満足しております。
こちらの要望については、事前に打合わせた内容、途中気が付いた箇所等についても洩れなく対応して頂きありがとうございました。
担当のＫさんはじめ職人さん３名の方々も明るくて質問にもキチンと答えてくれて安心出来ました。仕上がりもとても綺麗で満足しております。工事が台風の影響で一日遅れましたが要望した納期にキッチリと完了しました。
工事完了後の片づけ、清掃もとても良かったです。悪かった点は特にありません。ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

相見積は同じ塗料を使用しているメーカー２社に絞りました。
結果
①価格が一番安かった
②担当の方の対応がとても良くて分り易く工事内容を説明してくれた。
③外壁塗装工事が専門であり安心出来た。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は、急な要望でも真摯に受け止めてくれ、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の見積もりの速さ、金額、サービス内容、電話対応、応用力、全体のスピード感。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

機器の仕様への対応など的確迅速にやっていただきました。
価格的にも納得のゆくものでした。
工事も、まだ新しいので経験年評価はできませんが、仕上がりは一部を除いて満足のゆくものでした。（一部とは、洗面台と壁との接合のパテの塗り方がやや雑？だったこと）

この会社に決めた理由

価格的にリーズナブルだったことと、TOTOの機器を使用することに決めたこと。
担当者も誠実そうであったことなど。

お客さまのご感想

工事期間中、時間を作り全日程立ち会っていたが、前日に当日の工事終了の予想時間を教えてもらえず、2日目は2時間弱で工事が終了し、その日午前・午後で別の人にお願いしていたため、午後からの人が立会いに向かったが工事修了しており、申し訳ないこととなった。

この会社に決めた理由

工事前の対応が親切だったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急な申込から施工をお願いしたにも関わらず、迅速に対応していただきありがとうございました。ただ、施工後の清掃がいまひとつだと感じました。

この会社に決めた理由

メッセージへの対応の速さ、施工場所からの近さ、保証の充実を重視させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階からわかり易い説明を受け、信頼がおけたのでお願いしました。立ち合いも行いませんでしたが安心して任せられました。これからも長いお付き合い宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

下見の段階で説明が説得力がありました。トイレのバリアフリー化工事も良いアドバイスがあり、信頼感が高まりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

社長さん自らの対応で、現地見積の際の説明も的確で安心してお任せできました。工事もテキパキと半日で終了し、出来上がりも予想以上でとても満足です。
ただ、一般的にそういうものなのか、発注から工事完了までこれほど時間がかかるとは思いませんでした。
とはいえ、また何かリフォームをしたい場合は是非相談に乗っていただきたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お盆のお休みの時期の見積りにも関わらず、真っ先に連絡をいただいたという姿勢に誠意を感じました。ホームプロ以外の業者にも見積を依頼しましたが、対応は不誠実で、金額も高く、後々考えると説明も不十分でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

誠実なご対応やご配慮、プロとしてのアドバイスを含め、きちんとした仕事をして頂きました。新しくなったトイレを使うのが楽しみになっています。今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

第一段階の見積もりを依頼したのは、ホームプロでの評価がよかったことと、近所の会社であったことからで、最終的に決めたのは誠実な会社に思えたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

質問に対し具体的に調査回答が頂け、契約から工事完了まで納得いく対応並びに出来栄えに大変満足しております。

この会社に決めた理由

一般メーカー、ホームプロ登録メーカー、近隣メーカーの6社に絞り
最終的に１か月調査し決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧でわかりやすい説明で、安心して任せることができました。台風シーズンとぶつかってご苦労をかけましたが、仕上がりも良くて満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が丁寧でわかりやすい説明をしてくれ、価格の面でも納得できたこと。