築年数：16〜20年の評判・口コミ（874ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

はじめてホームプロを通してお願いしました、トイレの便器取り換えと洗面所の水栓取り換えの小規模なリフォームでしたが、きちんと寸法図面を起こしてくださったので、安心してお願いできました。

職人さんも丁寧に工事をしていただき、とても満足しています。家の近所ですので、これからもお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の担当者が真面目で誠実であったことと、見積もりが要望に合致したことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で迅速な対応ありがとうございました。一貫して気持ちよいリフォームをすることができました。

この会社に決めた理由

初期の段階で、こういう洗面台をと、希望を書いたのに対し、挨拶だけの会社が多い中、すぐに具体的な提案をしてくれたのでそのレスポンスの良さにに好感をもちました。また、価格も安かったのでこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積合わせの時点で、１社は最新カタログに記載されていない機器を提案された。また寸法間違いをこちらから指摘するような状況であった。ホームプロの紹介会社でもかなりのレベル差があると感じた。浴槽の設置作業者は問題なかったが、メーカーの営業はあまりよろしくない。これは施工会社からはメーカーに言えないことと思われるので、ホームプロからメーカーに申入れして改善して欲しい。

この会社に決めた理由

見積合わせの時点から、こちらの要望を尊重した提案を用意してくれた。配置図の提供が速かった。とあるメーカーの機器を中心に考えていたが、浄水器（１３＋２）は別メーカーのものでないと実現できなかったが、その浄水器の部分は別メーカーの浄水器を採用した案を用意してくれた。住まいの同一市内に会社があり、保守サービスにも便宜を図ってもらい易いと考えた。

お客さまのご感想

当方は夫婦2人の生活なので、リフォームしたい、又、現状を改善したい対象を列記して、2社より見積りを徴した。全ての対象に対して解決策（見積り）を提示しこちらの会社に決定した。即ち金額、作業内容の必要性は全く解らないが、最初から大小にかかわらず、一度に全てが解決することを考えていた。追加発注についても充分対応してもらった。細かい事を言えば多少あるが、今考えるに時期、業者の選定も良かったと思っている。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全般的に誠実、丁寧な作業であった。信頼できるできると思ったので、風呂場の改修工事を依頼することにした。

この会社に決めた理由

過去の利用者の声と最初の電話の応対

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回のインプラス工事では大変お世話になりありがとうございました。１階の窓４か所の工事でしたが１時間で完了には驚きました。

この会社に決めた理由

今回は３社の相見積もりを行いましたが、価格面では２番目でしたが（金額差は少額）、営業担当Ｊさんの熱心さでこちらに決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理な要望をきいてくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、価格、施工、対応、提案、担当者様、職人さんの全てに満足しています。担当者様のフットワークもとても素晴らしいです。

この会社に決めた理由

他社と比べて価格がリーズナブルだったことと、担当者様のフットワークの良さと適切なアドバイスが他社よりもかなり優れていた点。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが丁寧で大満足でした！
長く大事に住みたいと思える家になりました。
担当の方も素人の私の質問にわかりやすく答えて下さり、C社さんに決めてよかったです。
打ち合わせの際は小さい子供がいるためお話がゆっくりできるか心配していたところ2名で来ていただき女性の担当者の方が子供達の相手をしてくれたので施工内容の確認が細かくできて本当に助かりました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社を決めさせていただく際
工期と予算と会社がお洒落であるということを重視して選び
最終的に3社で迷ったのですが
担当者の方の対応が一番良く、安心してお任せできると思いC社さんにお願いしました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なお仕事ありがとうございます。
施主不在のなか、電話でのご指示申し訳ありませんでした。
その中で、良いお仕事をして頂き仕上がりも満足いくものでした。
今後なにかありましら、また、お願いすることがあると存じますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

施工場所と受注企業のＫ社さんが近いこと。外構工事の専門である造園業であったこと。
ご担当の方の誠実さ。
以上の理由から決定しました。