リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（575ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当日は、猛暑日の中での作業、お疲れ様でした。
当初の予定とは異なるリフォーム箇所になってしまったにも拘わらず、とても親切丁寧な対応で、安心してお任せすることが出来ました。細やかな配慮も有難かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミ評価がよく、過去の施工例のセンスが良かったから。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録、ありがとうございます。
強く評価したいポイントに担当者の人柄・説明力をあげて頂けたことは、大変嬉しいです。ありがとうございました。
今回、お仕事をさせて頂いたこともご縁だと思っております。また、何かございましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。
今後共、末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 73,418円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の早い対応と、丁寧な対応が良く、約１週間の短い期間で計画通りの施工が
良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
担当者が信頼できると思った。
自社の職人さんによる施工。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。梅雨に入ってしまい天候が心配でしたが無事に工事を終える事ができまして大変安心している所でございます。 また、仕上がりなど職人達への仕事ぶりにもお褒めいただきまして大変嬉しく思っております。 私どもの今後の励みにさせていただきます。 そして、今回の施工には大変高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。 お客様よりいただきました評価を胸に、社員一同より一層精進してまいります。 また何かございましたらいつでもご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 神栖市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
4社見積もりをしましたが一番安く、見積もりも一番早く提示して頂き決定しました。担当者の方はお若く、少し不安もありましたが何度かこちらからのお願い事項や質問に対して丁寧に返答頂きました。施工についても浴室、洗面所の工事をお二人でされるとのことで驚きましたが、非常に丁寧で仕上がりも大変満足いくものとなりました。子供も喜んでいます。施工は無事終了しましたが少し手直しが入りそうです。この点について、アフターフォローもしっかりとして頂き、対応も満足です。今後、トイレ、キッチンなども検討しているのでそのタイミングではこちらにお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったため、価格が他社より安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂きまして誠に有難うございました。
手直しにつきましてはご迷惑お掛けし申し訳ございませんでしたが、先日完了となり安心しております。
お子様もご満足という事で大変嬉しく思います。
次回も是非、お任せ下さい。スタッフ一同、お待ちしております。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
キッチンとLDの壁を無くしたいがその後のイメージがハッキリせず的確なアドバイスと何度もプラン変更の見積りにもご対応して頂きありがとうございました。
お任せした巾木もセンス良いものを選んで頂きとても気に入っています。
壁を大きく開けた事で開放感も出て、キッチンで調理しながらカウンターで家族とお喋りしたり、夜景を楽しんでいます。
思い切って造り付けの食器棚、キッチンと揃えたことでシックになり気に入っています。
床も前のものより溝が少なく掃除もしやすいです。
また、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
過去の実績例が気に入り、提案、プランが良かった。
他の会社では、気がつかないことに気がつかれ、担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。 またとても嬉しい評価を頂きました事に大変感謝いたします。 工事中の確認事項等を早急にご対応して頂きましたので、とてもスムーズに気持ちよく工事を進めさせて頂く事が出来ました。 また何かご不便がございましたらお気軽にお声がけ下さい。お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々とこだわったリフォームをしたくて、相見積もりを取った結果、こちらの会社に決めました。
当初はすごく迅速に動いてくださり、色々な提案もして頂いてたのですが、工事が始まり出すと途端に担当者の対応が杜撰になってきて、その度に何度もお話させていただいたのですが、その時は謝るばかりで改善されず。本社の方にお話しても何も変わらず。同じことが3度も4度も続くとさすがに我慢の限界です。とにかく担当者の対応がひどすぎます。
リフォーム自体はプランもとても素敵で、出来上がりも大変満足なのですが、対応が杜撰だと、見えないところとか大丈夫？と不安になります。
とにかく連絡するという、基本中の基本がなってないので、全てにおいて信用できません。せっかく素敵に出来上がったのに残念でなりません。
知り合いにはオススメできないなと思っています。このような対応初めてなので、びっくりしています。
それ以外は満足しています。
この会社に決めた理由
プランがすごく良かった
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度にリフォーム工事をお任せ頂き誠にありがとうございます
リフォーム工事をお任せ頂いたにも関わらず、担当者の対応で何度もご迷惑をおかけしたという事で申し訳ございません。担当者及び対応者に今回の件は厳しく指導し、再発防止に全力で努めます。誠に申し訳ございませんでした。アフターフォローや今後の対応で信用回復出来るように頑張りますので、今後共末永いお付き合いをして頂きますように宜しくお願い致します。今回の件、誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上げていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案のメーカー、仕様をそろえたので、金額的には差は少なかった。
結果的に一番安価な会社となったが、見積の正確さ、連絡の速さ、で決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は、「大変満足」とのアンケートを頂き、誠にありがとうございます。
今回は浴室リフォームでしたがご高齢のお母様のために、浴室内の手すりの位置を細かく確認しご説明をさせていただきました。
快適にお過ごしいただける、お手伝いが出来たこと、大変嬉しく思っております。
改めまして、当社に施工をご依頼いただき誠にありがとうございます。
また何かお困りの再は、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,213,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご近所への配慮含めとても丁寧で迅速な対応でした。
ベランダの工事については、的確な現状分析の上、当方の希望以上にしっかりと仕上げていただき大変満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高い
・プラン、提案が良かった
・担当者が丁寧で迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
梅雨時の施工でございましたが、お客様やご近所様のおかげさまで万事滞りなく作業進めることが出来ました。
懸案事項でありました雨漏り原因のベランダ防水工事におきましてもベランダ床勾配を確実にとりましたので、今後雨漏りなどの心配はございません。
ご安心いただければと存じます。
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変満足のいく素敵なお部屋にして頂き、誠にありがとうございました。
私共の数多くの希望点や、次から次へと出てくる疑問点、変更点に対しましても、細かなところまでご丁寧に根気強くご対応いただき、大変感謝しております。
見積り、設計段階から工事後の追加補修に至るまで、長期に渡りましたが、毎回、誠実丁寧にご対応していただき、本当にこちらの会社にお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
担当者とプランナーのお二人のお人柄も良く、何度も丁寧に打ち合わせを行ってくださいました。
私共の数多くの希望を叶えるため、毎回ご丁寧に対応していただき、不安を感じることなく、安心して打ち合わせを進める事が出来ました。大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数ある会社の中から、弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございました。工事前のみならず、工事開始後の打ち合わせについても、お忙しい中、日程調整をいただきましたので、詳細な打ち合わせができ、工事を無事終えることができました。至らぬ点も多々あったかと存じますが、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 8,289,057円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大手だけあって、今回リフォーム対象に対して、いろいろな提案やアドバイスを戴き、仕様的には、大変満足できるリフォームを行なって戴けた。
リフォームは、「外壁＆屋根塗装」、「洗面所リーフォーム(洗面台更新)」、「居間のベランダサッシ更新」の大きく3件を実施戴き、校舎の洗面所とサッシのリフォームは、仕様的にも施工的にも大変満足できるものであったが、外壁＆屋根塗装に関しては、施工業者の質が悪く、作業が雑で、仕上がりも問題多く、また養生も不十分で、不満の内容であった。確認時のクレームで施工のリカバリーは実施戴いたが、このような施工業者を使っていることは問題と思う。この点は是非是正願いたい。今後将来的には、またリフォームを考えているが、この状態だと再度こちらにはお願いできないと思う。
この会社に決めた理由
会社規模がある程度あり、また担当の方も非常にいろいろ積極的にリフォームに関する情報やアドバイスを戴けたため。価格も予算として考えていた許容範囲内でできそうであった。
リフォーム会社からの返答
この度は塗装工事でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。施工した塗装業者に対しては原因分析と再発防止策を提出させた上で、厳重注意を行いました。また、弊社の現場管理についても再徹底するために社内で共有いたしました。弊社ではお客さまのニーズやご予算に合わせた「オーダーメイドリフォーム」の提案力強化にも力をいれております。洗面所とサッシのリフォームはご満足いただけたとのことで大変嬉しいお言葉ですが、今回ご指摘の点をふまえて改善に努めてまいります。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,954,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 窓・サッシ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ずっと気になってた雨漏りの場所を見つけていただいてありがとうございました。
これで安心して生活することができます。
今後、リフォームすることがあれば、又 こちらの会社さんにお願いしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
数社見積もりを出してもらいましたが見積書がわかりやすく、価格も他社に比べてお値打ちだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロのご利用並びに、数ある中から弊社への御指名、工事依頼をして頂き、ありがとうございました。今回のリフォーム内容は、外壁工事にて承りました。施工前は雨漏れによる原因で通し柱が腐り、大変な事になっていましたが、雨漏れ箇所も特定でき工事が無事に完了する事が出来ました。又、最高な評価を頂きありがとうございました。今後、何かお気付きな点など御座いましたら、迅速に対応させて頂きます。これからもお客様に喜んで頂けるよう、アフターサービス共万全を尽くして日々取り組んでおりますので、またの工事依頼を弊社一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,995,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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リフォーム会社まとめ
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