リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（573ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者としては休日の対応も含め、大変ご努力いただいたことは感謝。
見積時に取り外し不要とされていたものが足場設置時に外さないと困難となり追加料金が必要になったり、一部の追加工事の予定がなかなか確定しなかったことなどは人繰りの問題もあるが、課題。(見積時他社は外して足場を設置する前提で価格設定をしておりその分見積価格が同社より高くなっていた。不要と見積もったらその分の価格転嫁はどうなのか・・・)
外壁工事など工事後の汚れを掃除するのがかなり大変だった。難しいとは思うが、工事後の掃除等のサービスにもう少し力をいれてもらえると、会社としての魅力向上につながる。
この会社に決めた理由
リフォームを多く手掛けておられるので、丁寧にやってもらえるのではと思った。
三社見積で一番価格が低く、サービスしてくれていると思った。(足場設置の問題は後であったが・・・)
ベテランの担当がついてくれると思った。(担当者の女性は頑張ってくれていましたが、現場での工事業者との関係等では、ベテランの指導力の発揮を期待していた)
リフォーム会社からの返答
今回は弊社にて施工をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。至らない点も多々あったかと思いますが、最後まで担当させて頂けましたことを大変有難く思っております。Y様をはじめとするご家族の皆様のご協力があったからこそ、工事を終えることが出来ました。ありがとうございました。御見積説明時また工事期間中は私の説明が至らない事もあり、ご迷惑をお掛けしてしまったことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。対応力に関しましてもさらに精進して参ります。外壁工事後の清掃に関しましても貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、今後の改善に努めていきます。また、何かお手伝いさせて頂けることがございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,693,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
仕上がりも家族が大変喜んでおりましたし、何よりＫ様の対応に感謝しております。
ありがとうございました。
この後の天井工事の方も、引き続きよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
対応の丁寧かつ迅速で、マメな連絡などが選定理由になります。
リフォーム会社からの返答
工事では大変お世話になりました。日程の融通やご家族皆様のご協力いただきましたおかげでスムーズに工事ができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,243,066円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
実際に作業をする業者に対し、強く不満をもつてます。
作業中大きな声で無駄話が多いです。
また、壁のリフォームでしたが、仕上がりもこちらからどこどこが悪いと言うまで直すことはなかったです。
屋根もしましたが、屋根はこちらこら確認できないので少し不安です。
この会社に決めた理由
担当者の話から全て綺麗になると思いました
リフォーム会社からの返答
今回の工事に関しまして、折角ご依頼いただきましたのに、不愉快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。ご指摘頂きました件に関しましては、業者会を開催し、営業・工務・業者一同にて、早急に改善策を話し合い、教育を徹底し、今後この様な事が起こらないように努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に仕上がり、満足度１００％です。
この会社に決めた理由
担当者が誠実で、きちんと説明してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
仕上りにご満足していただけたようで、私共といたしましても大変嬉しい限りです。
お客様のお言葉を励みにしてこれからも丁寧な施工を心掛けたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。
連絡のやり取りが少なくて、少し相談しにくかったです。しかし納得のできる提案で満足のいくものでした。
今後とも何かあれば引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
納得のいく価格であったため
リフォーム会社からの返答
お時間が合わずご説明も不足していた部分もあったと思います。ご不便をお掛けした点は、今後気をつけたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 96,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変遅くなりましたが、今回のリフォームには大変満足でした。その後、明るくなって使いやすくなった洋室を快適に使用しています。子供も大変喜んで「自分の部屋～」と使ってくれています。
Ｈさんにも大変お世話になりました。よく話を聞いてくれて、私の願いどおりのリフォームができました。以前押入れとして使っていたところがとても使いやすい収納となりよかったです。自分では考え付かなった提案をしていただいてありがたかったです。リフォームを決めるまではすごく悩みましたが思い切って施行してよかったと思っています。
次回、壁紙の張り替えとお風呂のリフォームを考えています。また、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
担当者が信頼できると思ったから。
見積もりが適切だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をありがとうございました。
今回、和室→洋間に変更との工事内容でした。
明るさを取り入れつつ、大きな荷物も収納できるスペースを確保し、お子様はじめ皆様に喜んでいただけて私も大変嬉しいです。
壁紙と浴室もお考えとのことで、次回も精一杯頑張らせていただきますので予定が見えてきましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
|---|---|
| 価格 | 634,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早くて良かったです。工事の仕上がりは一部不完全な箇所がちょっと残念です。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったのと、対応が早かった為
リフォーム会社からの返答
声の登録ありがとうございます。
ご指摘頂いた事、これからの向上に努めていきます。
リフォームの工事はお付き合いの始まりと思っておりますので、
お気軽にご連絡下さい。
ありがとうございます。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回でユニットバス交換に続き二回目の利用です。なるべく出来るところは自身で施工したかったので最小限の工事のみ依頼しました。大変満足しています。
この会社に決めた理由
出来るところは自身で施工したかったので最小限の工事のみで依頼可能な業者だったためです。
また、前回のユニットバス交換の際も要望を細かく聞いていただけました。何より他社と比較して価格も納得です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてトイレ交換をさせて頂き誠にありがとうございました。今回担当させて頂きましたＳも大変嬉しく思っております。
今後ともお家のお困りごとは弊社にお任せ頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 42,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者、施工業者もしっかりされた方ばかり、見積もりから施工までとても満足しています。次回も利用したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価が良かった。
リフォーム会社からの返答
T様、このたびは弊社へ施工をご依頼下さいまして、
誠にありがとうございました。
今回はシステムバスの修繕と洗面化粧台の交換
でしたが、システムバスにつきましては
業者ごとに色々なご提案があったかと思います。
弊社といたしましては、費用対効果を鑑み、
最善のご提案と施工をさせて頂きました。
これからも末長くご愛顧頂けますよう、
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 189,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々な要望に丁寧に誠実に対応していただきました。
二世帯住宅への大規模なリフォームになりましたが、仕上がりも満足できる内容です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かった
担当者が、誠実に対応した
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂きまして有難うございます。
今回は、二世帯住宅に変更する工事で、2階にユニットバスやシステムキッチンが無く、設置する場所などを何回もお打合せしてこだわりのある子世帯の空間になったと思います。２×４の住宅ですので、給排水管を2階に配管するルートに苦慮いたしました。1階は親世帯の空間になります。システムキッチンを対面キッチンにして開放感のある明るいLDKになったと思います。又、床暖房を設置いたしましたので、冬時期は、暖かいLDKになると思います。それぞれの思いの入った二世帯住宅になったと思います。工事期間は約4ヶ月と長い期間になりました。お母様には、工事の音などや長期間のストレスもあったと思いますが、お母様のお蔭で、無事に工事完成できたことに感謝いたしたいと思います。有難うございます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 15,487,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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